Hotel Alexis

3.0 tÀhden majoituspaikka

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Alexis valokuvagalleria

Kahden hengen standard-huone | Select Comfort -patjalliset sÀngyt, minibaari, tallelokero huoneessa
Ruokamaailma
Majoituspaikan julkisivu
Ilmainen pysÀköintipaikka
Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllÀ

Arvostelut

8,4 kautta 10.
ErittÀin hyvÀ

Suositut palvelut/mukavuudet

  • PysĂ€köinti sisĂ€ltyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Aamiainen saatavilla
  • Businesspalvelut
  • Baari

Tutustu alueeseen

NÀytÀ kartalla
Calea Dorobantilor 26, Cluj-Napoca, 400117
  • Place, Avram Iancu (aukio)
    â€Ș6 min kĂ€velymatka‬
  • Place, Uspenskin katedraali
    â€Ș8 min kĂ€velymatka‬
  • Place, Unirii-aukio
    â€Ș15 min kĂ€velymatka‬
  • Airport, Cluj-Napoca (CLJ)
    â€Ș15 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Kahden hengen standard-huone

8,0 kautta 10
ErittÀin hyvÀ
(4 arvostelua)
  • 2 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky
  • Ilmainen Wi-Fi

Sviitti

  • 2 henkilöÀ
  • 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€ ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveĂ€) TAI 1 parisĂ€nky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveĂ€)
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone (kaksi sÀnkyÀ)

  • 2 henkilöÀ
  • 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€
  • Ilmainen Wi-Fi

Attic Double Budget Room

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(1 arvostelu)
  • 20 mÂČ
  • 2 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Alexis

TÀmÀn hotellin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa ja kokoushuone. KÀytössÀsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysÀköinti. LisÀksi majoituspaikassa on kuivapesulapalvelu, pyykinpesutilat ja ympÀri vuorokauden auki oleva vastaanotto.
Hotel Alexis tarjoaa 26 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on Select Comfort -patjallinen sÀnky-patjat. LCD-televisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa kÀyttÀmÀllÀ huonehintaan sisÀltyvÀÀ langatonta internetyhteyttÀ. LisÀksi huoneissa on kattotuulettimet ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla pÀivittÀin.

Hotel Alexis sijaitsee kongressikeskuksen yhteydessÀ ja lyhyen kÀvelymatkan pÀÀssÀ kohteesta Palace of Justice (hallinnollinen rakennus). Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissÀ tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysÀköinnin ja baarin.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Tilaa itsellesi virkistĂ€vĂ€ juoma majoituspaikan baarista/loungesta
  • Buffetaamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in lisĂ€maksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisĂ€ltyvĂ€t kuivapesula-/pesulapalvelut, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasĂ€ilytys
  • Sijaitsee vain 5 minuutin kĂ€velymatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Palace of Justice (hallinnollinen rakennus) ja 6 minuutin kĂ€velymatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Avram Iancu (aukio)
Hotel Alexis tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön kielitaitoisen henkilökunnan, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja kahvi-/teetarjoilun yleisissÀ tiloissa. YleisissÀ tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistÀ. Hotel Alexis, joka on liikematkustukseen soveltuva majoituspaikka, tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön myös ilmaiset sanomalehdet aulassa, pyykinpesutilat ja kuivapesulan/pesulapalvelut. Rajoitettuja pysÀköintipaikkoja on saatavilla.

TÀmÀ 3 tÀhden hotelli sallii tupakoinnin merkityillÀ alueilla.

Asiakkaat voivat lisĂ€maksusta nauttia buffetaamiaisen arkipĂ€ivisin klo 7.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 8.00–10.00.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: ilmainen Wi-Fi

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan pÀÀllĂ€ olevalla pysĂ€köintialueella on korkeusrajoitus
  • Paikan pÀÀllĂ€ voi pysĂ€köidĂ€ vain pyynnöstĂ€
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Paikan pÀÀllĂ€ rajoitetusti omatoimisia pysĂ€köintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisĂ€maksusta klo 7.00–10.00 arkipĂ€ivisin ja 8.00–10.00 viikonloppuisin; 10 EUR per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissĂ€ tiloissa

TekemistÀ

  • Televisio yleisissĂ€ tiloissa

PerheystÀvÀllinen

  • Pyykinpesutilat
  • ÄÀnieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiĂ€ aulassa
  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillĂ€
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 1 rakennus
  • 5 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2010

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Select Comfort -patja

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (sÀÀdettĂ€vĂ€)
  • Kattotuuletin
  • LĂ€mmitys (sÀÀdettĂ€vĂ€)
  • Turvalokero
  • TyöpöytĂ€
  • ÄÀnieristetyt huoneet

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 14.00. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo 0.00.
Aikainen sisÀÀnkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisÀÀnkirjautumisen hinta: 10 EUR
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
MyöhÀinen sisÀÀnkirjautuminen riippuu saatavuudesta
LisÀmaksu myöhÀisestÀ uloskirjautumisesta: 10 EUR

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ
Majoituspaikan antamien tietojen kÀÀnnöksissÀ on saatettu kÀyttÀÀ automatisoituja kÀÀnnöstyökaluja

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • LemmikkejĂ€ ei sallita, mutta avustajaelĂ€imet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • LisĂ€-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • VauvansĂ€nkyjĂ€ ei ole saatavilla.

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

Alla mainitut lisÀ- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun kÀytön tai sisÀÀn- tai uloskirjautumisen yhteydessÀ.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 10 EUR per henkilö
  • Aikainen sisÀÀnkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 10 EUR
  • MyöhĂ€inen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 10 EUR

TÀmÀ ei vÀlttÀmÀttÀ ole kattava luettelo. LisÀ- ja takuumaksut voivat muuttua, eivÀtkÀ ne vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttÀ, jos he haluavat varata pysÀköintipaikan paikan pÀÀltÀ
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit ja kÀteisen.
Meluttomia huoneita ei voida taata
TÀmÀn majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
TÀssÀ majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivÀt saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttÀvÀÀ asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttÀ majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

  • Vain sisÀÀnkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

Alexis Cluj
Alexis Cluj Cluj-Napoca
Alexis Cluj Hotel
Alexis Cluj Hotel Cluj-Napoca
Alexis Cluj County/Cluj-Napoca, Romania
Hotel Alexis Cluj-Napoca
Hotel Alexis
Alexis Cluj-Napoca
Hotel Alexis Hotel
Hotel Alexis Cluj-Napoca
Hotel Alexis Hotel Cluj-Napoca

Hotel Alexis – arvostelut

Arvostelut

8,4

ErittÀin hyvÀ

Arvosana 10 - Loistava. 30 kautta 63 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 20 kautta 63 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 63 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 63 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 3 kautta 63 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sebastian

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was good place to stay for a short period,
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andrei

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Close to Regina Maria hospital. Owner is involved and extremely helpful. It's been a pleasure to stay at Hotel Alexis.
Yöpyi 4 yötÀ joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sertac

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was really close to the center. Reception was great!. It's really good & clean hotel. Breakfast was good. Definitely recommended for the price.
Yöpyi 1 yön kesÀkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Armin

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Very nice staff but the rooms can get more improved.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Galya

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Double room without a window to the street, but only a window to the roof. Is very uncomfortable.
Yöpyi 4 yötÀ elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Danny

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

City trip Cluj

Zeer goede locatie op loopafstand centrum en eigen parkeerplaats. Al het personeel zeer vriendelijk. Een zeer goede city trip gehad.
Yöpyi 2 yötÀ lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Cristian

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel ist recht zentral gelegen auf einer belebten Straße. Es gibt einige freie ParkplĂ€tze im Hof, sonst kostenpflichtig auf der Straße. Das Hotel ist sauber und komfortabel, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, gibt jede Menge Informationen ĂŒber alles rund um die Stadt. Es gibt auch ein recht gutes wifi. FrĂŒhstĂŒck Standard aber frisch. Die Zimmer zum Hof sind ruhiger. Das Personal spricht englisch.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

sedat

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
MĂŒkemmel
Yöpyi 2 yötÀ marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
+ poƂoĆŒenie, parking - brak czajnika w pokoju, jest tylko samowar przy Recepcji - poƛciel czysta, ale na materacu pod spodem plamy, a w kącie pajęczyny
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unfortunately, there are a lot of construction next to the hotel and the noise is not very pleasing during the day. It’s a clean hotel, but with some updates it would make it a great hotel (21” TV in the room).
Yöpyi 2 yötÀ marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Javier

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice for business

Very good experience, all I needed for my stay and more, all people very helpful and the breakfast always good.
Yöpyi 7 yötÀ syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 HirveÀ

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
They didn’t have a clue what the word hospitality means.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Paul

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Pleasant Stay.

Walking distance of main attractions. Polite and helpful staff.
Yöpyi 3 yötÀ joulukuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus

Einfacher 3 Sterne Standard.

Einfacher 3 Sterne Standard.
Yöpyi 4 yötÀ marraskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

HÎtel bien placé par rapport au centre ville mais

Manque de lumiÚre dans la salle de bain et la chambre. Salle pour le déjeuner pas trÚs gaie...
Yöpyi 2 yötÀ heinÀkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Klaus

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Citynah, freundlich, einfach, sauber

Kurze Wege durch die Lage. Sehr freundliches Personal. Zimmer einfach aber sauber, Betten sind gut. FĂŒr den Preis ist das Hotel angemessen. FrĂŒhstĂŒck ist in Ordnung, in der Stadt kann man aber ĂŒberall gutes FrĂŒhstĂŒck bekommen.
Yöpyi 5 yötÀ huhtikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ăšăŠă‚‚è‰Żă„ă€‚ă‚Żă‚žăƒ„ăƒŒăƒ«æ»žćœšăźăšăăŻăŸăŸæ„ăŸă„ă€‚éƒšć±‹ă‚‚ćŸ“æ„­ć“Ąă‚‚ćž‚ć†…ăžăźè·é›ąă‚‚ç”łă—ćˆ†ăȘă„ă€‚æœéŁŸă‚‚ăŸăŁă·ă‚Šă‚ăŁăŸă—ă©ă‚Œă‚‚ă†ăŸă‹ăŁăŸă€‚
Yöpyi 4 yötÀ huhtikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Christopher

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great location with excellent staff

I had a really pleasant stay at the Alexis Hotel. The hotel is in a great location and the staff were wonderful. The WIFI was a but hit and miss but nothing to complain about. I would really consider staying there again. Well recommended.
Tarkistettu arvostelu

2/10 HirveÀ

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Attenzione ai costi aggiuntivi

Hotel carino, ben strutturato. Peccato che, prenotando online, ci sono stati poi richiesti altri costi aggiuntivi (colazione, parcheggio, etc.) - non indicati nella prenotazione online - in reception con il personale, a nostro parere, molto scortese nell'interagire con l'utente. In particolare avevamo prenotato due stanze doppie ma loro dicevano avevamo prenotato due singole cosĂŹ abbiamo dovuto pagare un supplemento per il doppio letto. Sicuramente non ci torneremo.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ALEJANDRO

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
El personal muy amable y hablan diferentes idiomas "español" en nuestro caso
Yöpyi 1 yön elokuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Olivia

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Awesome

Awesome hotel, very close to the city center, great staff and good breakfast! Highly recommended!
Yöpyi 2 yötÀ heinÀkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Tom

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Very good hotel

Nice hotel, close to centrum and all facilities in the town. Good brekfast exept the coffe.
Yöpyi 2 yötÀ kesÀkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Langt bedre end forventet

Virkelig glÊdelig overraskelse - jeg havde mÄske ikke de hÞjeste forventninger til et hotel i den prisklasse i Cluj, men det var sÄ fint. KÞleskabet virkede desvÊrre ikke, men ellers sÄ var alt super fint alt taget i betragtning. Ret lydt dog.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys

a long way from a 3-star hotel

This hotel is listed as a 3-star hotel. I beg to differ: it is a very good 2 star hotel, but in no way a 3 star hotel. Here are my objections to the hype: 1) the hotel advertised that they offer "designer toiletries". Hand soap, shower gel, and shampoo, however, could be found in large refillable dispensers mounted on the wall. The brand of the products was unknowable and the quality questionable. It also gave the bathroom the feel of a locker-room shower designed for mass traffic. If the hotel wishes to advertise they provide "designer toiletries" they should do just that. 2) The towels were extremely rough: they had a sandpaper quality to them that I have never encountered. 3) The shower did not close properly - a puddle formed in the bathroom from taking a short shower 4) There are clear signs that the room was not constructed or renovated properly or recently enough: clear evidence of patchwork on the walls, the paint at the bottom of the bathroom door started to come off 5) my room was difficult to access: from the elevator I had to go down a flight of stairs and then up another flight of stairs. This is not easily done with three large pieces of luggage that I had to haul up and down the stairs both at check in and at check out. I was glad I did not personally need handicapped access - it would have been impossible to access the room.
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

JOEL ALBERT

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Problems with flight), but staff was fantastic

room was good. nothing flashy, but reasonably comfortable. The airlines lost my luggage, the transportation company lost my reservation. The hotel staff helped correct all other companies mistakes.