"Great central location, near the Palacio Resl and Teatro Real. Comfortable, clean room. Friendly staff " Lisää
30.4.2019 Director de Relaciones con los clientes
Dear Guest, Thank you very much for your comments. We are especially pleased that the location, the breakfasts and the tranquility of the facilities have been of total satisfaction. We really hope to have the chance to welcoming you back in the near future. Kindest Regards.
3.4.2019 Director de Relaciones con los clientes
Dear Nina , Thank you for your time and sharing your experience with us. We are pleased to know that you were able to enjoy the city thanks to our central location and the comfort of the beds. We are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the future. Best Regards.
13.11.2018 Director de Relaciones con los clientes
Dear Jarmo, We would like to thank you for having taken the time to comment on your recent stay at Ópera Hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the future. Kind Regards!!
11.10.2017 Director de Relaciones con los clientes
Dear guest, We would like to thank you for taking the time to comment on your recent stay at Ópera Hotel. We are especially pleased that the location were of your total satisfaction. From Manager Department we assure you that we take note about your comments to improve our installations, it is very important for us to know how our clients feel about us in order to improve our service. I hope we will get the opportunity to welcome you again in the future and better match your expectations this time. Best Regards,
17.10.2019 Director de Relaciones con los Huéspedes
Dear guest, thank you for your time and sharing your experience with us. We are very pleased to know that yoy enjoyed your stay thanks to our central location, and to our staff manners. We hope to surprise you if you decide to choose us the next time.
10.5.2019 Director de Relaciones con los clientes
Dear Capo, Thank you very much for choosing the Ópera hotel for your stay in Madrid. We are glad to know that you have enjoyed your stay in one of our rooms with terrace and jacuzzi. We hope to see you again soon. Kindest Regards!
Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Hotel Ópera tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, terassin ja kiertoajelu-/lippupalvelun. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Hotel Ópera tarjoaa 79 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, tohvelit ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.30–10.30.
El Cafe de la Opera – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään aukioloaikojen jälkeen. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen.Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta.Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja JCB International. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.