8/10 Hyvä
Bianca
Matkusti perheen kanssa
4.9.2025
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
pontos negativos vivenciados (tem +, mas não cabe
Recepção bagunçada, demora no atendimento, funcionários desanimados. As reclamações sobre o elevador é real (muitos hóspedes para 2 elevadores).
Deixei as bagagens antes do check-in (por $30) e qndo retornei para o check-in solicitei a pessoa se podia ir buscando minhas malas para agilizar, pois a demora na recepção era grande. A pessoa me ignorou, falou que tinha que buscar outra bagagem antes e não fez nada, ficou parado na recepção. A impressão que dá é que só vai retirar bagagem após a solicitação dos funcionários do hotel, pois fui para o quarto e precisei ficar esperando que me levasse a bagagem.
Quando deixei a bagagem antes do check-in tmbém perguntei se havia um lugar para me trocar e me falaram para ir ao banheiro. Fui no PCD, pois o banheiro comum não tinha espaço e o banheiro PCD possui um cheiro muito forte e desagradável (utilizei ele para me trocar também após o check out e tive que pagar novamente mais $30 para deixar as bagagens).
Enquanto esperava o check in, um grupo de meninas estava saindo do hotel e o funcionário do restaurante completamente desrespeitoso olhando para as meninas, fez questão de virar pra trás para acompanhar elas andando...
Um dia a noite fui solicitar para esquentar comida para minha filha e me negaram a utilização de um MICROONDAS, talvez querendo obrigar a comprar a refeição do local. Achei ridículo, fui até a lanchonete da esquina e a mulher esquentou pra mim mesmo sem ter consumido no local e ainda me deu talheres descartáveis
Bianca
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025
