Illa Hotel

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Illa Hotel valokuvagalleria

Ravintola
Majoituspaikan video
Rakennuksen muotoilu
Sisäpiha, jossa on kivilaatoitettu lattia, ulkotiloihin sijoitettuja istuimia ja keskeisellä paikalla sijaitseva suihkulähde.
Ravintola

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Businesspalvelut
  • Baari

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Calle Carmen Alto 166, Barrio de San Blás, Cusco, 8003
  • Place, Iglesia de San Blas
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Plaza San Blas
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Plaza de Armas
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Airport, Cusco (CUZ-Alejandro Velasco Asteten kansainvälinen lentokenttä)
    ‪11 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Single Room

  • 1 henkilö
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen huone (kaksi sänkyä)

  • 17 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)
  • 17 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kolmen hengen huone

  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen deluxe-huone, 1 suuri parisänky

  • 27 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen superior-huone

  • 17 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Perhehuone

  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Twin Room

  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Deluxe Double Room, 1 King Bed

  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Yhden hengen huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 16 m²
  • 1 makuuhuone
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

APARTAMENTO RAYMI

  • 3 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 2 yhden hengen sänkyä, 1 parisänky, 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) ja 1 futon (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Illa Hotel

Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja kahvila. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen kuljetus lentokentältä hotellille. Lisäksi majoituspaikassa on ympärivuorokautinen huonepalvelu, pyykinpesutilat ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto.
Illa Hotel tarjoaa 26 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)). Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Illa Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Plaza de Armas. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaiset kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan ja ravintolan. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät valvottu lastenhoito, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja portteri
  • Sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Plaza de Armas ja San Pedron markkinat
  • Ilmaiset kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin ilmaiseksi
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan on ilmainen (saatavilla ympäri vuorokauden). Illa Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja puutarhan. Illa Hotel remontoitiin täysin joulukuussa 2025.

Tämä siirtomaatyylinen hotelli on savuton.

Majoituspaikassa on ravintola.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Ympärivuorokautinen ilmainen nouto lentokentältä pyynnöstä
  • Ympärivuorokautinen lentokenttäkuljetus

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Perheystävällinen

  • Lasten astiasto
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Lastenkirjoja
  • Pyykinpesutilat
  • Syöttötuoli
  • Taidetarvikkeita
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Vauvanleluja
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Ilmoitus ovikellosta ja puhelimesta
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Kovapuulattia yleisissä tiloissa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 3 kerrosta
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Koko majoituspaikka remontoitu – joulukuu 2025
  • LED-valaistus käytössä rajoitetusti
  • Paikallinen ruoka etusijalla
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Rakennettu: 2015
  • Siirtomaa-ajan arkkitehtuuri
  • Tupakointi ei sallittu
  • Viherseinä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi

Ruoka ja juoma

  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Uudelleenkäytettävät kahvi-/teesuodattimet
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 13.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.30

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit ovat tervetulleita ja yöpyvät ilmaiseksi
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 25.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Palvelumaksu: 10 prosenttia
  • Sinua saatetaan pyytää maksamaan seuraava maksu majoituspaikassa: Perun arvonlisävero (korkeintaan 18 %). Arvonlisävero ei välttämättä koske matkailijoita, jotka esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin osoittaakseen, että he eivät ole Perun asukkaita. Poikkeus koskee vain Perussa tapahtuvia majoituksia, jotka kestävät korkeintaan 60 päivää.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lisävuode: 25.0 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 20602723136
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

    Perussa alle 18-vuotiaat lapset eivät yleensä saa oleskella majoituspaikassa ilman vanhempaa, laillista huoltajaa tai asianmukaisesti valtuutettua henkilöä. Mukana olevilta aikuisilta voidaan pyytää sekä heidän että lapsen henkilöllisyystodistus sekä notaarin asianmukaisesti vahvistamat todistusasiakirjat. Jos matkustat lasten kanssa, kysy lisäohjeita Perun konsulaatista ennen matkaa.
  • Perun lain mukaisesti yli 2 000 PEN:n tai 500 USD:n suuruisia käteismaksuja ei hyväksytä. Näitä summia suuremmat maksut on maksettava luottokortilla tai muilla majoituspaikan ja paikallisen lain hyväksymillä tavoilla. Maksuja ei voi jakaa eri valuutoille.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Illa Hotel Cusco
Illa Hotel
Illa Cusco
Illa Hotel Hotel
Illa Hotel Cusco
Illa Hotel Hotel Cusco

Illa Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 78 kautta 126 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 28 kautta 126 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 126 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 126 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 6 kautta 126 arvostelua

9,0/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Matthew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, clean rooms, helpful staff.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Matthew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff, great location.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
One of the nice hotels around Cusco. Definitely recommend.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Arrives late and left early next day but staff and service was prompt and extremely courteous
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Luis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay. Hot water, very clean.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Nataliya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel in a great location. Staff was really helpful. and the breakfast was amazing!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Adam

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our room was wonderful, the property and the room was much nicer than the pictures appear. It is an excellent hotel for the price and in a great area that is quiet and in the more pedestrian friendly San Blas area. I would stay here again when I return to Cusco in the future.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Christian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good location, but bathroom need some attention

All in all a good stay. A shame that the bathroom roof is full of mold.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Carmen

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Other than the staff, who were excellent, this hotel is a complete dive.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Lauren

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The area is very walkable! We appreciated the hotel storing our luggage while we were away on a trek. Having a kettle in the room was handy. There were many ants on the floor during our second stay which were not noted the first time.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Elin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fantastic!

Our stay here was very good! Hot water in the shower and we were able to get a breakfast box for our early morning departure
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hosi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Excellent place to stay closer to main attractions. Staff is awesome. Helpful Room was clean
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hosi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean hotel . Staff is excellent and helpful. Room and bathroom clean
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Geraldine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Comfortable and Clean

The hotel was located within walking distance of the main attractions in Miraflores. Comfortable and clean. The breakfast was superb, and the staff was very helpful and friendly. I would recommend staying at this hotel.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

YePing

Our flight LATAM LA 2071 got canceled on 9/19/2025. We checked in IIIa hotel next day on 9/20/2025. The staffs are friendly. We asked Hotel.com to contact the IIIa hotel to get one night refund.It was not successful - no one answer the phone @ IIIa hotel. No recommendations for this IIIa hotel.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Wenyan

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice and spacious room. The cleaning staff was very considerate and helped organize. I wish they had elevator as we lived on the 5th floor and it was not fun to climb up at such high elevation.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Osama

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff and beautiful facility with hummingbirds and smart TV/waterfall showerheads. The most spacious bedroom we had in Cusco and they even provided boxed breakfast for early hikes/excursion and held our luggage after we checked out. Would book again in a heartbeat.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Jessica

Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Room was disgusting and dirty. Smelled like dirty diapers. Bugs on shower ceiling. Bedding wet and stained. Refused to give me another room.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Javier

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Many good options in San Blas, some oustanding. Illa is neither. Just an OK stay, no more, no less.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Highly recommend this hotel for a trip to Cusco.

A very clean and comfortable hotel in a great location in the historic centre of Lima. The decor of the hotel was nice. The staff were pleasant and helpful. On a hill, but that comes with staying in the historical area. Very nicely decorated breakfast restaurant...with the best breakfast in Peru! Everything close by, including a laundrette where you can get your laundry done in the same day. I thoroughly recommend this hotel for a business or tourist trip to Cusco.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Karin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lovely Hotel in Quiet area

My husband and I enjoyed our stayed at Hotel Illa while we were in Cusco. The staff was very helpful in lining up taxis to go to Poroy station (for Machu Picchu train) and the airport. The breakfast buffet was great and they also offered a special hot breakfast. Beautiful courtyard to enjoy. Only complaint was the hotel was a little far from city center so for meals etc we kind of stuck to this area but that being said, there are some really good restaurants within a couple minutes walk. Highly recommended hotel!
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Yevheniia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This a nice hotel but they are not changing towels and they wet all the time because it’s cold inside. And the pillows covers were dirty.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Paty

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The property did not honor our booking because they felt the price was too low. When Expedia called they said they couldn´t find the booking . I would definitely NOT BOOK here. BEWARE!!!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Lauren

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The deluxe room on the 5th floor with the jacuzzi was nicely decorated (better than pictured) and the jacuzzi had ample warm water. The bed was very comfortable. The breakfast space was hectic one morning with very few clean tables and limited food options available by 9:40am. However, eggs are cooked to order so that is nice. The staff will also prepare a take away bag for breakfast if you have an early day trip departure. The ceiling in the washroom has a lot of black mold on it and a slight smell which is not at par with the quality of the rest of the space. The staff were not able to provide a cork screw or wine glasses when asked. Bathrobes are not provided (even though they are pictured). We felt the price point was a bit high for what you get. The housekeeper cleaned the room but moved a bunch of our stuff and placed it on different shelves and in the cupboard which wasn’t really appreciated when we came back and had to find where our things had been put.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Ricardo

I will share the Pros and The Cons. First of all the location of this hotel is good, it’s in an area called San Blas, which is a nice walkable area, and close to the 12 angle stone, and also very walkable to plaza de armas. I also liked that they had free teas available for guest, at all times. The beds were good, they felt comfortable. Reception took care of our luggage when we arrived early. ****Cons- We had a crazy situation. It was 1 am, my family and I were asleep and this man suddenly unlocks our door and comes into our room, I woke up panicking and screaming told him to get out of the room, not knowing what was happening I closed the door on him. I later found out reception made a mistake and gave him a key for my room instead of his, This experience alone ruined my stay. It’s 1am, pitch black, and a stranger walks into your room while you are asleep with your family. I do understand this was a weird situation and it’s probably not a common one, but it ruined it the stay for Me. The day after the incident, I asked reception if they could provide another heater because the wall mounted heater they have doesn’t heat the room very well, it’s still very cold, and they said “we can get you one, but if another rooms needs it we will have to take it away” WTH? Lastly I told them that I had some clothes and souvenirs in my room, that I did NOT need them to clean my room, if they could please just get me new towels and throw out the trashes, They didn’t do it.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024