Näytä kaikki majoituspaikat

Alpin Resort Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Alpin Resort Hotel valokuvagalleria

Lasten leikkialue ulkona
Vastaanotto
Vartalohoitoja, kuumakivihierontaa, vartalokääreitä, vartalon kuorintoja
Ilmainen päivittäinen buffetaamiainen
Vartalohoitoja, kuumakivihierontaa, vartalokääreitä, vartalon kuorintoja

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Poiana Brasov, Brasov, 500009
  • Place, Pyhän Ivan Butezatorulin kirkko
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Poiana Braşov (talviurheilukeskus)
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Place, Neuvoston aukio
    ‪20 min ajomatka‬
  • Airport, Brașov-Ghimbavin kansainvälinen lentoasema (GHV)
    ‪37 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Standard Double Room kuvat

Standard Double Room | Minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi

Standard Double Room

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(5 arvostelua)
  • 23 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 1 yhden hengen suuri sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Two Bedroom Superior Apartment kuvat

Two Bedroom Superior Apartment | Minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi

Two Bedroom Superior Apartment

  • 23 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä TAI 2 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Double Room kuvat

Deluxe Double Room | Minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi

Deluxe Double Room

  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Two Bedroom Executive Apartment kuvat

Two Bedroom Executive Apartment | Minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi

Two Bedroom Executive Apartment

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 150 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä TAI 2 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Junior suite kuvat

Junior suite | Minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi

Junior suite

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä vuoristoon
  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Presidential Apartment kuvat

Presidential Apartment | Minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi

Presidential Apartment

  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä TAI 2 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Swiss, Signature-huoneisto, 2 makuuhuonetta | Minibaari, tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta
Swissôtel Poiana Brasov
Brasov
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
4.9 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, 27 arvostelua
Hinta on 164 €
sisältää verot ja maksut
21.6.–22.6.
Swissôtel Poiana Brasov

Tietoja majoituspaikasta

Alpin Resort Hotel

Tässä hotellissa on 4 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja sisäuima-allas. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti sekä ilmainen buffetaamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on 2 baaria, kuntosali ja välipalabaari/deli.
Alpin Resort Hotel tarjoaa 131 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Plasmatelevisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, syvä kylpyamme, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 10 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat.
Alpin Resort Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Pyhän Ivan Butezatorulin kirkko. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen valet-pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Voit haukata jotain yhdessä majoituspaikan 4 ravintolasta tai vaihtoehtoisesti tilata juoman yhdessä sen 2 baarista/loungesta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kuumakivihieronnoilla, vartalokuorinnoilla tai vartalokääreillä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 8 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Pyhän Ivan Butezatorulin kirkko ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Poiana Braşov (talviurheilukeskus)
Alpin Resort Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Majoituspaikan 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Alpin Resort Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja kylpyläpalvelut. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.30–10.30.
Alpin Resort Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 4 ravintolaa.
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa rajoitettuina aikoina toimivasta huonepalvelusta.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.30
  • 2 baaria/aulabaaria
  • 4 ravintolaa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Pelihalli/-huone
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Suksivarasto
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 10 hoitohuonetta
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Syvä kylpyamme
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • Plasmatelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (myös myöhäisiltaisin)
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 6 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 25.0 RON:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 12.00 RON per henkilö per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lisävuode: 25.0 RON per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 10.00–22.00.
  • Korkeintaan 6 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Alpin Poiana Brasov
Alpin Resort Hotel
Alpin Resort Hotel Poiana Brasov
Alpin Hotel Resort And Spa
Alpin Hotel Brasov
Alpin Hotel Poiana Brasov
ALPIN Hotel Resort & Spa Poiana Brasov County Romania
Alpin Resort Hotel Hotel
Alpin Resort Hotel Brasov
Alpin Resort Hotel Hotel Brasov

Alpin Resort Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 40 kautta 77 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 23 kautta 77 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 77 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 77 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 77 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Vartkes

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Gd location , gd breakfast but room was small
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sergiy

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean room, staff very helpful Reception staff was big help.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ancuta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Such a great hotel !
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Traian-

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was very friendly
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was perfect
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Laura

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent except the strong cigarettes’ smell in the room.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sergiy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I found place is quite and nice. Very good ski instructor Florin!
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Cristinel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stunning hotel, the staff is exceptional and professional, the hotel is very beautiful in a picturesque fairytale location, the renovated room is very clean, beautifully decorated and spacious, the brekfast is particularly complex and very good, everything is superlative
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Alexandru

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful views
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

noa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excellent hotel

Amazing. Hotel was excelent. We all enjoy it.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Efraim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Very nice hotel.

Nice and LACSURY hotel all the instrument sre new and give a good feeling. We were very pleased here. we defently return to this hotel.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Elena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed for 3 night . It was amazing experience. Beautiful property with a great service, delicious breakfast, cozy room and area around just want us to come again . One of the place to come again . Thank yoy fornyour hospitality.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything perfect
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

catalin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
wonderfull
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ioana

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
great
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Florinela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelent
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Daher

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very gd
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Patrick

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Radu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We have stayed in Junior Suite for one night. The room exceeded our expectations. It was renovated, very well kept. There were queues during the breakfast for serving the food, though there were plenty of tables to sit at. The restaurant seemed a little bit crowded. We gad a great experience. Recommend.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Petru Liviu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Happy experience!👌

Very nicely managed hotel. Service desk and everyone in the office is very pleasant and happy to help. Good size room, beds are comfortable and bathroom is good sized and clean. Breakfast buffet is very rich and tasty. So many items to choose from and coffees and drinks are good as well. I was impressed by everything at Alpin Resort and I will definitely recommend it to anyone who wants to enjoy the beautiful time in Poiana Brasov. Good work everyone. Thank you for making our stay very enjoyable.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ion

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ok
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jerry

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed our stay at the hotel, but it was very crowded, especially with children. We tried to have a nice,formal dinner one evening, but children just started to scream and yell and play hide and go seek around us. The mother and father nearby seemed unbothered. We enjoyed the privacy of our room, and the fact that there was a balcony off from the room, which allowed us to have hot tea and enjoy the scenery.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

yesenia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Breakfast was excellent! I have booked 1 night with Expedia, 2nd night with hotel directly. Men who checked me in was very good. Next day I called desk for Xtra blankets and they said why do I need more? After making clear my kids were with me. I booked a large room. They finally gave me an extra blanket.... Restaurants ath the property not kids friendly. Overall it was good
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Lital

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Very disappointing, bad experience.

The room was not clean, bad smell + cigarettes smell during the whole night (non smoking room), noisy party until 05:00AM, the hot dishes at breakfast were cold, rotten cucumbers that I wouldn’t dare to serve, the parking was full and they did not assist with offloading space or told us about the valley parking. Very high price for a very bad experience. We will never stay there again.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Maxim

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

More like "4-star class" wish hotel...

General – the hotel is nowhere near the 4-star class, chronically understaffed, and has significant maintenance issues. Firstly – the parking was impossible, and neither was the valet. We spend at least 15 minutes trying to find someone to help us with parking… The staff is nice, but whoever is on call is pulled in 10 different directions and can not be available to all the customers simultaneously. Secondly – when we finally made it into our room, both mini fridges were out, one of the AC remotes was missing, and our phones weren’t working (we couldn’t call reception, concierge, or any of the restaurants on the property). Every issue or request resulted in a lengthy trip across buildings and staying in line to talk to the receptionist (very frustrating). The night before, we stayed in the Presidential Suite of Mercure Sigishoara, which was cheaper (140 euros /night), comparable in size, and had none of the issues. Thirdly - we contacted the management and Hotels.com, and almost (we got a bottle of warm champagne and a cheese plate) nothing was done to rectify the situation. So, unless this is hotel of "last resort" -- simply AVOID IT. Lastly, I want to commend Alexandru, who was extremely helpful and tried to go out of his way to help us out. He is the only one who made us feel welcome.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023