Näytä kaikki majoituspaikat

Gramercy Park Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Gramercy Park Hotel valokuvagalleria

Tarjolla aamiainen, lounas, illallinen ja brunssi
Ulkopuoli
Tarjolla aamiainen, lounas, illallinen ja brunssi
Premier-sviitti, terassi | Terassi/patio
Takka

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali
  • Aamiainen saatavilla
  • Businesspalvelut

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
2 Lexington Avenue, New York, NY, 10010
  • Place, Gramercy Park (puisto)
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, 5th Avenue
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Place, Empire State Building
    ‪14 min kävelymatka‬
  • Airport, Newark Libertyn kansainvälinen lentoasema (EWR)
    ‪35 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tarjolla aamiainen, lounas, illallinen ja brunssi
Hotel Park Ave NYC
Manhattan
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
4.5 kautta 5, Upea, 1 324 arvostelua
Hinta on 260 €
sisältää verot ja maksut
7.6.–8.6.
Hotel Park Ave NYC

Tietoja majoituspaikasta

Gramercy Park Hotel

Tämän hotellin palveluihin kuuluu ravintola, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja baari/aulabaari. Omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on sauna, kahvila ja valet-pysäköinti.
Gramercy Park Hotel tarjoaa 190 ilmastoitua huonetta, joissa on DVD-soitin ja tuotteilla täytetty minibaari. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LED-televisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat.

Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä ja ilmaiset hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Gramercy Park Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta 5th Avenue. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen omatoimisen pysäköinnin sekä ravintolan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen.
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos italialainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Maialino
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, sauna ja leikkikenttä
  • Sijaitsee 6 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta 5th Avenue ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Empire State Building
Gramercy Park Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön saunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä.

Business center ja 2 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Gramercy Park Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kielitaitoisen henkilökunnan, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja puutarhan. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen arkipäivisin klo 7.30–10.00.
Maialino – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen.
Rose – Tämä baari tarjoilee vain kevyitä aterioita. Varaus on pakollinen.
Jade – Tämä baari tarjoilee vain kevyitä aterioita.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä valet-pysäköinti (USD 65 per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia ja valet-pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Täysi aamiainen saatavilla lisämaksusta klo 7.30–10.00 arkipäivisin ja klo 10.00–13.00 viikonloppuisin; 5,50–22 USD per aikuinen ja 5,50–22 USD per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Jade
  • Maialino
  • Rose

Tekemistä

  • Leikkikenttä
  • Sauna
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • DVD-soitin
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Minijääkaappi
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky huoneessa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 2 kokoushuonetta
  • Business center
  • Kokoustila

Ulkotilat

  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä

Viihdetarjonta

  • DVD-soitin
  • LED-televisio ja premium-kaapelikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen minibaari (rajoitetut tuotteet)
  • Minijääkaappi
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 50.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Lomakeskusmaksu: 40.17 USD per majoitustila per yö
Lomakeskusmaksuun sisältyy:
  • Hintaan kuuluvat lisäpalvelut
  • Kuntokeskuksen käyttöoikeus
  • Kuntoklubin käyttöoikeus
  • Internetyhteys
  • Puhelut

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 5.50–22.00 USD aikuisille ja 5.50–22.00 USD lapsille
  • Valet-pysäköinti: 65 USD per päivä
  • Lisävuode: 50.0 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata lisä-/varavuoteen
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin ja palovaroitin
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Gramercy Hotel Park
Gramercy Park
Gramercy Park Hotel
Gramercy Park Hotel New York
Gramercy Park New York
Hotel Gramercy
Hotel Gramercy Park
Park Gramercy
Gramercy Park Hotel Hotel
Gramercy Park Hotel New York
Gramercy Park Hotel Hotel New York

Gramercy Park Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 576 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 230 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 108 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 55 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 31 kautta 1000 arvostelua

9,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
En pitänyt yllättävästä "Facility feestä" ollenkaan!
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Gramercy Park Hotellin loisto

Huone oli aivan mielettömän upea! Vastaanotto henkilökunta oli loistava! Saimme upean upgreidin ja saimme huoneeseen samppanjapullon sitä edes pyytämättä. Ainoa miinus oli hidas netti. Erittäin miellyttävä sänky. Kaikki oli luxusta ja oih ne lakanat <3 <3 <3 Kerrassaan upea upea hotelli!! Menemme toistekin. Kiitos NYC !!!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely hotel despite the price which makes it difficult to pick this hotel over other more economical choices
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property and nice staff. Great location
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

JohnScottBlack

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sexy spot. Great bar. Amazing restaurant. Cool vibe. And not insanely priced. Also in the heart of the city.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

mel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
They no longer use le labo candles and the distinct “Gramercy smell” is gone. Now it seems like just an older hotel. Also, the peloton cycle could not connect to the internet so could not be used one of the days I was there.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location was great also restaurants in the area were very good but staff at hotel were the best we will be back soon.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The hotel is unique and the dark, old feel of the place charming. It was an ideal winter hotel in many ways. The location could not be better. That said, it is an old hotel -- the heating was uncomfortable -- noisy, too hot, too hard to control -- the internet was spotty at best, the bathroom cramped and old. Some basic amenities that one finds in newer high-end hotels like a kettle or Nespresso are not there. While it was a nice stay, I doubt I would return.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Disappointed that as a guest you didn’t have any privileges to the bar on-site. It was a $1000 table min to enter
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Daisy

Hyvää: Siisteys
Check in and taking a lift up were all like in a cave, very dark. Well, those are the uniqueness, which I do not like. Room service (breakfast) were late, need to call and urge them to provide food. Other than these, just a normal hotel.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
It was very small and the shower didn’t work properly. For $400/night it was also not sanitary.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Brad

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
One of the rooms they put us in smelled like it had a cigar convention in it right before we got there. The bar tar staff and bar tenders were not very friendly or inviting. Neat old building and cool location, but the rest ruined it.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, lots of spaces to hang out, great bar and restaurant, and quiet room!
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Gramercy Park Hotel has beautiful decor and a cool vibe.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful room, great service, wonderful restaurant and bar, excellent location.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Beautiful property but A/C heating unit started screeching at 6 in the morning Sunday. They sent a maintenance man up quickly. All he could do was shut it off completely
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La décoration et l'ambiance général est vraiment bien. La proximité du métro et des différents quartiers sont un atout. Ma chambre était spacieuse et confortable, la décoration était douce et chaleureuse. Le point à mon avis à améliorer est sur le personnel que je trouve peux professionnels. Il ne s'agit pas d'être seulement souriant, mais d'être surtout attentif au client et de devancer sa demande.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kirby

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

NYC icon!

Such a great classic NYC icon. Loved our stay! Having moved away from this great city 10 years ago it was fun to come back and experience some of the “must dos” we had been recommending to friends for years.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location is obviously ideal. Park access is lovely. Concierge Joy is very nice. The Bartender in Jade was more concentrated on chatting with friends at the end of the bar. Our cocktails were inexplicably tasteless, watered down & lukewarm. When the bill came it was over 40.00 for two watery lukewarm drinks. It would have made us angry if we had to pay for them, but as it turned out our Expedia reservation credited them back to us at the end of the stay as part of the VIP thing. I've no idea what else the VIP thing might have included, didnt realize I booked it. We didn't return to that bar. Saw a doorman as we checked in, then not never again until 3 days later when we left. A hotel boasting 5 stars ought to be able to manage a cheerful face at the entrance to assist with cabs, etc. We are not snobs, can open our own doors, but would occasionally like assistance or to be greeted with a smile when entering the hotel. Didnt happen. Nonexistent. Needed to speak with the front desk from our room....called 4 times and couldn't get anybody to answer. Got disconnected twice. Eventually got connected to the manager who was very nice. Room was neat, tidy. Comfortable bed. Bummed about the disconnect we felt from the staff throughout our stay. Not rude, just disinterested in us. A small thing-a coffee maker of some sort in the room is always welcome for first cup. A simple french press, maybe? The amenities in the bathroom are Aesop, my favorite.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
While the hotel itself is quite beautiful, the staff really ruined our experience. The management seems utterly non existent. Perhaps my expectations were high due to the price of hotel, but the staff they have at this hotel would'nt be hired at a gas station in CT let alone a nice hotel. The housekeeping was actually pretty friendly. The front desk and any phone reps all seem to have the same horrible attitude as if speaking to them is an inconvenience. I honestly can't believe anyone would hire any of the front staff at this hotel. Incredibly disappointed.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Expected more...

Expected a much nicer upgraded property. Didn’t feel clean. Toilet was clogged the first morning and it took 1 hour to fix. Lightbulbs went out. Ac was noisy.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Matt

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
There is no security. You can go in and take the elevators and go up the rooms directly. Also most people at the reception dont look happy at all. The price when all the taxes are added go up significantly. Ac/ heating very noisy.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Siggy

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had high hopes for our overnight stay in NYC. We have been to the restaurant at this hotel and loved it - thought we'd try the hotel. When we got there the family checking in next to us got a warm welcome, a description of the hotel and two glasses of complimentary champagne. Our front desk agent barely made eye contact, basically threw our room keys at us and walked away. The rooms were dark and dated. The bathrooms were claustrophobic and dirty. My husband and I went to have a drink at the bar. It took almost an hour to get one drink and our bill. Really disappointing experience especially for $700 a night. Will definitely not stay there again.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
The hotel and rooms looked very nice, we just had to change rooms because of finding pubes in the bathroom. They also told us at check in that they only had 1 room available, directly above the bar, and then magically another one appeared when we said no, and then another one magically appeared when we had to change rooms. I got the feeling they were trying to shaft us on our room quality, not sure why. Maybe they don't like people who book through Expedia. Other than those things our stay was ok, we won't stay there again though.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Andrew

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

A Hotel in Decline

Our stay at GPH fell far short of our expectations, especially in terms of customer service. The front desk was less than friendly when we checked in. The room type that we booked was given away to other guests. While they did upgrade us, the upgraded room wasn't the type we were looking for. The front desk agent acted incredulous and even went as far as to openly blame us for not being more specific about what we wanted when we booked the room. It's pretty simple, really - we wanted the room type that we booked. Nothing more, nothing less. The next night was going to be a romantic evening in our room. I had purchased a bottle of champagne and had requested that morning that it be put on ice at a certain time. The front desk assured me that it would be taken care of. When we returned to our room that evening, our champagne was not on ice as it was supposed to be. I called down to the front desk to put in the request again. Two and a half hours later, a bucket of ice arrived with champagne flutes. By then, the mood I was trying to set had long passed. I know, first-world problems, right? My room was upgraded and I had to wait for chilled champagne. Boohoo. Well, for a supposedly "5-Star hotel" and the high sum of money I paid, yes, I have higher expectations. Instead, all we got was lousy service and broken promises from start to finish. All that, without even getting to the part about the rusty shower water, loose baseboards, and water-stained curtains...
Rusty shower water
Loose baseboards
Water-stained curtains
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019