Näytä kaikki majoituspaikat

Mara Serena Safari Lodge

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Mara Serena Safari Lodge valokuvagalleria

Aulan oleskelutila
Sisällönluojan video
Buffetaamiainen
Ulkouima-allas
Kuntoilutila

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Kylpylä
  • Kuntosali
  • Uima-allas
  • Huonepalvelu
  • Pesulapalvelut

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Maasai Mara Game Reserve, P.O. Box 48690 N, Maasai Mara
  • Place, Mara Triangle
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Oloololo-sisäänkäynti
    ‪50 min ajomatka‬
  • Place, Masai Maran kansallinen suojelualue
    ‪61 min ajomatka‬
  • Airport, Maasai Mara (MRE-Mara Serenan lentoasema)
    ‪7 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Suite

  • 2 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Standard King Room kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard King Room

  • 2 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, näköala puistoon kuvat

Standard-huone, näköala puistoon | Ylelliset vuodevaatteet, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, näköala puistoon

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • Näkymä puistoon
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Standard Room-Non-Smoking

  • 3 henkilöä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, minibaari
Mara Intrepids Tented Camp
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
4.8 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, 56 arvostelua
Hinta on 555 €
sisältää verot ja maksut
13.11.–14.11.
Mara Intrepids Tented Camp

Tietoja majoituspaikasta

Mara Serena Safari Lodge

Luksusluokan lomamaja, jonka tarjontaan kuuluu kuntokeskus ja kylpyläpalvelut
Ulkouima-allas, ravintola ja kuntosali kuuluvat tämän lomamajan palveluihin. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa ja hieronta- ja hoitohuoneet.
Mara Serena Safari Lodge tarjoaa 74 huonetta, joissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Huoneessa on parveke. Huoneissa on erillinen ruokailualue. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tämä lomamaja tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden.

Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, syvä kylpyamme, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous päivittäin ja hiustenkuivaaja on saatavilla pyynnöstä.

Safari ja ulkouima-allas kuuluvat hotellin tarjoamiin jännittäviin harrastuksiin. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on saatavilla hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja klassinen hieronta.
Mara Serena Safari Lodge sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Mara Triangle. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee 2,6 km:n päässä kohteesta Marajoki ja 19 km:n päässä kohteesta Masai Maran kansallinen suojelualue
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Mara Serena Safari Lodge tarjoaa asiakkaidensa käyttöön lastenaltaan, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Asiakkaille tarjotaan hotellinjohtajan kutsut. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center ja kokoushuone ovat asiakkaiden käytössä. Mara Serena Safari Lodge tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kirjaston ja terassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla pyynnöstä) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 5 tähden lomamaja sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Tämä lomamaja järjestää hotellinjohtajan kutsut tiettyinä päivinä.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) klo 6.00–18.00 pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola

Tekemistä

  • Kirjasto
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Safareja
  • Safariajelu
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas
  • Villieläinten katselu

Perheystävällinen

  • Erillinen ruokailualue huoneessa
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Kansallispuistossa
  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • Hoitohuone
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Syväkudoshierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 kerros
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Syvä kylpyamme
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Ruoka ja juoma

  • Erillinen ruokailualue
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Samppanjapalvelu

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Puhelin
  • Tuuletin
  • Työpöytä
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 18.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 6.00–0.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Tämä majoitusliike sijaitsee kansallispuistossa. Pakollinen lisämaksu kattaa pääsyn puistoon. Asiakkaiden täytyy ostaa lippu tullakseen puistoon. Lippu on voimassa 24 tuntia ostohetkestä. Jos vieras viipyy enemmän kuin yhden yön, hänen täytyy uusia lippunsa ennen sen vanhenemisaikaa, kuten lipussa on ilmoitettu. Siirtolippu on voimassa vain 2 tuntia. Kaikkia rikkomukseen syyllistyneitä sakotetaan. Puiston pääsymaksut eivät sisälly majoituksen hintoihin ja ne veloitetaan erikseen saavuttaessa Maasai Mara Game Reserveen (Maran suojelualue). Päivittäinen tulo on 06-18.
Tämä majoituspaikka sijaitsee Mara Triangle Conservancyssa Masai Maran riistansuojelualueella. Ilmoitettu, "ylimääräinen" pakollinen kohdemaksu kattaa ylimääräisen pakollisen puiston pääsymaksun, joka veloitetaan tammikuusta kesäkuuhun puiston pääsisäänkäynnissä. Heinäkuusta joulukuuhun pakollinen ylimääräinen puistomaksu on 200 USD per aikuinen per yö ja 100 USD per lapsi per yö (9-vuotiaista 17-vuotiaisiin).

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 200.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Lisämaksut: 100 USD per henkilö per yö aikuisille ja 50 USD per henkilö per yö lapsille (9 vuotta vanha–17 vuotta vanha-vuotiaat)

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Tämä majoituspaikka sijaitsee Mara Triangle Conservancyssa Masai Maran riistansuojelualueella. Ilmoitettu, "ylimääräinen" pakollinen kohdemaksu kattaa ylimääräisen pakollisen puiston pääsymaksun, joka veloitetaan tammikuusta kesäkuuhun puiston pääsisäänkäynnissä. Heinäkuusta joulukuuhun pakollinen ylimääräinen puistomaksu on 200 USD per aikuinen per yö ja 100 USD per lapsi per yö (9-vuotiaista 17-vuotiaisiin).

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 20 USD per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 3 henkilöä)
  • Lentokenttäkuljetus per lapsi: 10 USD yhteen suuntaan (4–12 vuoden ikäiset)
  • Lisävuode: 200.0 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Mara Serena Safari Lodge tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 6.00–0.00.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 7997
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä lomamajaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Korkeintaan 2 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Mara Serena
Mara Serena Lodge
Mara Serena Safari
Mara Serena Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Masai Mara
Mara Serena Safari Masai Mara
Serena Lodge Mara
Serena Mara
Serena Mara Lodge
Serena Mara Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Lodge
Mara Serena Safari Lodge Maasai Mara
Mara Serena Safari Lodge Lodge Maasai Mara

Mara Serena Safari Lodge – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 34 kautta 51 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 11 kautta 51 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 51 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 51 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 51 arvostelua

9,2/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

10/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

samuel, guignes

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Inoubliable. Vue sur la reserve, safaris jours et nuits avec possibilité de voir pratiquement tout ce qu' on peut imaginer voir ici, surtout si on vient en période de migration entre la Tanzanie et le Kenya de juillet a octobre. Notez juste qu il faut partir de l' aeroport Wilson des vols internes de Nairobi; que vous changerez d avion car ceux de Nairobi ne sont pas adaptés aux pistes en terre; que si vous voyagez seul, il y a de fortes chances que la compagnie vous fasse payer 2 places sans quoi ils n assureront pas le vol.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Giorgos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The location and the view you have from the hotel is as promised from their pictures. The only establishment within the park. Top service from all the staff. They give you the feeling of belonging and being a family . Special thanks to Duncan, Denis, Grace , Daniel and if you go there make sure you book a spa session with Judy ! Looking forward to go again with my wife ! Safari experiences with their drivers was also top ! Vivian and John were more persistent than us to make sure we will see what we wanted to see
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Yasmina

Wonderful service! I'll come back next time i visit the Mara.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Gretta

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Albert, Tallahassee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 13 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

MICKALON

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Great experience and beautiful property
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Heard of elephants, hippos can be seen from the pool area. Amazing views.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

IMDAD

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had an excellent stay at Mara Serena Lodge in Masai Mara game reserve. Thoroughly enjoyed ourselves, from the staff to the game drives all were excellent Thank you to all the teams . Tha
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Shay

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Albert, Tallahassee

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Outstanding lodge with the friendliest & most helpful staff. Room was comfortable and view from balcony is beautiful. Our 3rd year staying here & will always stay here if possible. Food is great, dining room folks are top notch. They pack an excellent breakfast/lunch for days you don’t want to dine in. An overall wonderful experience.
Yöpyi 9 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Mr matthew wiliam

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Nickolaus

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed our stay here and we would come back. First, a big thanks to Chef Kennedy for preparing meals for my wife Kathryn, who cannot eat gluten, dairy products, oil and red meat. Second, a big shoutout to William W who took care of us on safari! William is great and if we came back we’d request him to take us on safari again. We loved the location of the lodge. The game drives were great and the staff was so friendly. The Masaai warrior (I think his name was Julian) who greeted us was so nice. We enjoyed the view from the lodge and our room. Everyone was friendly and we hope to be back! Bring cash because there is no ATM at the lodge. We wish we brought cash so we could top William and the staff and purchase art during our trip to the village. Thank you all for making our stay pleasant! And thank you William for everything, including hanging out with us as we waited for the airplane. -Nick and Kathryn
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were very friendly and went out of their way to make you feel welcome. Fantastic for safari viewing. Great food. All around, great experience.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

CHARLES

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
great rooms and service
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

BRIAN

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Number one the pictures online do not do this place justice!!! it's simply an amazing place... from the views and rooms to the staff the food did I say views... from every place you sit, stand walk around the views are simply awesome!! This was my first time to the Mara however in talking to other guests some had told me that they have been to the Mara 8 times and this place was simply the best ever.. so for me I know know no better however I can't wait to get back to this place... I only stayed 2 days I really needed to stay 4.. and I will next time for sure!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Damian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location is absolutely unique and amazing, settled on a hill with panoramic views of the Maasai Mara plains, from each room. I was able to observe Elephant herds, Giraffes, Buffaloes, Warthogs from my room. What impressed me the most, was the frendliness and professionalism of the staff. They made me feel very welcome every minute of the stay. I approached the desk with a few requests (e.g. to change my room) and all of them were solved without hesitation to my full satisfaction.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Donna

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We recently stayed for 11 nights at Mara Serena Lodge. My husband and I were self driving and did not have the benefit of a guide to help with things. Duncan, the manager, went above and beyond to assist with anything we needed. He worked tirelessly to help with internet issues, patiently answered all our questions, and was genuinely interested in making sure our stay was as pleasant and enjoyable as possible. The lodge was very clean and all staff wore masks, which we appreciated. Dining area was spotless and food was very good. Thanks to Bernard and Eric, our dining attendants, Michael, for his music and good humor, and every person there for their warmth and friendliness. We will definitely stay here again and highly recommend Mara Serena.
Yöpyi 11 yötä kesäkuussa 2021

10/10 Loistava

Arine

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great hotel, amazing staff, epic game drives

We had a great time at the hotel. The rooms are very well maintained, the staff was extremely attentive and our game drives were GREAT! We couldn’t have asked for a better stay. Special thanks to Vivian and Benjamin to their amazing service!
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Covid stay

Stayed in August after re-opening with covid. Masks must be worn at all times, food served to you from buffet, temperature checks when entering and hand washing facilities. Unfortunately some light fingered person(s) decided to ransack our car, they only took sweets but not pleasant to have your bags and clothes turned inside out.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely location ad fantastic views. Welcoming staff.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was excellent. Amenities great. The room could have been little better; NO AIR CONDITIONING, NO TV. NO SCREENS. Staff & services excellent
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best view in the world! Enjoy the vista, elephants, and giraffes from the pool or your hotel window. Staff couldn’t be more kind and accommodating. Safari wildlife is maybe best in the world. I’ve been twice now and both times managed to see the “big 5” plus many elephants, giraffes, and warthogs etc. I also recommend the village tour! Our guide John really showed us a good time while educating us about his family and culture. Food (considering the distance from a grocery store etc) is excellent! Plenty of fruits and vegetables- plus delicious carnivore options too. Love this place and can’t wait to visit again with my parents.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I did not like the staff in the dining room ingroreing me on the last day at breakfast
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2019

4/10 Huono

David

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Do not go there

The lodge is in a desperate need of renovation.Filthy, paint chipped, hardware loose, appliances ancient, mosquito nets with holes. Our mattress had blood stains and no mattress pads. We got one pillow without pillow case. We wanted to check out immediately but there is nowhere to go at a short notice . For the price they charge they should be ashamed for the “luxury lodging” they provide. Food was terrible, could not cut any meats even with a stake knives. Salads limited to tomato and cucumber. We had to settle for rice. They nickele and dime you every step of the way: water, tea, coffee is an additional cost ( and this is a full board) Staff is overworked and probably greatly underpaid, everyone was waiting for a handout and this is with a service charge already included in the stay. Hotel caters to huge tour groups who descend upon it and make stay noisy and stressful
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019