Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa

"Staff were polite, prompt & helpful. A shame that the hotel pool area does not have the best location for sun bathing, but there are moments when it ... " Lisää

– tarkistettu asiakas, Mon 13 Nov 2017

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Standard-huone

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.
180 €* Per yö/huone 14.4. - 15.4.

Superior-huone

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä)

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Deluxe-sviitti

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Hotellin kuvaus

Hivernage Hotel And Spa on saanut hyvää palautetta sijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Casino de Marrakech. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti.

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 3 kahvilaa, ravintola, allasbaari sekä 2 baaria
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan vesiterapialla, vartalokuorinnoilla tai käsi- ja jalkahoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja portteri
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja sijainnista
  • Sijaitsee 11 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Avenue Mohamed VI ja 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Jemaa el-Fnaa
  • Lentokenttäkuljetukset ja alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta

Hivernage Hotel And Spa -huonetyypin luokitus perustuu 34 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
3,8 /5 4.0 kautta 5.0
Huoneen siisteys 4.0 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 4.0 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 4.0 kautta 5.0
Hotellin kunto 3.5 kautta 5.0

Hotellin Hivernage Hotel And Spa asiakasarvostelut

Kaikille (7) Pariskunnat (15) Business (1) Perhe (1) Ystävät (7) Muu (1)
2/5
ATTENTION ce n'est pas du tout un 5*, niveau 4* maximum. hôtel ultra bruyant aucune insonorisation, douche et toilette cassés, pendant 3 jours personne n'est venu réparer suite a nos demandes. donc très chère par rapport au prestation. je ne recommande pas du tout

, 13.4.2023

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

13.4.2023 Mina Guest Relations Manager 

Cher SEBASTIEN,Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre moment parmi nous.Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la qualité du service que nous proposons, et espérons que vous accorderez une nouvelle chance à notre hôtel lors de votre prochaine visite à Marrakech. Cordialement,

4/5

, 10.1.2023

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
4/5

, 3.1.2023

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5

, 30.11.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

4.12.2019 g 

Chèr Client, Merci pour votre commentaire. .J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous à L'hivernage hotel & spa. Cordialement, MF

1/5
Problème d’eau, pas de douche chaude. Problème de wifi. Chaque fois tu pose une question au employé dès que ils sont deux il se moque de toi. Petit déjeuner pas terrible donc je l’ai pris que une fois sur 5 jour. Attendre 20 minute pour une omelette, parce que la dame fait passer devant toi les marocains. Apart ça les lits confortables. Le restaurant de l’hôtel il est bien.

, 8.11.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

8.12.2019 minaguest 

Chèr Client, Vous me voyez navrée de savoir que l'expérience que vous recherchiez n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos points, croyez bien que vos remarques sont prises très au sérieux et qu'un suivi professionnel sera fait auprès des différents départements concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel Cordialement, GRM MF.

3/5
Nous avons aimé l'emplacement de l'hôtel, le quartier de l'hivernage, la propreté de l'hôtel, le SPA même si la masseuse utilisée son portable par moment pendant le massage. Très bonne climatisation dans les chambres. Nous n'avons pas aimé : nous avions réservé le taxi de l'hôtel pour notre arrivée, ils ne sont pas venus nous chercher. Nous étions au 6e étage, beaucoup de bruit le soir et jusqu'à la fermeture du SKYBAR au 7e étage, entre les clients qui parlent très fort devant les portes de chambres et les tables qui sont déplacés, le 6e étage est à déconseillé fortement. Egalement, problème de réception des chaînes françaises, celles-ci n'ont plus fonctionnées les 5 derniers jours, manque de franchise au niveau de l'accueil, tous les jours une réponse différente quant à ce problème de réception pour enfin nous dire que l'hôtel avait arrêté l'abonnement. Nous sommes venus de nombreuses fois à Marrakech, les meilleurs hôtels sont le Naoura Barrière et les Jardins de la Koutoubia.

, 24.8.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5
Tres bonne situation dans le quartier de l'hivernage et possibilité de visiter la ville historique en marchant depuis l'hotel

, 5.4.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5

Comfortable, Good location & Decent Staff

Staff were polite, prompt & helpful. A shame that the hotel pool area does not have the best location for sun bathing, but there are moments when it does. However, ideal spot for nearby walking distance restaurants, lounges and clubs.

, London, England, 13.11.2017

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5

Would definitely recommend to everyone

Its close to Jma el fenaa, its located in the new city - very clean and friendly staff! Would recommend to everyone. Close to all the good restaurants. Can walk to different places.

, London, 12.11.2017

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
4/5

Hôtel accueillant et très bien situé.

Pros: La chambre et l'accueil sont top.
Cons: La salle de bain par contre, aussi bien les équipements que l'entretien, mérite plus d'attention.
Très bon séjour dans un cadre vraiment dépaysant, relaxant et ensoleillé.

, Valais, 22.10.2017

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?

Lisätietoja hotellista Hivernage Hotel And Spa

Sijainti Angle Ave Echouhada Et Rue Des Temples, Marrakech, 40000

Lisätietoja majoituspaikasta

Hivernage Hotel And Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola sekä 3 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business center, kokoushuone ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Hivernage Hotel And Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja kattoterassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja alueelliset kuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

  • 85 huonetta
  • 6 kerrosta
  • 2 baaria
  • 3 kahvilaa
  • Rakennettu vuonna 2004
  • Ilmainen buffetaamiainen
  • Deli
  • Kattoterassi
  • Business centre
  • Kahvitarjoilu aulassa
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Express-sisäänkirjautuminen
  • Express-uloskirjautuminen
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Autopalvelu
  • Concierge
  • Hääpalvelut saatavilla
  • Kirjasto
  • Lahjaliike
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Takka aulassa
  • Televisio aulassa
  • Ostosmahdollisuuksia paikan päällä
  • Portteri
  • Hissi
  • Merkityt tupakointialueet
  • Kokoushuone
  • Allasbaari
  • Ruokapaikka

Perheystävälliset palvelut

  • Ulkouima-altaiden lukumäärä − 1
  • Lastenallas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Välipalabaari/deli
  • Pyykinpesutilat
  • Ilmaisia vauvansänkyjä

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Nopea internetyhteys , Ilmainen internetyhteys

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti

Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti

Liikenneyhteydet

  • Juna-asema: Marrakechin keskusrautatieasema (3 km)
  • Majoituspaikan kuljetusvaihtoehdot: Lentokenttäkuljetukset ja alueelliset kuljetukset
  • Pysäköinti: Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti

Huoneen palvelut/mukavuudet

Hivernage Hotel And Spa tarjoaa 85 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat ilmaiset sanomalehdet ja tallelokerot. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Hierontapalvelu huoneessa ja silitysrauta/-lauta ovat saatavissa pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

  • Minibaari
  • Huonepalvelu (ympärivuorokautinen)
  • Televisio
  • Satelliittikanavat
  • Espressokone
  • Kahvinkeitin
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Siivous (päivittäin)
  • Jokailtainen turndown-palvelu
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Huoneessa tarjottava hierontapalvelu (lisämaksusta)
  • Hiustenkuivaaja
  • Tallelokero
  • Kylpytakit
  • Tohvelit
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Bidee
  • Silitysrauta ja -lauta saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Ilmastointi
  • Oma kylpyhuone
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Vaatekaappi tai -komero

Ruoka ja juoma

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.30.

Majoituspaikassa on ravintola.

Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Läheiset aktiviteetit

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Kuntoilutunteja paikan päällä
  • Joogatunteja/-ohjausta paikan päällä

Kylpyläpalvelut

Kylpylästä löytyy hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitoja

  • Kylpylässä sauna
  • Kylpylässä poreallas
  • Kylpylässä höyrysauna
  • Käsi- ja jalkahoitoja
  • Vartalohoitoja
  • Vartalokääreitä
  • Kasvohoitoja
  • Vartalokuorintoja
  • Aromaterapiahoitoja
  • Vesiterapiahoitoja
  • Hierontaa

Esteetön pääsy

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.

  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Avustavia kuuntelulaitteita kokoushuoneissa
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)

Hotellin ehdot

Lähtöselvitys

  • Sisäänkirjautumisaika alkaa klo 14.00
  • Sisäänkirjautumisen päättymisaika: 23.00
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja: 18

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen. Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 23.00 jälkeen. Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 23.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lähtöpäivä

  • Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.

Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Eurocard ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

  • Avustajaeläimet sallitaan
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja, eivätkä rajoitukset koske niitä.
  • Henkilökunnalle tehdään säännöllisesti ruumiinlämmön tarkistuksia
  • Asiakkaat voivat tarkistaa ruumiinlämpönsä
  • Lakanat ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:n lämpötilassa
  • Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella
  • Majoituspaikka vahvistaa, että se on ryhtynyt toimenpiteisiin asiakkaiden turvallisuuden takaamiseksi
  • Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla
  • Majoituspaikan siivouksessa käytetään desinfiointiainetta
  • Henkilökunta käyttää suojavarusteita
  • Turvajärjestelmä
  • Asiakkaille on tarjolla suojavaatteita
  • Asiakkaille on tarjolla kasvomaskeja
  • Pankkikortteja ei hyväksytä
  • Majoituspaikka noudattaa Safe Travelsin puhtaanapitomenetelmiä (WTTC – koko maailma)
  • Muovilasi asiakkaiden ja henkilökunnan välillä tärkeimmillä kontaktialueilla
  • Asiakkaat saavat ilmaisen käsihuuhteen
  • Vastaanottovirkailija
  • Majoituspaikassa noudatetaan sosiaalista etäännyttämistä
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
  • Häkävaroitin
  • Majoituspaikka vahvistaa, että sillä on käytössään tehostettuja puhdistustoimia
  • Palovaroitin
  • Huoneita pidetään tyhjillään asiakkaiden välillä seuraavan ajan – 48 tunnin

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 21.00 MAD per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Valinnaiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 300 MAD per ajoneuvo yhteen suuntaan

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
url importing http://www.ebookers.fi/Marrakech-Hotels-Hivernage-Hotel-And-Spa.h1209188-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Marrakech-Hotels-Hivernage-Hotel-And-Spa.h1209188-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fi/Marrakech-Hotels-Hivernage-Hotel-And-Spa.h1209188-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.