Meritas Picaddle Resort - Lonavala

4.0 tÀhden majoituspaikka

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan Meritas Picaddle Resort - Lonavala valokuvagalleria

SisÀÀnkÀynti
Sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytÀ
Aula
Baari (majoituspaikassa)
SisÀtilat

Arvostelut

8,2 kautta 10.
ErittÀin hyvÀ

Suositut palvelut/mukavuudet

  • KylpylĂ€
  • PysĂ€köinti sisĂ€ltyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

NÀytÀ kartalla
137 A, Opp Tata Power House, Old Mumbai Pune Highway, Mawal, Maharashtra, 410401
  • Place, Ryewood Park
    â€Ș14 min kĂ€velymatka‬
  • Place, Celebrity Wax Museum
    â€Ș18 min kĂ€velymatka‬
  • Place, Narayan Dhamin hindutemppeli
    â€Ș2 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Deluxe-huone

7,0 kautta 10
HyvÀ
(2 arvostelua)
  • 26 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 keskisuuri parisĂ€nky

Executive-huone

  • 32 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 keskisuuri parisĂ€nky

Sviitti

  • 51 mÂČ
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Meritas Picaddle Resort - Lonavala

PerheystÀvÀllinen lomakeskus, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja tÀydet kylpylÀpalvelut
TÀssÀ lomakeskuksessa on 2 ravintolaa, tÀydet kylpylÀpalvelut ja maksuton vesipuisto. KÀytössÀsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen valet-pysÀköinti. LisÀksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja vÀlipalabaari/deli.
Meritas Picaddle Resort - Lonavala tarjoaa 65 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 32-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa kÀyttÀmÀllÀ huonehintaan sisÀltyvÀÀ langatonta internetyhteyttÀ. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydÀt, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. LisÀksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous pÀivittÀin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstÀ.

TÀssÀ lomakeskuksessa kÀytössÀsi on maksuton vesipuisto, höyrysauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan pÀÀllÀ tai sen lÀhistöllÀ, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on tÀyden palvelun kylpylÀ, Urban Nirvana. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot ja vartalohoidot. KylpylÀstÀ löytyy sauna ja poreallas.
Meritas Picaddle Resort - Lonavala on saanut hyvÀÀ palautetta majoituspaikan yleiskunnosta. Majoituspaikka sijaitsee kÀvelymatkan pÀÀssÀ kohteesta Narayan Dhamin hindutemppeli. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissÀ tiloissa, ilmainen valet-pysÀköinti ja 2 ravintolaa.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysĂ€köinti ja omatoiminen pysĂ€köinti
  • Jos haluat kĂ€ydĂ€ nauttimassa jotain syötĂ€vÀÀ tai tilata virkistĂ€vĂ€n juoman, majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa, kahvila ja baari/lounge
  • Buffetaamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in lisĂ€maksusta
  • Voit kĂ€ydĂ€ pĂ€rskimĂ€ssĂ€ sydĂ€mesi kyllyydestĂ€ ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumĂ€ki
  • Urban Nirvana hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, vartalohoidoilla tai hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisĂ€ltyvĂ€t kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja leikkikenttĂ€
  • Sijaitsee vain 2 minuutin ajomatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Narayan Dhamin hindutemppeli ja 5 minuutin ajomatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Della Adventure
  • Kuljetukset lentokentĂ€ltĂ€ majoituspaikkaan ja alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta
Meritas Picaddle Resort - Lonavala tarjoaa asiakkaidensa kÀyttöön tÀydet kylpylÀpalvelut, maksuttoman vesipuiston ja vesiliukumÀen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekÀ kahvila ja vÀlipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistÀ. YleisissÀ tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden kÀytössÀ. Meritas Picaddle Resort - Lonavala tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön myös kuntokeskuksen, höyrysaunan ja kattoterassin. Kuljetukset lentokentÀltÀ majoituspaikkaan (saatavilla ympÀri vuorokauden) ja alueelliset kuljetukset ovat saatavilla lisÀmaksusta. Ilmainen omatoiminen pysÀköinti ja valet-pysÀköinti ovat saatavilla.

TÀmÀ 4 tÀhden lomakeskus sallii tupakoinnin merkityillÀ alueilla.

Asiakkaat voivat lisĂ€maksusta nauttia buffetaamiaisen joka pĂ€ivĂ€ klo 8.00–10.30.
Majoituspaikan ravintola – baari, jonka erikoisuutena on intialainen keittiö. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tĂ€mĂ€n ravintolan palveluihin.
Majoituspaikan ravintola 2 – uima-altaalla sijaitseva kahvila, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvĂ€linen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka pĂ€ivĂ€
Majoituspaikan ravintola 3 – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on kasvisruokiin erikoistuva keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka pĂ€ivĂ€
Majoituspaikan ravintola 4 – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
MyöhÀisillan tarjoilu on tilattavissa ympÀrivuorokautisesta huonepalvelusta.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: ilmainen Wi-Fi

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • YmpĂ€rivuorokautinen nouto lentokentĂ€ltĂ€ pyynnöstĂ€ lisĂ€maksusta
  • Alueelliset kuljetukset (lisĂ€maksusta)
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen valet-pysĂ€köinti

Ruoka ja juoma

  • PĂ€ivittĂ€in saatavilla buffetaamiainen lisĂ€maksusta klo 8.00–10.30; 330 INR per aikuinen ja 150 INR per lapsi
  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa

TekemistÀ

  • BiljardipöytĂ€
  • Höyrysauna
  • Ilmainen pÀÀsy vesipuistoon
  • Kuntosali
  • LeikkikenttĂ€
  • Pelihalli/-huone
  • TĂ€yden palvelun kylpylĂ€
  • VesiliukumĂ€ki

PerheystÀvÀllinen

  • Ilmainen pÀÀsy vesipuistoon
  • LeikkikenttĂ€
  • LisĂ€vuode (lisĂ€maksusta)
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • VauvansĂ€nky huoneessa
  • VesiliukumĂ€ki
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa
  • ÄÀnieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiĂ€ aulassa
  • Kampaamo
  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillĂ€
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Grilli
  • Kattoterassi
  • Piknikalue
  • Puutarha

TÀyden palvelun kylpylÀ

  • Hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Poreallas
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytÀÀ tiettyjĂ€ esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • PyörĂ€tuolille soveltuva kulkuvĂ€ylĂ€ hissille
  • PyörĂ€tuolille soveltuva ravintola
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva yleinen WC
  • PÀÀsy pyörĂ€tuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 3 kerrosta
  • 3 rakennusta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2015

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansĂ€nky
  • LisĂ€vuode (lisĂ€maksusta)
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja digitaaliset premium-kanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Vedenkeitin
  • YmpĂ€rivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet pĂ€ivittĂ€in
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstĂ€
  • Turvalokero
  • TyöpöytĂ€
  • ÄÀnieristetyt huoneet

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 13.00. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo milloin tahansa.
Kontaktiton sisÀÀnkirjautuminen saatavilla
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

TÀmÀ majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentÀltÀ (lisÀmaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvÀt varauksen jÀlkeen lÀhetetystÀ varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ
Majoituspaikan antamien tietojen kÀÀnnöksissÀ on saatettu kÀyttÀÀ automatisoituja kÀÀnnöstyökaluja

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Meritas Picaddle Resort - Lonavala ei salli lemmikkejĂ€ tai avustajaelĂ€imiĂ€

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • LisĂ€-/varavuoteita on saatavilla 1300.0 INR:n suuruista maksua vastaan per pĂ€ivĂ€.
  • Ilmaiset vauvansĂ€ngyt!

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

Alla mainitut lisÀ- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun kÀytön tai sisÀÀn- tai uloskirjautumisen yhteydessÀ.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 330 INR aikuisille ja 150 INR lapsille
  • LentokenttĂ€kuljetusmaksu: 6500 INR per ajoneuvo
  • LisĂ€vuode: 1300.0 INR per pĂ€ivĂ€
  • Palvelumaksu: 3 prosenttia

TÀmÀ ei vÀlttÀmÀttÀ ole kattava luettelo. LisÀ- ja takuumaksut voivat muuttua, eivÀtkÀ ne vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ lisÀmaksujen maksamiseen kÀytettÀvÀssÀ luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit ja pankkikortit. KÀteismaksuja ei hyvÀksytÀ.
TÀmÀn majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajÀrjestelmÀ ja ensiapupakkaus
Huomaathan, ettÀ kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat kÀytÀnnöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut kÀytÀnnöt ovat tÀmÀn majoituspaikan omia kÀytÀntöjÀ.
Meritas Picaddle Resort - Lonavala tarjoaa kuljetukset lentokentÀltÀ (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttÀ varausvahvistuksesta löytyvÀÀn numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Huomaathan, ettÀ hotellin kÀytÀnnöt edellyttÀvÀt ulkouima-altaalla kÀytettÀvÀn asianmukaisia uima-asuja. Muut vaatteet, kuten housut, t-paidat, kengÀt ja pitkÀt mekot eivÀt ole sallittuja.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

  • Otathan huomioon, ettĂ€ tĂ€mĂ€ majoituspaikka voi hylĂ€tĂ€ varaukset, jos ne on tehty ryhmĂ€tapahtumiin tai juhliin, kuten polttareihin, osallistumista varten.
  • LemmikkejĂ€ ja avustajaelĂ€imiĂ€ ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

Picaddle Luxury Boutique Resort Lonavala
Picaddle Luxury Boutique Resort
Picaddle Luxury Boutique Lonavala
Picaddle Luxury Boutique
Picaddle Resort Meritas Lonavala
Picaddle Resort Meritas
Picaddle Meritas Lonavala
Picaddle Meritas
Meritas Picaddle Lonavala
Meritas Picaddle Resort Lonavala
Picaddle Resort By Meritas Lonavala
Meritas Picaddle Resort - Lonavala Mawal
Meritas Picaddle Resort - Lonavala Resort
Meritas Picaddle Resort - Lonavala Resort Mawal

Arvostelut

Meritas Picaddle Resort - Lonavala – arvostelut

8,2

ErittÀin hyvÀ

8,4/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,8/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys
Arvosana 10 - Loistava. 80 kautta 183 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 60 kautta 183 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 21 kautta 183 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 10 kautta 183 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 12 kautta 183 arvostelua

Arvostelut

6/10 OK

Amit

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The water park was very dirty and ordered food arrived quite late. Not very good for pure vegetarians either. Lunch and dinner are not imcluded in the hotel expenses and need to be paid separately. Overall not worth the money and locality is also not so good.
Yöpyi 3 yötÀ heinÀkuussa 2025

8/10 HyvÀ

KARISHMA

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It is a nice hotel. Good location.
Yöpyi 1 yön kesÀkuussa 2025

2/10 HirveÀ

Sanjay

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

2/10 HirveÀ

Sanjay

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Poor Customer Focus

Behaviour of hotel staff was very rude. I had an experience that hotel is doing me a favour by allowing me to stay in their hotel. They have excuses for everything. I do not recommend anyone for stay.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

4/10 Huono

Ameet

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus

Poor maintenance and air conditioning

The room air conditioner was very ineffective. It didn’t cool at all. Moreover even the fan used to operate in extreme speeds either very slow which was completely unusable or very fast. There was no Middle speed. I couldn’t sleep for the full night. Also the toilet seats were broken. Considering the cost of the resort, it’s expected that such things are taken care of.
Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2025

6/10 OK

Akash Satish

Yöpyi 3 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Ajay

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Na
Yöpyi 2 yötÀ maaliskuussa 2025

2/10 HirveÀ

Ayaz

Matkusti ryhmÀn kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Management was very poor
Yöpyi 2 yötÀ helmikuussa 2025

2/10 HirveÀ

Viral

Matkusti ryhmÀn kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dirty. No hot water.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

6/10 OK

Vishal

Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2024

4/10 Huono

Jijo

Matkusti perheen kanssa
The rooms are highly over priced compared to the service then provide. The property and the rooms are just basic. The bathtub seemed like an old broken tub, the jacuzzi switch didn't work. The shower knob turns off on its own, need to keep the knob lifted for continuous flow of water. A 2 star service with a 5 star pricing, that's all I can say.
Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Sunil

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Problem: Internet was inconsistent / missing most of the time.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Harish

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is good. The reception communication and response is bad.
Yöpyi 2 yötÀ joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Nisha

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Kumar

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

2/10 HirveÀ

Avik

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

RAJENDRA

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Needs pest control and appropriate supply of towels.
Yöpyi 2 yötÀ syyskuussa 2023

8/10 HyvÀ

Sukhadeo

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location
Yöpyi 2 yötÀ elokuussa 2023

10/10 Loistava

Shubham

Yöpyi 2 yötÀ heinÀkuussa 2023

8/10 HyvÀ

Imran

Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location and amenities !!
Yöpyi 2 yötÀ toukokuussa 2023

2/10 HirveÀ

megha

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bad Management and Front staff

We stayed here for 2 nights. On 1st night our AC broke. We called the maintenance and they fixed it and within 2 hours it broke again. We called maintenance and it broke again. When we asked the front desk to give us non AC rooms charges, we were told we should have requested room change. Then we were told we should have called maintenance. When we pointed out that we did call maintenance the manager took the log book to check and then call maintenance to verify our story. The Sr manager on call came in at 11 AM and then was busy on call with someone to see what they can do for us. We paid 30K for 2 rooms for 2 night. We asked for a discount considering we were with 2 children and were sleeping in non AC room in hot weather. But clearly the front staff did not care. They told us we should have asked for alternate accommodations and that it was not their job to give us alternate accommodations. We were being given 2K discount which was not acceptable considering we never got AC and that there was mold in the bathroom. The kids swimming area was unclean and green in color. The adult section was clean and treated properly after close. The wait staff was also good. I am mad at the management for treating guest so poorly and blaming them for not asking to give alternate accomodations or calling maintenance (which we clearly did).
Yöpyi 2 yötÀ maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Jayesh

Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good stay with family
Yöpyi 1 yön heinÀkuussa 2022

6/10 OK

Deepika

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The staff was friendly but because there were few of them service wasn’t at its best. The resort was very crowded hence Restuarants were very clean & food quality was okay.
Yöpyi 2 yötÀ toukokuussa 2022

8/10 HyvÀ

Priyanka

Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Water park access
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

8/10 HyvÀ

Jennifer

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great stay

Rooms were clean, lovely stay. Many activities available: spa, swimming pool/hot tub, water park for little kids and water slides for bigger kids, playground, huge trampoline, bike riding. Very courteous staff. Hotels.com seems to have the incorrect photos for the executive room, showing that the executive room is a suite when it is actually just a regular room, so we were confused when we checked in. The hotel staff was so kind and gave us the suite room that was advertised in the app for no extra cost. Areas for improvement: The food was underwhelming, and the mattresses and pillows were not the most comfortable, and they needed more poolside chairs. Overall, it was a great stay.
Yöpyi 2 yötÀ maaliskuussa 2022