Näytä kaikki majoituspaikat

Ame Hotel Boutique & Spa

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Ame Hotel Boutique & Spa valokuvagalleria

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Sauna, poreallas, höyrysauna, 1 hoitohuone, hierontapalveluita
Executive suite with bathtub | Kylpyhuone | Suihku, designer-hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja, tohvelit
Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Oleskelualue | 55–tuumainen LED-televisio, jossa kaapelikanavat
Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Aamiainen saatavilla
  • Baari

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Calle 28 número 132, entre 5ta Avenida y Avenida 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta-puistokatu
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Playa del Carmenin pääranta
    ‪9 min kävelymatka‬
  • Place, Mamitasin ranta
    ‪9 min kävelymatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪55 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Superior Double Room kuvat

Superior Double Room | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Superior Double Room

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin King Suite with Balcony kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

King Suite with Balcony

  • Näkymä kaupungille
  • 40 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior Double Room with Balcony kuvat

Superior Double Room with Balcony | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Superior Double Room with Balcony

  • Näkymä puutarhaan
  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Executive suite with bathtub kuvat

Executive suite with bathtub | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Executive suite with bathtub

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 46 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection kuvat

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 80 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Sisätilat
Antera Hotel & Residences
Playa del Carmenin keskusta
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
4.5 kautta 5, Upea, 1 057 arvostelua
Hinta on 88 €
sisältää verot ja maksut
1.6.–2.6.
Antera Hotel & Residences

Tietoja majoituspaikasta

Ame Hotel Boutique & Spa

Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-allas ja sauna. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kattoterassi, kylpyläpalvelut ja concierge-palvelut.
Ame Hotel Boutique & Spa tarjoaa 31 huonetta, joissa on tallelokerot ja tohvelit. Huoneessa on kalustettu parveke. Huoneessa on Select Comfort -patjallinen sänky sänky, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 55-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Soul Spa tarjoaa käyttöösi 1 hoitohuoneen. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Ame Hotel Boutique & Spa on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Quinta-puistokatu. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä täyden palvelun kylpylän ja ulkouima-altaan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Soul Spa hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Quinta-puistokatu ja 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Playa del Carmenin pääranta
Ame Hotel Boutique & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja saunan. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Ame Hotel Boutique & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kylpyläpalvelut ja kiertoajelu- tai lippupalvelun.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 8.30–11.30.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla mannermainen aamiainen lisämaksusta klo 8.30–11.30; 200 MXN per aikuinen ja 200 MXN per lapsi

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kattoterassi
  • Piknikalue
  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Hoitohuone
  • Höyrysauna
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Poreallas
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Matala ovilukko
  • Matala sänky
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Matala työpöytä
  • Matalalla oleva ovisilmä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Vivulliset ovenkahvat

Muuta

  • 4 kerrosta
  • Hyttysverkot
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Select Comfort -patja
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Paperipyyhkeet

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Ame Hotel Boutique & Spa ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 2500 MXN per yöpyminen
  • Kaupungin perimä vero: 58.66 MXN per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Tämän majoituspaikan vahinkotakuumaksu hyvitetään uloskirjautumisen jälkeen, kun huone on tarkastettu.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 200 MXN aikuisille ja 200 MXN lapsille
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 18 vuoden ikäisille asiakkaille
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Asiakkaat voivat kokea läheiseltä työmaalta kantautuvaa meluhäiriötä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Soul Beach Luxury Boutique Hotel Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique
Soul & Spa Playa Del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa Adults Only
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Playa del Carmen
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel Playa del Carmen

Ame Hotel Boutique & Spa – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 49 kautta 84 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 16 kautta 84 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 84 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 84 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 6 kautta 84 arvostelua

8,8/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

2/10 Hirveä

Andrew

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff support was lack pool was not advertised to be what it was tryed charging me for used towels that where clean will not stay here again
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Kate

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was very clean and yhe staff was exceptionally kind. I spent 6 days and was very pleased. The spa downstairs was small but well thought out, and I had an excellent massage there as well
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026

8/10 Hyvä

Marisela

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The stay was good. They would come every day to change out the towels, make the bed and take out the trash. There was a learning curve on how to get the air conditioner to blow out cold air. Had to get maintenance to come clean out the shower drain, they came and took care of it right away. Great location between 5th and 10th avenue.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Juan

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms are clean , the staff is great . You are literally less than a minute walk to Quinta Avenida . The beach is about a 5min walk . It’s in the more quiet side of Quinta so don’t worry about any loud music and not being able to sleep . 38th street is not too far either .
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026

4/10 Huono

Justine

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms were dirty. Pictures of hotel weren’t accurate. Very noisy. When we asked for extra towels they didn’t have any clean ones. Pool area had broken and moldy chairs.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Julie

Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026

4/10 Huono

SHANTA, ETOBICOKE

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unfortunately this property does not live up to its four-star rating. The lack of transparency regarding ongoing construction was a major issue, and the poor insulation between rooms only made matters worse. Its hard to justify the price tag when you can't get any rest. I will definitely not be returning!
Yöpyi 14 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Hector

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente opción, a media cuadra de la 5a ave a pesar de la cercanía hacia la 5a el hotel muy silencioso perfecto para dormir agusto, tenía la Suite Presidencial muy buena habitación me gustó la tina, lo espaciosa que era mi habitación, no pude agarrar el servicio de Spa por falta de tiempo, pero se veía muy bueno a la otra tomo el servicio seguro, agradecer a Luz en recepción que me hizo resguardo de equipaje desde un día antes de mi llegada muy buena atención por parte de todos los recepcionistas, la otra chica también era super agradable, buena atención de roof tranquilo pero linda alberca, seguro vuelvo pronto!!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026

8/10 Hyvä

Michael

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026

4/10 Huono

Shanene, Bloomfield

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
The room smelled like mildew mold and old water. They put us in the back of the hotel pillows were dirty so were the towels in the bathroom…then the tv wasn’t working they refused to move us instead they racially profiled us and threatened to call authorities because they assumed we had marijuana in our room. The shower pressure was awful the water barely was hot. Next time I’ll stay at a resort. The location good for shopping and tourism but that’s it.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026

6/10 OK

Anna, Montreal

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location is excellent — very close to the beach, supermarkets, and all the nightlife, bars, and restaurants. This makes it extremely convenient, but it also means the hotel can be quite noisy at night. The room was very large and bright, which we really appreciated. However, the kitchen was poorly equipped. When we arrived, there was only one frying pan and nothing else. The microwave wasn’t working, and the light in the extractor hood was broken. The administration ordered kitchenware for us, but we only received it after six days. The light bulbs were replaced, but the microwave was never fixed. The bed and pillows were very comfortable, but the bed itself is quite short. For anyone taller than 175 cm, this could be uncomfortable. We stayed for almost a month, and unfortunately, housekeeping was very inconsistent. During the last week, the room wasn’t cleaned at all — even the trash was not taken out. This was probably the biggest downside of our stay. Also, the room photos showed a large mirror, which was actually not present in the room. Despite all of this, I would still consider giving this hotel a second chance. Overall, it has good potential, and we might return again in the future.
Yöpyi 24 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

THENEKHAM

Matkusti kumppanin kanssa
Staff, good service and great location
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Alberto

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

eduardo

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Wells

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel does not have a bar but the staff was very nice and helpful
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

MYUNGJIN, Long Beach

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was clean and all staff are excellent.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

4/10 Huono

Tracey

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was clean and beds comfortable. But this is not a 5 star hotel, 2.5. No amenities. 3 pool chairs, no pool service as advertised, no bottled water. Our room didn’t have balcony chairs, but they brought up 2 from the dining room. Staff are super nice and were helpful. The location is great… close to the beach and 5th in this area isn’t too loud. Starbucks and lovely French pastry shop are steps away!
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Renata

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had a great time at this hotel! Great location and service! Pool area is a must!
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

HO

The room is clean. The staff are kind and very helpful. The swimming pool area needs to be upgraded. The internet was upgraded during the stay. The towels are old. This is not a 4-star hotel, but a 3-star hotel.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Isaac

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

LUCIA

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Location, just a few steps fron 5th st.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Luis Carlos

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy amables
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

Maurizio

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
É la seconda volta che con mia moglie andiamo in vacanza a Playa del Carmen e questa volta non siamo rimasti per niente soddisfatti della struttura che ci ha ospitato. L’hotel AME si presenta su Expedia come un 4 stelle con tutti i servizi che un hotel di quella categoria dovrebbe avere ma purtroppo non è proprio così. Le camere sono tenute male con polvere ovunque, i bagni presentano rubinetterie completamente coperte di calcare e la doccia, anche se di dimensioni generose, non ti permette di lavare solo il corpo perché ha solo il soffione principale che tra l’altro ha anche pochissima pressione. Le camere inoltre sono molto rumorose, si sente qualsiasi movimento o persona che transita nella camera sopra o di fianco o nei corridoi. I servizi di SPA e piscina sul rooftop poi sono in totale abbandono. Un vero peccato perché per la posizione e il personale della reception che è stato sempre gentile questo hotel potrebbe essere davvero un 4 stelle. Comunque non capisco come Expedia con la quale ho già prenotato diversi viaggi e non ho mai avuto problemi possa promuovere un albergo che di fatto non corrisponde alle caratteristiche citate sul sito.
Yöpyi 14 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Mike

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Great location and friendly staff. The location is excellent for the price, and the staff were very friendly and helpful throughout our stay. The pool area is nice, though not particularly impressive. Our initial room had a musty/mildewy smell, but the staff were accommodating and helped us change to another room that was better. The hotel uses multiple Wi-Fi networks, which made staying connected a bit difficult depending on where you were. There’s no bottled water in the rooms; instead, you fill bottles from a large water cooler in the lobby. Overall, we had a good stay and would still recommend it for the location and value.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Ibrahim, Elk Grove Village

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very Disappointing – Misleading Listing & Poor Service I stayed at this hotel from Dec 30–Jan 1 and booked two rooms with balcony and street view through Expedia. The experience was unacceptable. There is no real 24/7 front desk. After certain hours, only security is present. I landed around 6 PM and called the front desk many times before arrival — no one ever answered. Upon arrival, we were given rooms with a balcony but no street view, which is not what we booked or paid for. I showed them my Expedia confirmation, but they didn’t care, blamed Expedia, and then asked for $200+ per room to “upgrade” us to the exact room type we had already purchased. Basic amenities were missing — not even bottled water was provided in the room. The bathroom faucet is poorly designed and positioned so close to the sink that turning on the water causes it to splash everywhere, soaking you. Customer service was dismissive and unhelpful. This hotel clearly relies on misleading listings and inflated ratings. There are many better hotels around Quinta Avenida. Recommendation: stay away from this hotel.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025