13.5.2024 Idalina
Cher Monsieur/Chère Madame.Rene Josef,Au nom de toute l'équipe de Quinta do Arco by Pestana, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos avis. Votre opinion est importante pour nous, et qui nous aide à améliorer et à anticiper continuellement les besoins, les préférences et les attentes de nos clients.Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour à {{ Hotel_Name }}. Au même temps, nous tenons à nous excuser pour ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient causé. Nous avons partagé vos remarques avec nos équipes pour s'assurer que des améliorations soient apportées.Ce fut un reel plaisir pour nous de vous accueillir, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous recevoir à nouveau à Quinta do Arco by Pestana et de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour.Meilleurs voeux,L'équipe de Quinta do Arco by Pestana
Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön ulkouima-altaan, kattoterassin ja kirjaston. Tämä majatalo tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 40 neliömetriä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös pelihallin/-huoneen, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä välimerellinen majatalo sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Pestana Quinta do Arco Nature & Rose Garden Hotel tarjoaa 19 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on takka ja minibaari. Huoneessa on kalustettu parveke. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on erillinen ruokailualue ja niissä on myös sohvasänky. Huoneessa on memory foam -patjallinen sänky, jossa on egyptinpuuvillaiset lakanat. Kaapelikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, sadesuihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majatalo tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Tässä majatalossa käytössäsi on ulkouima-allas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna joka päivä klo 9.00–18.00. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen.Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 18.00 jälkeen. Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 9.00–18.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 18.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja American Express. Käteismaksuja ei hyväksytä. Majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
