Rose Aqua Park Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Rose Aqua Park Hotel valokuvagalleria

Vesipuisto
Sisäuima-allas ja ulkouima-allas avoinna 9.00–18.00, aurinkovarjoja
Katettu ulkotila, jossa on tiiliseinät, keskeisellä paikalla oleva sohvaryhmä ja kuvioitu lattia.
3 ravintolaa, joissa tarjoillaan lounas ja illallinen
Aulan oleskelutila

Arvostelut

6,8 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Avenue Mohammed VI, Marrakech, 40000
  • Place, Avenue Mohamed VI
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Kongressikeskus
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Marrakech Plaza
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪10 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Perhehuone

  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Perhehuone, kaupunkinäköala

  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Sviitti, 1 suuri parisänky

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone, kaupunkinäköala

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone, näköala uima-altaalle

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä)

  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), näköala uima-altaalle

  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Rose Aqua Park Hotel

Tässä hotellissa on 3 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja maksullinen vesipuisto. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on sisäuima-allas, ulkouima-allas ja yökerho.
Rose Aqua Park Hotel tarjoaa 302 huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on oleskelualue. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Hotelli tarjoaa seuraavat tilat: kuntokeskus ja maksullinen vesipuisto, jossa on vesiliukumäki. Käytössäsi on sisäuima-allas, ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Rose Aqua Park Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Avenue Mohamed VI. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 3 ravintolaa.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos marokkolainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Zerhoun
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa sisäuima-altaassa ja ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vesiterapialla tai hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali ja leikkikenttä
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteista Kongressikeskus ja Avenue Mohamed VI
Rose Aqua Park Hotel tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Rose Aqua Park Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, maksullisen vesipuiston ja vesiliukumäen. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Rose Aqua Park Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, sisäuima-altaan ja lastenaltaan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Zerhoun – ravintola, jonka erikoisuutena on marokkolainen keittiö.
Al Boustane – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
Majorelle – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö.
Derbouz – pianobaari paikanpäällä.

All inclusive -tiedot

Rose Aqua Park Hotel tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • 3 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Al Boustane
  • Derbouz
  • Majorelle
  • Zerhoun

Tekemistä

  • Kirjasto
  • Kuntoklubi
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Vesiliukumäki
  • Vesipuisto
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • Erillinen makuuhuone
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas
  • Vesiliukumäki
  • Vesipuisto (lisämaksusta)
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Grilli
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti

Muuta

  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Tanssisali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 18.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Rose Aqua Park Hotel ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 19.80 MAD per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Klo 18.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–18.00.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Framissima Les Idrissides Hotel
LABRANDA Rose Aqua Parc Hotel Marrakech
LABRANDA Idrissides Hotel Marrakech
Hôtel Les Idrissides Marrakech
Idrissides
Les Idrissides
Les Idrissides Marrakech
LABRANDA Idrissides Hotel
Idrissides Premium Urban Club Marrakech
Idrissides Premium Urban Club Hotel
Idrissides Premium Urban Club Hotel Marrakech
LABRANDA Idrissides Marrakech
LABRANDA Idrissides
LABRANDA Rose Aqua Parc Hotel
LABRANDA Rose Aqua Parc Marrakech
Framissima Les Idrissides Hotel
LABRANDA Les Idrissides
Hôtel Les Idrissides
LABRANDA ROSE MARRAKECH
LABRANDA Rose
Idrissides Premium Urban Club
LABRANDA Rose Aqua Parc
Rose Aqua Park Hotel Hotel
Rose Aqua Park Hotel Marrakech
Rose Aqua Park Hotel Hotel Marrakech

Rose Aqua Park Hotel – arvostelut

Arvostelut

6,8
Arvosana 10 - Loistava. 55 kautta 374 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 128 kautta 374 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 104 kautta 374 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 51 kautta 374 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 36 kautta 374 arvostelua

7,2/10

Siisteys

7,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

6,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Steve

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very tired hotel. Staff more interested in putting the hand out for money and uninterested in good service.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Waidi Abiola

Hyvää: Siisteys
Parfect
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Louise

Lovely relaxing stay food good pleasant staff I was only English person travelled on my own staff made me very welcome
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ahmed

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hajar

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The hotel is nice and the stuff very helpful
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Abdelhak

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A very good service nice peaceful
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

muna

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Location staff and everything is good. Property not bad but needs renovation
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Decent and good location

Decent hotel. Clean and conveniently located for train station and Menara Mall plus restaurants etc. Otherwise, nothing too exciting in a standard twin room.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mohammed

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I have stayed here 6 times now and never failed to disappoint. Although i would reccomend chsnging the bathroom doors from sliding doors to normal doors
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mehvish

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fantastic for families and great value for money

Amazing holiday and stay. The hotel is very well located with access (by foot) to Gueliz, Hiverage, Mall, CR7 hotel, bus station, and Jema El Fena only 50 dirham taxi away. The hotel staff were excellent, the food was unique every day and 5*, the rooms were good, the seating area is very good, the spa was good, and the pool, etc was good. Value for money this hotel is a solid 10/10.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Ikhlaq

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Breakfast could do with something different daily its same everyday bit boring balcony room could be better toilet room has bad sliding door
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

KARI

Ok place to stay - not a four star. Tired and in need of a refurb. Works well for just a place to lay your head as not far fr centre of Marrakech and very close to train station and Mall.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Julieanne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The weather was fantastic, the hotel entertainment didnt seem to cater for English speaking guests.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Dr. Tarek

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is nice but the rooms need renovation and the Air condition is weak and does not cool the room. The minibar in the room is empty, no complementary coffee, tea or water in the room. The staff is helpful and kind.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Mark

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
For the price it is good ,just don’t expect to much , expectations is key.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Labranda review

Overall the staff were friendly and the food tasted great. However, we checked in at 4pm but our room was not ready. We had to wait 30 mins for our room to be cleaned and ready for use.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Nhuong

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good stay for last minute booking.

It is Ok to stay, since we are on the last minute booking. We have to pay a little too high for it. The breakfast and dinner buffet are OK. The room clean but AC doesn't work. 30 minutes walk to Medina or 30 - 50 Dirham for taxi.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

christine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is located in the new Marakech area. Easy to get taxi. Only 15 minutes from airport. Very big, nice and clean hotel. Facility is excellent, with big swimming pool and kids aqua park. About 2.5 km from Jemaa El Fna, the biggest market in Marakech. Definitely a place to go in Marakech. Old Marakech is close to Jemaa El Fna, however cannot be accessed with cars, very small alley. It is a lot better to stay in the new area. Feel safer.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hamid

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Doesn’t worth the price. Air con not working!!! Wi-Fi signal not working properly !!! Selling rooms with pool view without any view at all small high windows behind a wall built in sofa!!!!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Mohammed

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Staff very unhelpful... Rooms are boring and dated. The whole toilet was moving, it took them 4 days to move me to a room where the shower wasn't even working. Appalling
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Spenta

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Overall it was a good experience. The best thing about the hotel was the staff. From reception, to porters, to cleaners, to restaurant staff, everyone were very nice, polite and helpful. We asked for our rooms to be cleaned a couple of times during our 1 week stay, they only cleaned the floors and basic surface clean of toilet. The shampoo and body wash bottles were empty on our arrival and was never refilled, despite asking a number of times. Bed sheets were tidied up but not changed during our stay. NOT GOOD. The hotel itself is in need of a serious upgrade. The restaurant, same food every morning. Gets boring after a couple of days. They definitely need a different breakfast and dinner menues at least twice a week.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Nadeem

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There is no air conditioning in any of the common areas and the air conditioning in the rooms are basically like a fan so if visiting in summer, really think about booking here as it is extremely uncomfortable. The manager was incredibly helpful and tried everything in her power to help and resolve the issue but ultimately, over 5 days maintenance came out a minimum of 10 times to check the air con (stopped worked hours at a time) The food is repetitive- by day 2 you’ll want to eat out all the time so think carefully before booking all inclusive or at all. The staff are incredible apart from the Italian restaurant, horrible and rude in there. The hotel is understaffed but the rest of the team (bar the Italian restaurant) try their best and are very helpful and friendly. The hotel is dated and has definitely seen better days. Go early for all your meals as 30-45 min before the cut off time, they stop restocking food items (which is ridiculous in my opinion), we complained about this to not avail. They run out of cutlery and plates incredibly quickly too so you could be standing around waiting 10 minutes for a glass. Overall, the staff are brilliant but the hotel owners are clearly penny pinching and you can tell, until they invest to upgrade this hotel, I would not recommend it unfortunately - not worth the price at all
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Heather

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

DO NOT BOTHER!

This was probably the worst hotel we have ever been to, we were discriminated against, they treated our Moroccan friends better than us (We are White English/British for reference) and they made it glaringly obvious. Just one example - we tried booking into one of the 2 restaurants all week and they kept telling us they were full, but when our Moroccan friends asked they got in the same day booking! this is NOT the only thing. The all inclusive food was repeated & honestly i think i enjoyed food from 1 of the 5 days we stayed here. The maintenance that is needed for this hotel was crazy, the slides had lost their glossy coat & every time you'd go down them you'd scrape all up your back, the aqua park pool & bar pool was falling apart, the Lino that lined the pool was coming away so you'd be stepping on bubbled up Lino floating in the pool, the pool bar DOESNT serve cocktails only the main pool, the rooms are VERY old fashioned, its all local alcohol not premium which is worrying. There ISNT 3 restaurants like they claim, there are 2 and one Snack bar. All inclusive lasts from 10 am to 5 pm at the pool bar & also the aqua park pool closes at 6pm. the main bar closes for all inclusive at 11pm, you can keep on drinking but have to pay! the slides don't constantly stay on they are on for a small majority of the day, There are honesty endless amounts i could say about this hotel. just DONT BOTHER. i have ran out of allowable characters! horrible staff & waste of money
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Anna

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotelli oikein mukava, hyvällä paikalla Hivernagen alueella. Henkilökunnan suhtautuminen kaksin matkustaviin naisiin oli aluksi "hieman jähmeä". Matkustimme sesongin alussa (maaliskuu), joten miinusta siitä, että allasalueen remontti oli vielä kesken... Ja kaikki mainostetut palvaelut eivät olleet käytössä. Alue vahvasti ranskankielinen.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jesse

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
The hotel had excellent breakfast and dinner buffet everyday. We had halfboard for our week stay and the food was great every day. The rooms were quite cold at night (January) and no heating was available. At the pool we gave deposit for the towels that is given back when returning at the end. One of our towels went missing from our room and the hotel tried to make us pay for it. It was quite a hassle to get them to pay the deposit back. I would recommend taking your own pool towels. The hotel lacks information and signs of the services they provide. The lobby or the room had no information about the hotel services. It is a big hotel and I think we didn’t even use all the things available, because we didn’t know about them. You need to be fluent in French to get great service at the hotel. The French people seemed to be treated better at the hotel than others. Overall we really liked the hotel and enjoyed our stay. I highly recommend the hotel and especially with children.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2018