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Murano Resort Marrakech

4.0 star property

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Photo gallery for Murano Resort Marrakech

Exterior
Bar (on property)
Interior
Deluxe Triple Room | 1 bedroom, free minibar, in-room safe, soundproofing
An outdoor seating area with white and red furniture, palm trees, and a clear blue sky.

Reviews

7.8 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Restaurant
  • Air-conditioning
  • Breakfast available

Explore the area

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Douar Abiad La Palmeraie, Marrakech, 40000
  • Place, Museum Palmeraie
    ‪10 min drive‬
  • Place, Ksar Char-Bagh Hammam
    ‪10 min drive‬
  • Place, Majorelle Garden
    ‪14 min drive‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪26 min drive‬

Room options

View all photos for Superior Room

A bedroom with a bed, a red chair, a fireplace, and a window with curtains.

Superior Room

  • 52 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed
  • Free Wi-Fi

View all photos for Deluxe Triple Room

Deluxe Triple Room | 1 bedroom, free minibar, in-room safe, soundproofing

Deluxe Triple Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 60 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed
  • Free Wi-Fi

View all photos for Standard Room

Standard Room | 1 bedroom, free minibar, in-room safe, soundproofing

Standard Room

  • Garden view
  • 25 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed
  • Free Wi-Fi

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Family Room, 1 Bedroom, Private Pool | Minibar, in-room safe, blackout curtains, free WiFi
Les Deux Tours
Palmeraie
  • Pool
  • Breakfast included
  • Spa
  • Parking included
4.8 out of 5, Exceptional, 460 reviews
The price is €239
includes taxes & fees
1 Aug - 2 Aug
Les Deux Tours

About this property

Murano Resort Marrakech

Along with an outdoor pool, this smoke-free hotel has a restaurant and a bar/lounge. Free WiFi in public areas, free self parking and a free manager's reception are also provided. Other amenities include a snack bar/deli, a coffee shop/cafe and 24-hour room service.
Murano Resort Marrakech offers 24 air-conditioned accommodations with free minibar items and a safe. LCD televisions are featured in guestrooms.

Bathrooms include baths or showers, bathrobes, slippers and complimentary toiletries. This Marrakech hotel provides complimentary wireless Internet access. Additionally, rooms include coffee/tea makers and a hairdryer. Housekeeping is offered on a daily basis and in-room massages can be requested.

Recreational amenities at the hotel include an outdoor pool.

The recreational activities listed below are available either on-site or nearby; fees may apply.

During your stay at Murano Resort Marrakech, you'll be close to Jemaa el-Fnaa. Enjoy features like free WiFi in public areas, free self-parking and a free manager's reception.
  • Free WiFi
  • Free self-parking
  • Drinking and dining options include a coffee shop, a restaurant and a bar/lounge
  • Buffet breakfast served daily for a fee
  • Take a swim in the outdoor pool
  • Services include babysitting, dry cleaning/laundry and a concierge
  • On-site recreation includes a playground
  • 12 minutes by car from Jemaa el-Fnaa and 10 minutes from Marrakech Plaza
  • Airport shuttle service available for a fee
There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered. WiFi is free in public spaces.

An outdoor pool, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at Murano Resort Marrakech. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 4-star Marrakech hotel is smoke free.

The hotel hosts a free manager's reception on selected days.
Murano Resort Marrakech has a restaurant on site.
24-hour room service is available.

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • 24-hour return airport shuttle (surcharge)
  • Free self parking on site
  • Limited on-site self parking
  • Wheelchair-accessible parking available

Food and drink

  • Daily buffet breakfast available for a fee: MAD 140 for adults and MAD 100 for children
  • A bar/lounge
  • A coffee shop/cafe
  • A restaurant
  • Free manager's reception
  • Snack bar/deli

Things to do

  • Outdoor pool
  • Playground
  • Stereo

Family friendly

  • Babysitting (surcharge)
  • Laundry facilities
  • Outdoor pool
  • Playground
  • Rollaway/extra bed (surcharge)
  • Separate bedroom
  • Snack bar/deli
  • Soundproofed rooms

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Free newspapers in lobby
  • Laundry facilities
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Concierge services
  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Business services

  • Meeting rooms

Outdoors

  • Garden
  • Picnic area
  • Terrace

Spa

  • In-room massages

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • No lift
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible path of travel

More

  • Fireplace in lobby
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Rollaway/extra bed (surcharge)

Bathroom

  • Bathtub or shower
  • Dressing gowns
  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Towels provided

Entertainment

  • 42-inch LCD TV

Food and drink

  • 24-hour room service
  • Coffee/tea maker
  • Free stocked minibar

More

  • Air conditioning
  • Safe
  • Soundproofed rooms

Policies

Check-in

Check-in start time: 2 PM; check-in end time: 11:30 PM
Late check-in subject to availability

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

This property offers transfers from the airport (surcharges may apply); guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 2:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

  • Pets and service animals are not allowed at Murano Resort Marrakech

Children and extra beds

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for MAD 700 per night.

Payment types at the property

Important information

Fees

Guests will be asked to pay the following charges at the property:

  • Cash deposit: MAD 500 per stay
  • A tax is imposed by the city: MAD 19.80 per person, per night. This tax does not apply to children under 12 years of age.

We've listed all charges provided to us by the property.

Optional extras

The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.

  • Fee for buffet breakfast: from approximately MAD 140 for adults and from MAD 100 for children
  • Airport shuttle fee: MAD 150 per room (one-way)
  • Rollaway bed fee: MAD 700 per night

This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.

You need to know

This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards
Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system and a first aid kit
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios and terraces, which may not be suitable for children; if you have any concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm that they can accommodate you in a suitable room
Murano Resort Marrakech offers transfers from the airport (fees may apply). Please contact the property on the number on the booking confirmation with your arrival details prior to travel. To arrange for check-in, guests must contact the property in advance of arrival using the information on the booking confirmation. Guests arriving after 2:00 PM must make advance arrangements by contacting the property using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in information. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
If you cancel your booking, you'll be subject to the host's cancellation policy. In accordance with EU regulations about consumer rights, property booking services are not subject to the right of withdrawal.

We should mention

  • Pets and service animals are not allowed on site.

Property is also known as

Murano Marrakech
Murano Resort
Murano Resort Marrakech
Murano Hotel Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel
Murano Resort Marrakech Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel Marrakech

Murano Resort Marrakech Reviews

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 60 reviews
Rating 8 - Good. 23 out of 60 reviews
Rating 6 - Okay. 8 out of 60 reviews
Rating 4 - Poor. 5 out of 60 reviews
Rating 2 - Terrible. 4 out of 60 reviews

7.8/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

3.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

Coralie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bon sejour !!

Tres bon sejour a l'hotel Murano où le personnel etait à nos petits soins et la chambre etait tres propre. On entend un peu de bruit mais ce n'est pas genant. Les diverses piscines et le jardin rendent le cadre tres agreable. Je recommande
Stayed 9 nights in Oct 2021
Verified review

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Refuser de nous accueillir pour motif discriminatoire.
Stayed 1 night in Feb 2020
Verified review

8/10 Good

SPITZ

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

piscine principale en maintenance non precisé

Il aurait était intéressant de mentionner que la piscine principale (celle qui nous avait décidé à réserver dans cet établissement plutôt qu’un autre) était en rénovation/nettoyage ! Nous aurions opté pour un autre hôtel. Le personnel charmant a cependant rattrapé cet inconvénient
Stayed 1 night in Feb 2020
Verified review

10/10 Excellent

Babafemi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Amazingly the best choice of stay in Marrakech..

It was an amazing stay.. I’m definitely doing it again with my family.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Verified review

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Très belle hôtel chambre très propre personnel de très souriant et serviable cependant certains équipements comme la télévision ou encore le frigo ne fonctionne pas malgré notre relance auprès de la réception. Et enfin très déçu des taxes imaginaire de chambre de près de 90€ par nuit et un petit déjeuner à payer alors que l’on nous dit à l’arrive Que le petit déjeuner n’est pas accessible.
Stayed 6 nights in Aug 2019
Verified review

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excellent hôtel, un véritable havre de paix, un personnel au petit soin, tout est parfait
Stayed 3 nights in Oct 2018
Verified review

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Murano a améliorer

Un hôtel à fort potentiel qui malheureusement n’est pas à la hauteur des standards de service exigés. Une remise en état des lieux est plus que nécessaire ainsi qu’une formation du staff obligatoire. Chambre spacieuse mais deco vieillissante. Espace extérieur agréable. Point positif la faible fréquentation de l’hôtel qui permet de disposer des piscines seul. Directrice à l’écoute mais staff inexistant.
Stayed 7 nights in Jul 2018
Verified review

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hôtel agréable en couple ou en famille. Tranquillité absolue et personnel discret. Qualité du petit déjeuner à revoir.
Stayed 4 nights in Aug 2018
Verified review

6/10 Okay

Jason

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

nice hotel shambles of a city

never again ! twice now and I would stay in the bottom of my garden rather than go back , one of the most difficult and shambolic places there is on this earth.
Stayed 5 nights in Dec 2017
Verified review

4/10 Poor

Bruno

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Ruhig gelegen im Palmenhain

Es war erholsam nach dem Trubel der Stadt im Murano Resort sich aufzuhalten. Das Team war zuvorkommend und freundlich mit einer Ausnahme.
Stayed 12 nights in Dec 2017
Verified review

2/10 Terrible

Zakaria

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Don’t go!!!!

Hotel vetuste, nous avons été logé en chambre 411 où des notre arrivée, les premiers problèmes ont commencé à surgir: - Chasse des toilettes ne marche pas, - Literie vieillisante et lit très petit, - Cables électriques apparants, - Serviettes de bain insuffisantes, Mais surtout nous avons du passer une nuit blanche a cause d’une clim centrale très bruyante et dont le ventilateur fonctionnait toute la nuit et générait le bruit d’un vrai hangar industriel, pourtant ni moi ni mon épouse n’avons le sommeil léger. Nous avons demandé à être relogé, ce qui a été refusé, demandé a parler a quelqu’un de la direction, qui n’a pas souhaité ns recevoir. On nous à meme dit que c’était un jour férié et que la direction n’était pas joignable. Au bout de la 2e nuit et sans résoudre le problème, la seule solution proposée à 20H par la réception était de quitter l’hotel et de faire une réclamation a Expedia. Quel dommage d’en venir a un niveau d’accueil aussi bat et surtout irresponsable de mettre en vente des chambres d’un equipment tellement vétuste. Je ne reviendrai jamais !!!
Stayed 2 nights in Dec 2017
Verified review

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Il faut réagir très vite sinon la descente va être fatal
Stayed 4 nights in Dec 2017
Verified review

10/10 Excellent

Lady-Gifty

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

PERFECT HOTEL

Ik heb volop genoten van mijn verblijf in het Murano Resort. Ze waren heel erg vriendelijke service en klantgericht. ik zelf beheerst de Franse taal niet maar er was altijd wel iemand die mij in het Engels kon assisteren. Ze werken samen met een private/taxi bedrijf die voor goedkoop je overal naartoe brengen. Ik zou Murano Resort aan iedereen aanbevelen. Ze waren begripvol en geduldig.
Stayed 7 nights in Dec 2017
Verified review

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Precioso entorno, pero la habitación deja que desear. No hay mesilllas de noche. Muy poca luz. Baño muy pequeño, habitación rara con la cama nada más entrar. El personal muy agradable. El hotel necesita una reforma urgente. Los accesos imposibles. Un camino de tierra muy bacheado. Sin señalizar. Imposible de encontrar si GPS. Muy lejos de la,ciudad. Necesitas coche para todo.
Stayed 2 nights in Nov 2017
Verified review

2/10 Terrible

Pascal

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cet Hôtel est pourri la chambre très sale et Avec une odeur insoutenable je ne suis meme pas resté une nuit meme pas de TV française .acceuil affreux .cet Hôtel devrait être fermé pour insalubrité
Stayed 11 nights in Nov 2017
Verified review

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Resort in beautiful setting

I wanted a few days in the sun - and got exactly that. The hotel is in the Palmeraie (huge palm grove) outside Marrakech itself. A shuttle can be ordered easily from the hotel. The food in the hotel was very good and the breakfasts were excellent. I'm happy to recommend the Murano Resort.
Stayed 5 nights in Nov 2017
Verified review

8/10 Good

Sergio

Liked: Staff & service

Accueillant et personnel agréable

Hotel situé dans la Palmeraie, un peu en retrait du centre donc voiture de location obligatoire pour toute sortie extérieur. Pas beaucoup de monde en cette période, tant mieux, nous avons pu apprécier en journée le silence, la beauté du cadre, des très beaux jardins et la gentillesse du personnel de la piscine. Nous avons été loge tout au bout de l'hôtel dans des chambres sans grand luxe mais mignonnette, bonne literie, propre avec nécessaire de toilette inclus, malheureusement des chiens ont aboyés toutes les nuits ne nous laissant dormir et mettant nos nerfs à rude épreuve. Nous l'avons signalé à la réception qui nous à informé être au courant mais ce ou ces chiens étant extérieur à l'hôtel... Malika, adorable réceptionniste, en bonne professionnel nous a offert le petit déjeune en compensation.
Stayed 2 nights in Oct 2017
Verified review

8/10 Good

Christine

Liked: Staff & service
Séjour agréable. Hotel nécessitant un peu de rénovation.
Stayed 3 nights in Oct 2017
Verified review

8/10 Good

Marwane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Idéal pour couple à la recherche d'intimité!

Situer au milieu de la palmeraie, Hôtel agréable endroit paisible idéal pour se reposer au calme et se ressourcer.. très bon service !
Stayed 1 night in Sep 2017
Verified review

4/10 Poor

stéphanie

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

NUIT DU 17 au 18 JUILLET

salle de bain trop petite . très mal éclairée petits déjeuners pas très copieux
Verified review

8/10 Good

Stephanie

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Un vrai coup de cœur pour ce petit paradis !

Je rentre enchantée de ma semaine passée à Marrakech à l'hôtel Murano. J'ai trouvé tout ce que je cherchais : la tranquillité, un parc arboré très bien entretenu, 4 piscines, une magnifique architecture et un personnel aux petits soins. Je recommande les yeux fermés cet établissement et je compte bien y retourner dès que possible.
Verified review

2/10 Terrible

marie

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hôtel qui ne mérite plus ses 5 étoiles

Très déçue l'hôtel a très mal vieilli pas très entretenu clim très bruyante au point de nous empêcher de dormir sans que le personnel ne trouve de solution nous y avons passé 3 nuits horribles Tout est payant même les capsules Nespresso laissées à disposition dans la chambre
Verified review

8/10 Good

LENA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nice spot

HOTEL: calm, nicely decorated, green, spacious STAFF: friendly and welcoming ROOM: comfortable, big terrace, stunning view, huge bathroom FOOD: Average breakfast
Verified review

8/10 Good

Frédéric

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Excéllent séjour détente

Tres tres bon accueil et service impécable : rien à redire sur ce point, bravo à toute l'équipe tres sympathique du Murano. Séjour détente autour des différentes piscines à disposition dans l'hotel. Petit bémol toutefois, le mobilier exterieur et déco des chambres qui commence un peu à dater
Verified review

8/10 Good

HAJAR

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Une belle découverte

Très bel hôtel pour passer un séjour en famille.Le site est magnifique, au milieu de la palmeraie. Beaucoup de verdure, une végétation exceptionnelle! Nous y étions avec deux enfants en bas âge et c'était l'endroit idéal car ils avaient beaucoup d'espace pour se dépenser en plus de l'aire de jeux qui leur est dédiée. Les chambres sont confortables, le seul bémol était la propreté et l'aménagement de la salle de bain. Il y a trois piscines en plus de la piscine central ce qui est très agréable, on peut s'y retrouver seul car l'hotel ne compte qu'une vingtaine de chambres. Le personnel est très sympathique et disponible.L'endroit dégage une certaine magie et on y retournera sans hésiter.