Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

4.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Mia Bacalar Luxury Resort & Spa valokuvagalleria

Parihoitohuone(ita), vartalohoitoja, hydroterapiaa, aromaterapiaa
Ulkopuoli
Majoituspaikan julkisivu
Vastaanotto
Deluxe-huone | Oleskelualue | 55–tuumainen taulutelevisio, jossa kaapelikanavat

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Carretera Federal Bacalar-Xtomoc, Lot 59 Fracción 6, Bacalar, QROO, 77930
  • Place, Laguna de Bacalar -järvi
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Laguna Bacalarin ekologinen puisto
    ‪6 min ajomatka‬
  • Place, Cenote Cocalitos
    ‪10 min ajomatka‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-Chetumalin kansainvälinen lentokenttä)
    ‪39 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Luxe Saasil Room

9,8 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(6 arvostelua)
  • Näkymä laguunille
  • 56 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Grand Jeex Suite

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä laguunille
  • 75 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Ixchel

  • Osittainen näkymä järvelle
  • 33 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Deluxe-huone

  • Näkymä laguunille
  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Tässä savuttomassa lomakeskuksessa on satama, täydet kylpyläpalvelut ja ulkouima-allas. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen mannermainen aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on ravintola, kuntosali ja baari/aulabaari. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa tarjoaa 23 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja espressokoneet. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on ruokailupöytä. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 55-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä lomakeskuksessa käytössäsi on ulkouima-allas, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Kylpylästä löytyy parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja.
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Laguna de Bacalar -järvi. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Majoituspaikan ravintola, allasbaari ja baari/lounge tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kasvohoidoilla, kuumakivihieronnoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, sauna ja joogatunteja
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Laguna de Bacalar -järvi ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Laguna Bacalarin ekologinen puisto
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sataman ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, saunan ja kylpyläpalvelut. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä art deco -tyylinen lomakeskus on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen joka päivä klo 8.00–11.00.
HUNAB KU – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 8.00–11.00
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola
  • Yksityisiä piknikejä

Paikan päällä olevat ravintolat

  • HUNAB KU

Tekemistä

  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Moottoriveneily
  • Polkupyörävarasto
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Veneretkiä
  • Vesiurheiluvälineitä
  • Yksityinen moottoroitu vesikulkuneuvo

Perheystävällinen

  • Ruokapöytä
  • Ulkouima-allas
  • Vauvan matkasänky
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Järven rannalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Venesatama

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Ei hissiä
  • Laattalattia huoneessa

Muuta

  • 2 kerrosta
  • Art deco -arkkitehtuuri
  • Juhlasali
  • Rakennettu: 2018
  • Tupakointi ei sallittu

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat
  • Suoratoistopalveluita

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Kokkipalvelu
  • Minibaari
  • Ruokapöytä

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy mobiiliavaimella
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 1500 MXN per lemmikki per yöpyminen
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 52.79 MXN per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 1100 MXN per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 6 henkilöä)
  • Lentokenttäkuljetus/lapsi: 1100 MXN
  • Lemmikit: 1500 MXN per lemmikki per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus, ikkunakalterit ja ulkovalaistus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–17.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä lomakeskukseen ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Enintään 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Mia Bacalar Luxury Resort
Mia Bacalar Luxury
Mia Bacalar Luxury Resort Spa
Mia Bacalar & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort Bacalar

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 172 kautta 295 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 62 kautta 295 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 28 kautta 295 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 21 kautta 295 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 12 kautta 295 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Rodolfo

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The facilities were amazing and everyone’s service was spectacular! Shout out to the staff as they really took care of us throughout the stay
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ESTEFANY

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The place is really nice ajd the staff were super
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ISELA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Carlos our waiter was very nice! Everyone also lady was our greeter when we arrived super sweet lady, Alondra . Loved it also did the Yemazcal there as well. Very quiet place and relaxed
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Just absolutely beautiful property and wonderful staff. Relaxing vacation in a gorgeous area
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Juan Diaz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great food, very calm place and friendly staff. The rooms are roomy and comfortable. Great place to stay, would stay again if I come back to Bacalar!
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Angelica

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very peaceful and unique
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

David

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Ok place. Just arrived jets see
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Patricia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
PERFECT PROPERTY
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Susan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved everything about Mia. The rooms and staff were absolutely amazing and friendly. The property was well kept and clean. I will definitely stay at Mia again.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Brenda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was our second stay at MIA Bacalar, and it won’t be our last—our family is already planning a return visit for the Christmas holidays. The staff is incredibly friendly and welcoming, consistently going above and beyond to ensure we have a great experience. If there’s one area for improvement, it would be the breakfast, which could be more varied and satisfying.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Megan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cute eco-friendly resort. Food at the rest was great. Friendly staff. Overall nice experience.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Mauricio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Viaje a Bacalar con Familia

The stay was good. The room is very comfortable, but the food service is expensive and not so good.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Auden

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very peaceful and quite
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Doris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exelent
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

ALEJANDRO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

3 nights in Bacalar

Service and rooms were great! The problem was the restaurant….2 of 3 days okay for breakfast, last day everything was salty; awful for dinner, made 2 tries and regretted it. Angelica gave us a massage to my wife and I….very relaxing. Also great attention from Paco (lifeguard), he provided kayaks and paddle boards to use at the lake.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

SOLANGE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Mia Hotels was a very good resort not the high end luxury property as they called themself but if I have a thing to return will be because the food!! The only one restaurant serves breakfast, lunch and dinner and the food is absolutely delicious, very well presented and with elegance and variety. Rooms are good very comfortable and with some luxury details, the property in general definitely needs some attention, we did not use the pool but was not welcoming to swim there, the hotel was pretty empty, the area of the lagoon to swim is nice and pretty, but make sure you have repellent as there are lot of mosquitoes but A LOT! In general we spend a nice time there.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Nio

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
i dont like the hotel
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

BERNADETTE

Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is nice, but many improvements need to been done for the price they charge to stay, expensive. Our room was very nice and clean, but AC gave a unpleasant smell, they offer aroma therapy fragrance but that lasted a little. Restaurant had great food, and servers are extremely nice, but very unorganized. I will not return.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Raul

Hyvää: Siisteys
Suites are nice and spacious Staff you can find different treatment, at the lobby Tania is very nice. Food at the restaurant is ok 3 out of 5, service can be better took longer than it should to get a drink or even for them to take the order, not lack of staff there was only two tables with 2 guests each and maybe 5 staff members, not the usual good service you expect in Mexico. Get your tours at the town, 1/2 price Wave runners not working Anyways, a great place to relax, we ended up dining in town where you have great options The hotel is 10 mins from town, you may find another option closer or in town for similar or better price
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Menachem

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Terrible

My Sun fell in a broken hole in the terrace
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Maria

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
We didn’t like that the rooms are upstairs on a spiral staircase that is very narrow and slippery. We didn’t like the one the rooms had a key light in the bathroom not working and never replaced. We didn’t like that one of the rooms had issue accessing and had to go to the lobby several times to complain and we like that they offered free breakfast for one night as compensation ; we liked the spa facilities and the staff there. We also like tombs quality of the food at the restaurant.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Matt

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

So disappointing and poor service

Given that this hotel is billed as 5 stars I didn’t receive 5 star service here. Most disappointing was the lack of accountability when things were wrong - we stayed for 6 nights and booked a room with a jacuzzi in. On three separate occasions we mentioned that this was not working and could not be used - at no point was another room offered, or a refund for any portion of the stay (other rooms without a jacuzzi had been available at a lesser price). I was just told to leave a review on Trip Advisor. Food at the restaurant was not particularly good. Overall I think that other 5 star hotels in the Bacalar region provide a much more pleasant experience.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Brian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bacalar's best!

Tourism in Bacalar has been blowing up recently, and a lot of new hotels are springing up each year. But Mia Bacalar is head and shoulders above the rest. Yes, it's on the pricier side for the area, but, there are so many wonderful amenities you get for your money. In my estimation, it's worth it. The property consists of luxury "cabins" that are spread out along the lagoon. This means you get your own private space. Each one has so many nice little finishes, including large comfortable beds, hot tubs, and rainfall showers. The views of Laguna Bacalar are spectacular, especially the sunrises. You can climb right into the water from the property, and, there are kayaks and paddleboards available to use as well. The on-site restaurant was another highlight. They have a surprisingly expansive menu, consisting of breakfast, lunch, and dinner, as well as a variety of drinks. Highlights included the chilaquiles, a variety of fresh seafood tacos, and the shortribs. The hotel's chef is fantastic, and the food is all representative of local ingredients and flavors. As far as location, the hotel is about a five minute drive from central Bacalar. You can take your own car (on-site parking is ample and secure) or request a shuttle ride from the hotel. All in all, we had a wonderful stay and would highly recommend Mia Bacalar to anyone visiting the area!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Carlos Rafael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo funcionó de maravilla. El personal de hotel fue muy atento y servicial en todo momento. Daniel nuestro mesero muy amable. Las chicas del Spa muy profesionales. Y el temazcal fue estupendo. Nos hicieron pasar un hermoso aniversario de bodas.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hector J

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El cuarto olía mucho a humedad y la temperatura del aire acondicionado no era muy estable. El hotel está a junto a la laguna lo que hace las vistas muy bonitas. La comida del restaurant muy mala. Cenamos una vez ahí y no volvimos. El desayuno está incluido pero es malo. Muy grasoso todo y el servicio muy amable pero poco eficiente. Casi mejor no ofrezcan el desayuno incluido. Creo que no volveremos.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026