Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive valokuvagalleria

4 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; meksikolainen keittiö
Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
4 baaria, uima-allasbaari, allasbaari, rantabaari
Ulkopuoli
Aamiaishuone

Arvostelut

6,8 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Puerto Vallarta
  • Place, La Islan ostoskeskus
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Hotellialueen ranta
    ‪10 min kävelymatka‬
  • Place, Risteilijäterminaali
    ‪3 min ajomatka‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordazin kansainvälinen lentokenttä)
    ‪5 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Deluxe Resort View Double

  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Deluxe Resort View King

  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe Family Kids

  • Näkymä puutarhaan
  • 36 m²
  • 4 henkilöä

Deluxe Junior Suite Bay View Double

  • Näkymä valtamerelle
  • 63 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Sun Club Romantic Ocean Front

  • Näkymä lahdelle
  • 63 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sun Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Näkymä lahdelle
  • 63 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Sun Club Junior Suite Ocean Front King

  • Näkymä valtamerelle
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe Partial Ocean View King

  • Osittainen näkymä merelle
  • 32 m²
  • 2 henkilöä

Deluxe Partial Ocean View Double

  • Osittainen näkymä merelle
  • 32 m²
  • 4 henkilöä

Sun Club Romantic Ocean Front With Terrace

  • Näkymä valtamerelle
  • 63 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 4 ravintolaa ja maksuttoman vesipuiston. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive tarjoaa 340 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Taulutelevisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Majoituspaikka tarjoaa seuraavat tilat: 2 ulkotenniskentät ja maksuton vesipuisto, jossa on vesiliukumäki. Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive on saanut mahtavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Flamingos-ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 4 ravintolaa.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • World Café on yksi majoituspaikan 4 ravintolasta ja 4 baarista, ja siellä asiakkaat voivat nauttia valtamerinäköalasta
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, kuntosali ja minigolfrata
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan perheystävällisistä palveluista ja rannasta
  • Sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta La Islan ostoskeskus ja 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Risteilijäterminaali
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön maksuttoman vesipuiston, ulkotenniskentät ja vesiliukumäen. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, lastenaltaan ja kuntokeskuksen. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 3,5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

World Café - Tämä uima-altaalla sijaitseva buffetravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Tiki Taco – teemaravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki tiettyinä päivinä
Da Mario – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki tiettyinä päivinä
Sea Side Grill – uima-altaalla sijaitseva perheravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki tiettyinä päivinä
Rendevous Bar – baari paikanpäällä. Auki joka päivä

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Minigolf
Tennis
Tennistunteja
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Drinkkikurssit
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Kielikurssit
Pilatestunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 2
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • 4 baaria/aulabaaria
  • 4 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Da Mario
  • Rendevous Bar
  • Sea Side Grill
  • Tiki Taco
  • World Café

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • Biljardipöytä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmakiekkopöytä
  • Jousiammunta
  • Kajakkimelonta
  • Karaoke
  • Kirjoja
  • Koripallo
  • Kuntosali
  • Laitesukellus
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelejä
  • Polkupyörävarasto
  • Pöytäjalkapallopeli
  • Pöytätennis
  • Rantalentopallo
  • Shoppailu
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Tennistunteja
  • Ulkouima-allas
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi

Kylpylä

  • Klassista hierontaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (89 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa (89 senttimetriä korkeat)
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (109 senttimetriä korkea)
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Suurentava peili
  • Tukitanko suihkussa (89 senttimetriä korkea)
  • Uima-altaassa ramppi

Muuta

  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Hiilijalanjäljen vuosittainen kompensointi (vähintään 10 % hiilijalanjäljestä)
  • Juhlasali
  • Juomavesiautomaatin käyttöä suositellaan
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Vastaanottosali
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa
  • Yhteinen olohuone

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Vettä säästävät WC-istuimet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Huoneessa olevaa ilmaista langatonta internetyhteyttä voi käyttää korkeintaan 2 laitteella.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

6,8
Arvosana 10 - Loistava. 281 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 247 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 194 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 131 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 147 kautta 1000 arvostelua

7,4/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

6,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

michelle

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

4/10 Huono

Manuel herminio

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Es un hotel muy viejo y el personal muy prepotente
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

David

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Room was nice clean view was good what is showed staff and cleaners are nice 5 restaurants 2 open Food was bland all tasted the same went to Italian restaurant wanted extra money for wine and food was the same bland deserts where not bad breakfast was Buffett but omelette was made in front of you which was good not much for lunch until 130 before that food truck hot dogs and hamburgers and potato chips ehhhh need to get down to beach early if you want a lounger after 10 no space to sit by pool or beach booze was good whatever you want tasted good rooms are quiet
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Alpha Pajarillo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Denise

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The kids pool with multiple water slides was great! Our 3 1/2 yr old spent so much time there and had a blast. Overall the food is okay, the main buffet has a variety but lack luster. The lunch time snack shack is very basic. If you’re a foodie avoid this resort otherwise it’s fine.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Eric

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Room smelt of mold, buffet was pretty much the same all week, front desk staff very helpful, lots of locals at this resort, kids club was very good would I go back probably not still had a great time, 5th time in puerto Vallarta. It’s a 3.5 star or low 4 star
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Jesús Ramón

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente servicio
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Kevin

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

ITZEL

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
La habitación estaba cómoda, el servicio d e limpieza a cuartos amable y oportuno, la alberca linda y con buena temperatura, aunque le faltaban mosaicos al fondo y no lucía tan cristalina el agua. El servicio de meseros en el restaurante general me pareció deficiente así como el servicio de comida, varias estaciones vacías, los tacos de birria era miserable la cantidad de carne que tenían, en cambio el restaurante italiano de la cena tiene una excelente comida, con excelente presentación y sabor y un excelente servicio.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Maria Elena

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Elian

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Eric

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s a good place to stay , but food terrible..
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Jose eduardo

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Miguel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Adriana Margarita

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo excelente el servicio de las personas extraordinaria los animadores todo muy padre si volvería
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Ofelia

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Jashua

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Immediately upon arriving on Sunday we encounter issues with our room. It was not clean, counter was dirty, sliding door didn't have a handle to open it, our room was given to me under someone else's name, my name was under another room, our ac was not cooling down, our shower was not working properly, the pool had broken tile and my husband cut his toe, when he told the lifeguard he just gave him a band-aid, our backs hurt because our mattress was bowed. When asked if they had any channels in English the answer was you should’ve paid to stay at Secrets Resorts, they have English there. We kept calling the front desk for all this issues. On Thursday we were told we had to talk to Concierge, this is 5 days after we had arrived. Concierge exchanged the mattress, offered VIP lounge (not worth our hassle) gave us 4 chocolate covered strawberries and room service but when we called for room service, they told us we had to go to the front desk to pick it up. Since day 1 we wanted to be moved to another room but because I booked through Expedia, I had to request it through them. I also reached Expedia, they told me the hotel had offered me a Junior suite and when I tried to explained to them the situation about the mix up on the names Expedia wouldn't listen refused to helped me believing the hotel and even though we paid for insurance for our reservation, they said we have to take it up with our insurance and call them directly.
Next to elevator area
Lonnti
Found our door ajar
Lobby
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

brianda

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Guillermo Leonel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo perfecto, la atención es por mucho muy buena, todo el personal bastante amable y dispuesto a ayudar en todo momento el único pero sería que el buffet es muy limitado, de hay en fuera todo excelente
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

CARLOS NORBERTO

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Cecilia

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Geovani

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
En generai por el precio pagado cumple, pero las instalaciones ya estas viejas y falta mantenimiento, asi como en el cuarto no funcionaba correctamente el aire acondicionado
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Alex

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

francisco vasquez

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La vista al mar desde su restaurant es para mi la idea de descanso, sobre todo por las noches, un verdadero paraíso, un hotel muy limpio, el personal muy amable no tengo ninguna queja, al contrarío. Sin duda volveria nuevamente
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Natalia

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Regular

Regular. Lo mejor es los restaurantes de especialidad, a la carta y el carrito de snacks, comimos muy rico en esos, el bufet sin sabor al igual que las bebidas, las habitaciones gritan por una remodelación, en particular el baño, que está en muy malas condiciones. El área de alberca bien, pero el área de camastros en la playa es muy incómodo por los vendedores ambulantes, te tapan la vista al mar y no te dejan descansar, ya que son muy insistentes, los hoteles cercanos tienen más controlado este tema.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025