6/10 OK
fabienne
Matkusti ryhmän kanssa
24.8.2025
Ne repond pas aux normes de Novotel France
Très décevant. Ne vous attendez pas à retrouve les normes de Novotel France.
J ai mis 3 étoiles uniquement parce que les chambres sont sympas ( l hôtel est récent et une bonne literie ) en revanche aucune isolation phonique que ce soit avec l extérieur ou l intérieur or l hôtel est situé à côte d une grosse artère et proche d une place ou il y a régulièrement des manifestations donc c est très bruyant
Le petit déjeuner bof bof. Très peu de sucré alors que le pain au chocolat est presque une institution au mexique nous n en avons jamais eu durant 1 semaine. Nous avons eu droit à de la baguette décongelée et confiture rien d autre.
Mais le pire c est vraiment le personnel. On vous sert du café froid quand on le signale à l une des serveuses celle ci soupire devant vous. Les serveurs passent leur temps sur leur téléphone. Il n y a qu une seule jeune fille qui est charmante et toujours souriante sur le lot.
Au niveau de la réception c est l incompétence qui regne et il faut pratiquement vous facher pour obtenir 2 clés pour votre chambre.
Petite astuce pour le choix de votre chambre prenez le premier prix de toute façon on vous attribue ce qu il y a de disponibles nous avions 4 chambres supérieures soit les chambres les plus grandes dans le lot il n y en aavaitqu une seule d un peu plus grande les autres étaient bien plus petites
Au niveau de la salle de bain excepté la chambre la plus grande les autres chambres n avaient ni peigne ni coton de demaquillage strictement rien
fabienne
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2025























