This site uses cookies and similar technologies to analyse traffic, personalise content and ads, and provide social media features.Learn more and adjust settings.
"Had a week in Phuket and chose this resort as it gave the opportunity to have our own pool. And it did not disappoint! A pick up from the airport was
...
"
More
Barcelo Coconut Island Phuket ratings based on 10 Verified Reviews
Review Summary
4.2
out of 5
4.0 out of 5.0
Room cleanliness4.5 out of 5.0
Service & staff4.0 out of 5.0
Room comfort4.5 out of 5.0
Hotel condition4.0 out of 5.0
Guest reviews for Barcelo Coconut Island Phuket
Everyone (2)Couples (4)Family (3)Friends (1)
5 out of 5
Great place to stay
Had a week in Phuket and chose this resort as it gave the opportunity to have our own pool. And it did not disappoint! A pick up from the airport was arranged through the resort and it was hassle free. The staff on check on were very nice and provided drinks and cool towels whilst they were checking us in. When we got to the room we were very satisfied with it. We had a sea view pool villa and although the view was partially obscured by the trees you could still see the sea. The pool was quite big and clean and perfect for relaxing in. The sea view villas appeared more private than the garden view ones did. The resort itself was very peaceful. It's away from the hustle of the mainland and was nice to return to after a day on the mainland. The boat service to and from the mainland is very good and also cheap. The resort offer day trips and again are hassle free but slightly more expensive than what you could find elsewhere. Having did a trip with the resort and one without I'd say it was a better experience booking through the resort. The restaurants are good. You'll find cheaper places on the mainland but a meal at the resort is similar to what you'd pay in England and the food is extremely good so worth it. The staff were excellent throughout our stay. They spoke very good English and tried their hardest to help. Nothing was too much for them. There were some people criticising their lack of English speaking however I didn't hear these people speaking Thai?! I think it has to be remembered that's it's about 6000 miles from England and the staff do a pretty decent job speaking a few languages that aren't their own so a little patience at times would be appreciated I'm sure. Overall it was probably the best holiday we've had in 15 years and would go back to this resort tomorrow. It's run well by friendly people and is the perfect place to relax.
Posted by Aaron on 4 Jun 2015
Was this review helpful to you?
5 out of 5
Amazing stay!
Private speed boat to coconut island. On arrival a warming welcome and introduction from restaurant manager (Walter) who gave us a brief tour of the resort on our way to reception. Again another warming professional welcome along with a welcome drink. I was not expecting what would happen next. Without asking we were upraded to a pool villa from a Jacquiz suite which was a blessing in disguise. This totally made our holiday special. The room was spacious and well equipped for a memorable holiday. What a view we had of all the distant islands! The food was excellent especially in the Deli restaurant. Room service was so efficient and rooms cleaned to a good standard daily. You could not wish for more. Perfection for my wife and I. Even waiting for the boat departure reception gave us complimentary cold drinks. A true 5* experience. Many thanks to all the hard working and attentive staff at coconut island. As you can tell i would highly recommend a stay on this quiet beautiful tropical island!
Posted by Dr Ramsden on 6 Apr 2015
Was this review helpful to you?
3 out of 5
Don't trust there website
The room was one of the best I have ever stayed in.the breakfast was really good.now for the negative things. On there web site they said they have a yoga teacher and classes each morning and also a pro Thai boxing coach where you can get classes from . That was not the case . There was no yoga teacher or classes , they said that the are getting a new yoga teacher next week and don't have anybody at the moment, regarding the Thai boxing classes excuse they have was that one off there teachers left and the other one is currently training in some other country ! Don't book with them and don't trust there website
Posted by Andre o. on 9 Mar 2015
Was this review helpful to you?
4 out of 5
Posted by a verified traveller on 6 Sep 2019
Was this review helpful to you?
Comment from Hotel Management
9 Sep 2019
by Mark
Thank You for your review.
5 out of 5
Villa sur la plage
Un très beau séjour dans une villa sur la Plage, grande et bien entretenue...
Piscine privée....
Manquait un peu de décoration intérieure pour que cela soit parfait!
Bon rapport qualité/prix!
La tranquillité à la villa... l'animation aux piscines communes et aux toboggans! Plaisant pour toute la famille.
Les excursions proposées sont TB organisées notamment celle sur l'île voisine magnifique!
Les restos sont très bons et les petits dej variés! Superbe deco au resto KOKO!
2 personnes du staff parlent Tb le français.
Vacances ressourçantes!
Posted by Stef, from haguenau on 3 Nov 2017
Was this review helpful to you?
5 out of 5
Sublime
Villa superbe . Tres au calme mais isolee de tout.
Posted by Jamila A. on 10 Apr 2015
Was this review helpful to you?
4 out of 5
Merikuljetus
Venekuljetuksissa parantamisen tarve. Kerran myöhään pimeässä hotelliin palatessamme oli vene mielestäni ylikuormasssa ja vene eksyi reitiltään ja jäi kiinni matalikolle. Meni pitkään, ennenkuin se pääsi pois matalikolta. Välillä pienen matkaa eteenpäin, ajoi ympyrää, moottori sammui useita kertoja ja pohja kolahteli johonkin liejua kovempaan. Matkustajat alkoi olla paniikissa. Turvaliivejä ei ollut saatavilla. Vihdoin pitkän räpikäinnin jälkeen pääsi matalikolta ja sit vesi roikui kun kovaa vauhtia hotelliin. Olipa karmea kokemus.
Posted by Tapio H. on 10 Apr 2015
Was this review helpful to you?
3 out of 5
Isot huoneet mutta heikko palvelu
Isot ja hienot huoneet. Siivouspalvelu hyvällä tasolla, mutta sitten lopuissa haastatetta. Toistusvasti ravintolalaskuissa ongelmia. Ravintoloissa tuotteet loppu ja niitä ei saatu lisää koko viikon aikana. Esim.jäätelö ja kyseessä 5 tähden hotelli.
Henkilökunta on iloista, mutta ammattitaito on puutteellista. Keskustelin hotellijohdon kanssa 3.päivänä. Aluksi ei kuunnellut, mutta sitten myönsi haasteelliseksi saada pätevää henklökuntaa saarelle töihin.
Kaiken tämän voisi sulattaa, mutta palveluiden hinnat saarella tuplat verrattuna mantereeseen. Eli halpa päästä sinne - ja kallis ja puutteellinen laatu sitten paikan päällä.
Posted by Pasi on 2 Mar 2015
Was this review helpful to you?
4 out of 5
Prachtig Resort
Het is een prachtig gelegen resort , wij hebben genoten van de Villa met eigen zwembad, en de mooie omgeving van het resort zelf. Mooie planten en bloemen op het resort en prachtige zwembaden.
Het is wellicht geen 5 sterren luxe zoals men in Europa of America wellicht gewend is( wanneer je kijkt naar de diversiteit aan faciliteiten, ontbijt, vooral op Aziaten gericht, en de bekwaamheid van het personeel) maar wanneer je gewoon een relaxte en rustige(ipv de drukte van bijvoorbeeld Patong) vakantie wil, is dit Resort zeker een aanrader!
Het personeel is erg vriendelijk en doet echt hun best(voor ons het meest belangrijk!), grotendeels van het personeel(met name bij de restaurants) is wel wat onbekwaam en spreekt weinig tot geen engels. Wij hielden hier rekening mee en hebben ons er zeker niet aan willen storen. Wij hebben vooral getracht om al de mooie dingen van het resort te benutten. Onze Villa was prima en rustig gelegen ( tip: vraag om een kamer ver van de receptie, want daar staat de generator vlakbij, welke je dichtbij de receptie waarschijnlijk goed hoort) en had een prachtig uitzicht. De 'housekeeping' was perfect, erg vriendelijk en altijd vrolijk.
De restaurants waren alle 3 ( japans, thais en italiaans) van redelijk goede kwaliteit (eten) en de prijzen waren uiteraard wel duurder dan de lokale restaurants, maar wat ons betreft waren de gerechten normaal geprijsd en niet te duur.
Wij hebben 2 excursies geboekt via het resort, zijn naar de weekend markt geweest en bezochten het naastgelegen eiland Rang Yai welke beide de moeite waard zijn voor een eenmalig bezoek.
Er was wel 1 probleem aangaande 1 excursie, maar de mensen van het resort handelde erg goed en snel met de oplossing om ons een positief gevoel te geven, onze complimenten daarvoor.
De spa was ook prima en ook kan men terecht bij een supermarkt op het resort, wat weer iets voordeliger is (drank bijvoorbeeld) dan dagelijks gebruik te maken van de minibar.
Bij het uit-checken was het ook niet helemaal perfect verlopen, gelukkig hadden wij alle 'bonnen' (welke je ondertekend bij gebruik van de minibar, restaurants en excursies etc) bij de hand en was niet alles helemaal goed volgens ons, maar uiteindelijk is alles opgelost en zijn wij erg tevreden over dit prachtige resort en raden wij dit resort aan!
Het resort staat open voor verbetering en wordt in de toekomst alleen nog maar beter, dus wij zijn benieuwd hoe dit hotel op een positieve manier de verbeteringen door gaat voeren, het heeft de potentie om een top hotel te zijn!
Posted by Eric on 4 Feb 2015
Was this review helpful to you?
4 out of 5
Kannattaa käydä mutta..
Kiva paikka jossa hyvät villat (meille 2 mh villa omalla uima-altaalla). Viihdyimme täällä lasten kanssa, sekä omalla altaalla että yhteisialtailla. Phuketin itäranikon vesi on mudasta värjääntynyttä joten snorklailu ja sukellus on mielekkäämpää länsirannikolla. Kävimme useasti purjehtimassa joka myös kuuluu saatavilla oleviin palveluihin.
Henkilökuntaa on paljon, jopa liiaksi asti. Lähes joka kerta kun tilasimme jotain niin tilaus ei mennt oikein. Ainoaksi syyksi keksimme sen, että koska tilaus kiersi niin monen eri henkilön kautta lopputulos ei ollut halutunlainen. Useasti saimme odottaa tilaustamme kauan.
Korvauksena saimme; ilmaiset juomat, ilmaisen tilauksen, ... Kun oli kotiinlähdönpaikka oli meille kuitenkin laitettu laskuun tilauksia joita emme olleet tehneet. Olkaa siis tarkkoina ja säilyttäkää kuittikopiot.
Hintataso saarella on korkea, laatu on kuitenkin hyvä. Mantereelle pääsee näppärästi ja sinne meno on oma kokemuskensa. Kokonaisuutena Cocnut village on paikka jota voimme suositella muutaman päivän vierailulle (3 - 4 päivää).
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.
