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3.8 out of 5
Good!
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"Clean, modern hotel in a prime location with friendly staff. " More

By a verified traveller on Mon 19 Aug 2019

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Comfort Twin Room

Bed Count 2 Twin Beds Maximum Occupancy 3 Max
€85* Per night/room 26 May - 27 May

Superior Twin Room

Bed Count 2 Twin Beds Maximum Occupancy 2 Max

Comfort Single Room

Bed Count 1 Twin Bed Maximum Occupancy 1 Max

Family Room

Bed Count 1 King Bed Maximum Occupancy 4 Max

Comfort Double Room

Bed Count 1 Full Bed Maximum Occupancy 3 Max

Superior Double Room

Bed Count 1 King Bed Maximum Occupancy 2 Max

CityClass Hotel am Heumarkt ratings based on 10 Verified Reviews

Review Summary
3.8 out of 5 4.0 out of 5.0
Room cleanliness 4.0 out of 5.0
Service & staff 4.0 out of 5.0
Room comfort 2.5 out of 5.0
Hotel condition 3.5 out of 5.0

Guest reviews for CityClass Hotel am Heumarkt

Everyone (7) Family (2)
4 out of 5
Clean, modern hotel in a prime location with friendly staff.

Posted by on 19 Aug 2019

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5 out of 5

Posted by on 26 May 2019

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4 out of 5

Posted by on 3 Jan 2024

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1 out of 5
Unsere Reservierung war nicht im System enthalten. Der Rezeptionist versuchte, die Situation zu klären, aber er entschuldigte sich nur bei seinem Chef, weil er ihn angerufen hatte, anstatt uns helfen zu wollen. Dann sagte der Chef, dass unsere Reservierung storniert worden sei. Aber niemand hat es uns gesagt. Anstatt uns zu helfen, wuschen sie sich die Hände. Und das alles um Mitternacht.

Posted by on 5 Sep 2021

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11 Sep 2021 by David M.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist natürlich nicht so schön, dass sie sich nicht ausreichend informiert gefühlt haben. Wir werden unsere Mitarbeiter auch weiterhin daraufhin gehend schulen, um solche Situationen zu vermeiden.

5 out of 5
Alles bestens, schneller Check in, sehr freundliches Personal, große Frühstücksauswahl.

Posted by , from Wien on 27 Jul 2020

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15 Aug 2020 by Rezeption

Danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder willkommen zu heißen. Liebe Grüße CityClass Team

5 out of 5

Posted by on 13 Jul 2020

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Comment from Hotel Management

15 Aug 2020 by Rezeption

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße CityClass Team

4 out of 5

Posted by on 27 Jun 2020

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Comment from Hotel Management

15 Aug 2020 by Rezeption

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße CityClass Team

3 out of 5
+ Das Hotel ist gut gelegen. -Die Heizung hat nicht richtig funktioniert und wir hatten sehr kalt. Der Receptionist (Nachtschicht) war auch nicht so daran interessiert das Problem zu lösen und die Beschwerde wurde somit ignoriert. -Sobald man duschen geht, steht das ganze Badezimmer/Toilette unter Wasser da es keine Duschtüre oder Vorhang gibt. Man muss den Boden komplett aufwischen.

Posted by on 10 Dec 2019

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3 out of 5

Zentrale Lage

Pros: freundliches Personal
Ich war geschäftlich in diesem Hotel; empfohlen wurde mir das Hotel von einem Kollegen

Posted by on 13 Mar 2017

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4 out of 5

Hotel mitten in der Altstadt.

Viele Sehenswürdigkeiten zu Fuss zu erreichen.

Posted by on 11 Dec 2016

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.