2/10 Hirveä
Mario
Matkusti perheen kanssa
30.12.2025
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
El check in tomó una hora o más porque decían que no les aparecía el pago, la recepcionista decía que no había gerente para que me resolviera, le mostré el email que me llegó después que realice el pago en el
Sistema de pago que ellos piden, le mostré la transacción en mi banca móvil , les di número de transacción y autorización y aún así decían que ellos no tenían ningún pago de ese día,quería que volviera pagar y después si les aparecía el pago me lo devolvían, después me sale con que según ella a la contadora no le aparecía ningún pago ese día, le
Digo pues no puede ser porque a mí el Banco me hizo el cargo, después de esa hora mágicamente apareció el gerente ( allí se encontraba) a quien le volví a mostrar todo y después de según volver a revisar si le aparecía la transacción pero a nombre de mi esposo,cuando según no tenían ninguna transacción de ese día, después cuando quise pagar el almuerzo pues no era el precio que me habían dicho por teléfono igual lo pagué y resulta que cuando me dan a firmar el baucher en el restaurante era por el precio que me dijeron por teléfono y no lo que yo pagué, en la habitación cuando quise bañarme no salió agua caliente, es decir tuve una muy mala experiencia. Deberían de capacitar a su personal para que no tengan tantas contradicciones y sepan buscar la información.Definitivamente no lo recomiendo.
Mario
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
