13 Oct 2023 by Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
Liebe Katja, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Goslar begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels
7 Jul 2022 by Christina Dinklage - Online Reputation Manager
Sehr geehrter Fahruk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie anscheinend nicht überzeugen konnten, hätten jedoch auch gerne gewusst, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur durch konstruktive Kritik können wir mögliche Fehlerquellen aufdecken und Schulungsbedarf ermitteln. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10 Jan 2020 by Anika Müller - Online Reputation Manager
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie dem anschließenden, sehr offenen Feedback. Allerdings bedauern wir sehr, Ihre Erwartungen nicht vollkommen entsprochen zu haben und freuen uns stets über konstruktive Kritik, um einerseits auf die Wünsche unserer Gäste noch besser eingehen zu können und andererseits Optimierungsmöglichkeiten zu prüfen. Mit Vergnügen haben wir Ihre Komplimente hinsichtlich den Wellnessbereich sowie der Parkplätze und hoffen die Möglichkeit zu erhalten, Sie von unserer Qualität und dem Komfort des Hauses überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26 Apr 2017 by Anika Müller - Online Reputation Manager
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Daher möchten wir uns für die nachlässige Reinigung des Zimmers an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Goslar komplett von unserem Service und der Qualität überzeugen könnten. Ihr Team vom H+ Hotel Goslar
H+ Hotel Goslar offers its guests a full-service spa and an indoor pool. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi. Event space at this hotel measures 506 square feet (47 square metres) and includes conference space. A terrace, a vending machine, and multilingual staff are also featured at the business-friendly H+ Hotel Goslar. This 4-star Goslar hotel is smoke free.
Available in all rooms: Free WiFi
Available in some public areas: Free WiFi
Free parking nearby
H+ Hotel Goslar offers 165 accommodations with a hairdryer. Flat-screen televisions come with satellite channels. Guests can surf the web using complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and telephones. Hypo-allergenic bedding and an iron/ironing board can be requested. Housekeeping is provided on a daily basis.
Gaumenfreund – This restaurant specialises in international cuisine and serves breakfast and dinner. Guests can enjoy drinks at the bar.
Room service (during limited hours) is available.
Recreational amenities at the hotel include an indoor pool.
Children aged under 17 years old are not allowed in the swimming pool without adult supervision.
The recreational activities listed below are available either on-site or nearby; fees may apply.
Guests can indulge in a pampering treatment at the hotel's full-service spa. The spa is equipped with a sauna and a steam room.
The spa is open daily. Children under 6 years old are not allowed in the spa without adult supervision.
If you have any requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Special check-in instructions:
Front desk staff will greet guests on arrival.
Front desk staff will greet guests on arrival.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts major credit cards; cash is not accepted
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. No on-site parking is available. This property accepts major credit cards, Visa, Mastercard, American Express and Eurocard. Cash is not accepted.
Guests will be asked to pay the following charges at the property:
We've listed all charges provided to us by the property.
The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.
This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.
Hotelstars Union assigns an official star rating for properties in Germany. This property is rated 4 stars.
