11.9.2019 Jolanda, Front Desk Manager
Dear Guest Thank you very much for your review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay in our hotel.
14.8.2019 Jolanda, Front Desk Manager
Besten Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Besonders freut uns, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück geschmeckt hat.
27.7.2019 Jolanda, Front Desk Manager
Thank you very much for your 4-star review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay with us at Zermatt.
5.7.2019 Jolanda, Front Desk Manager
Thank you very much for your 5-star review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay with us at Zermatt.
29.1.2019 Jolanda Kwakernaak - Reservation
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und das Frühstücksbuffet bei uns genossen haben.
18.1.2019 Laurence Zavagno - Manager
Thank you very much for your 5 star review. We are delighted to see, that you have enjoyed your stay with us at Zermatt.
Majoitusliike on suljettu 22. huhtikuuta – 22. toukokuuta.
Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Phoenix tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kylpyläpalvelut ja kiertoajelu-/lippupalvelun. Kuljetukset rautatieasemalta majoitusliikkeeseen ja kuljetukset majoitusliikkeestä rautatieasemalle ovat saatavilla lisämaksusta. Tämä 3 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Phoenix tarjoaa 27 huonetta, joissa on espressokoneet ja tallelokerot. Vuoteissa on untuvapeitot. 40-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöytä ja puhelin. Siivous päivittäin ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä kello 7.30–10.00.
Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–21.30. Ole hyvä ja ota majoitusliikkeeseen yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua kello 19.00 jälkeen. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Kuljetus rautatieasemalle ja -asemalta on saatavilla pyynnöstä klo 8.30–17.30. Palvelusta voidaan veloittaa maksu. Ota yhteyttä majoitusliikkeeseen, jos haluat varata kuljetukset.
Zermatt on autoton alue, sinne pääsee vain junalla.
Majoitusliikkeen vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–21.30.
Klo 19.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoitusliikkeeseen yhteyttä tehdäkseen sisäänkirjautumisjärjestelyt. Majoitusliikkeen yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Kuljetus rautatieasemalle ja -asemalta on saatavilla pyynnöstä klo 8.30–17.30. Palvelusta voidaan veloittaa maksu. Järjestä kuljetus etukäteen ottamalla yhteyttä majoitusliikkeeseen.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityisvaatimusten toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata. Tässä hotellissa ei ole pysäköintimahdollisuutta. Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistus- ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi olemme ryhtyneet seuraaviin toimenpiteisiin: noudatamme sosiaalista etäännyttämistä; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla. Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Tässä hotellissa ei ole pysäköintimahdollisuutta. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on palosammutin ja palovaroitin jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistus- ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi olemme ryhtyneet seuraaviin toimenpiteisiin: noudatamme sosiaalista etäännyttämistä; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hotelstars-unioni määrittää majoitusliikkeiden virallisen tähtiluokituksen maassa: Sveitsi. Tämän majoitusliikkeen tähtiluokitus on 3 tähteä.
