"Under staffed at dinner, spa was over run with children, if I'd booked a spa package I would be very unhappy. " Lisää
20.11.2023 Crewe Hall Hotel & Spa
Sorry to receive this
6.10.2020 Howard Lewis
Dear Sir/madam, Thank you for taking the time to review your stay, the team and I are thrilled that you had a 5 star stay and we look forward to welcoming you back again very soon. Warm Regards, Howard Lewis
11.5.2019 Hotel Services Manager
Dear Guest, Thank you for your feedback. I'm sorry you felt we were understaffed during dinner service, this is an unusual occurrence that I have asked our Restaurant Manager to look into. Our Leisure Centre has children's swim times advertised so we do allow children down in the swimming pool at selected times, I'm sorry that you were unhappy with this. Overall I hope that this did not affect your stay too much. Kind Regards Lauren Whitehead Hotel Services Manager
1.4.2019 Hotel Services Manager
Dear Guest, Thank you for your feedback. I'm sorry you feel this way about our rooms, we are hoping for some significant investment in the next twelve months where all of our rooms will be given some TLC. Kind Regards Lauren Whitehead Hotel Services Manager
18.2.2019 Hotel Services Manager
Dear Guest, Thank you for your feedback. I apologise that we had some maintenance problems, we did attempt to call all guests prior to their stay to notify them. Unfortunately due to Health and Safety, this was a matter that was unavoidable. I would be happy to speak with you directly about a return trip if you would like to contact me as you have anonymously left this post so I have no details. Kind Regards Lauren Whitehead Hotel Services Manager
30.10.2018 Operations Manager at Crewe Hall
we are very pleased you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you all back soon. Kind regards,
Crewe Hall Hotel & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Crewe Hall Hotel & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuumavesialtaan, kylpyläpalvelut ja kirjaston. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.