Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
"The property looks great but it is lacking in a few areas. I stayed in room 9 and I found that the mattress to be very uncomfortable, you can feel the ... " Lisää
15.9.2019 Najmin
Dear guest, Thank you for your review. However, our beds are all new and therefore the mattress are all in good condition, often being complimented by the guests, which you may see in other reviews. The lighting in the room is adequate for the bedroom, providing sufficient lighting for the guest. The bathrooms are all adequately sized sized for the occupancy of the room, neither too big or too small. However, thank you for your compliments regarding the bar and restaurant. Please communicate with the staff in future so they are able to assist you during your stay.
10.11.2018 vervebedford
Good evening Ms Theresa The comments you had made about our hotel room, staff member and the hotel facilities are very pleasant. Mr Theresa, all of our rooms have heating and are appropriately regulated for the weather conditions but we do have spare portable ones in which if required guest can have free of charge. All of our hotel rooms follow a designed description to each size rather single/double/twin or family. Regarding to your perception of our members of staff I can guarantee you that, at any circumstances it was meant to be rude. We do not have phones at our rooms but guests can call reception from their own phones at any time because our reception does have a 24 hours service. Ms Theresa, the fact that we do not have a lift, can be easily be noticeable due to our building be one of many exquisite ones in which the authorities do prefers the building not to sufferer any major changes from its original structure. Regards, Joana Lemos Front office.
2.8.2018 vervebedford
Good morning M Anonymous, The bed you had got in the room you pre-paid through the web site for your reservation, does explains the type of room as single/double or king bed. In which you had got the bed size from the booking you had made and our beds, do go with the sizes requirements. All of our En-suites, also follow the room descriptions.Regarding to your comments on how to treat guests, we are a business that value the guests needs and wants as a priority to meet and excide their expectations. So, it is with great disappointment that such comments towards our members of staff are made because we never get such comments before and we can only assume that you are being unfair in your words.Our hotel does have a 24-hour service but after certain hours the main door is looked but it is clearly informed to all of our guests that a number will be displayed to any situations. Rather to come into the hotel or any other need that it may occur, at any circumstances we do not leave our guests without assistance.Your comments regarding to our members of staff, seems to be very appalling as we do no what exactly you are referring to? When you stated that “the women staff seem to be treated as second class humans”! We treat all of our members of staff fairly and ensure that they are comfortable with their job role and able to accomplish each task that is given to them. In which in some cases require extra training but at any circumstances what so ever we do treat our members of staff as second-class humans.Are you aware that such comments can be taken higher and you would have to respond in court with valid prof of what you had just stated against our hotel on a public web page. You are presenting false allegations and maybe it is why you had decided not to present yourself and face the possible consequences of such appalling comments.
Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Verve Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, puutarhan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)
Verve Hotel tarjoaa 23 huonetta, joissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Vuoteissa on egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. LCD-televisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tulostimet. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen arkipäivisin klo 7.00–8.30 ja viikonloppuisin klo 7.30–9.00.
Jax Bar and Restaurant – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Blue Orchid - Thai – ravintola, jonka erikoisuutena on thaimaalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki tiettyinä päivinä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, Discover, pankkikortit ja käteinen. Meluttomia huoneita ei voida taata.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
