Arroyo Pinion Hotel, an Ascend Collection Hotel

Majoituspaikan taso: 3

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Arroyo Pinion Hotel, an Ascend Collection Hotel valokuvagalleria

Ulkopuoli
Majoituspaikan video
Superior-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, takka (Soaking Tub, Patio) | Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt
Business center
Superior-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty (Soaking Tub, Patio) | Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
3119 West Highway 89A, Sedona, AZ, 86336
  • Place, Amitabha Stupa & Peace Park
    ‪3 min ajomatka‬
  • Place, Grasshopper Point Picnic Area
    ‪3 min ajomatka‬
  • Place, Gateway Visitor Centers
    ‪3 min ajomatka‬
  • Airport, Flagstaff, Arizona (FLG-Flagstaff Pulliam Fieldin lentokenttä)
    ‪69 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Superior-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty (Soaking Tub, Patio)

8,8 kautta 10
Loistava
(21 arvostelua)
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty (Loveseat)

8,8 kautta 10
Loistava
(76 arvostelua)
  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön liikuntarajoitteisille (Wellness Room, Roll-in Shower)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, takka (Soaking Tub, Patio)

9,2 kautta 10
Upea
(14 arvostelua)
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

8,6 kautta 10
Loistava
(7 arvostelua)
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty (Wellness Room, Aroma Therapy, YogaMat)

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Arroyo Pinion Hotel, an Ascend Collection Hotel

Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-allas ja kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen mannermainen aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on mikroaaltouuni yleisissä tiloissa, business center ja concierge-palvelut. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Arroyo Pinion Hotel, an Ascend Collection Hotel tarjoaa 45 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja kahvin-/teenkeitin. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia jääkaappi ja mikroaaltouuni. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. 49-tuumainen älytelevisio, satelliittikanavat. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta ja hierontapalvelu. Kylpylä on auki joka päivä.
Arroyo Pinion Hotel, an Ascend Collection Hotel on saanut mainiota palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Grasshopper Point Picnic Area. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan syväkudoshieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan sijainnista ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tlaquepaque Arts and Crafts Village ja 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Red Rock State Park
Arroyo Pinion Hotel, an Ascend Collection Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja ulkouima-altaan. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Asiakkaille tarjotaan ilmainen aamiainen. Arroyo Pinion Hotel, an Ascend Collection Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös myyntiautomaatin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Arroyo Pinion Hotel, an Ascend Collection Hotel remontoitiin täysin maaliskuussa 2026.

Tämä 3 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa

Tekemistä

  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Jaettu mikroaaltouuni
  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu pyynnöstä

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Piknikalue
  • Puutarhakalusteet
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Ulkotulisija
  • Vuoristossa

Täyden palvelun kylpylä

  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Syväkudoshierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 4 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Kädessä pidettävä suihkupää
  • Mattoja huoneessa
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko suihkussa
  • Vivulliset ovenkahvat
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • 2 kerrosta
  • 4 rakennusta
  • Juomavesiautomaatin käyttöä suositellaan
  • Koko majoituspaikka remontoitu – maaliskuu 2026
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Rakennettu vuonna 1996
  • Savuton majoituspaikka
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 49−tuumainen älytelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 3.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 18 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Choice).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–22.00.
  • Korkeintaan 18 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Arroyo Pinion
Arroyo Pinion Ascend Collection Member
Arroyo Pinion Ascend Collection Member Sedona
Arroyo Pinion Hotel Ascend Collection Member
Arroyo Pinion Hotel Ascend Collection Member Sedona
Arroyo Pinion Hotel An Ascend Collection Member
Arroyo Pinion Hotel, Ascend Hotel Collection Hotel
Arroyo Pinion Hotel, Ascend Hotel Collection Sedona
Arroyo Pinion Hotel, Ascend Hotel Collection Hotel Sedona

Arroyo Pinion Hotel, an Ascend Collection Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 522 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 263 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 141 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 51 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 23 kautta 1000 arvostelua

8,6/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Bethany

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was clean and perfectly updated- no frills, but tastefully contemporary. It was a perfect stay for our trip! We also loved the heated pool. The staff was really nice.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Jana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yes the room was clean and the staff was great. But your site was not up to date with the current status of the rooms or the accomodations since the room I reserved was not available anymore. Will go back to booking at the hotel and not through you anymore.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Roshan

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Jedediah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was recently remodel and was very nice. Parking was a little tight due to construction but overall was a great stay
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

Michelle

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Worst place we ever stayed. We checked out a day early. Construction on over half the hotel and nothing said prior to booking. I called ahead to confirm the room to be on the ground floor and with a patio. When we arrived we were told no ground floor rooms were available. Our room was at the very end of the hotel and up two flights of stairs. My 74 year old husband struggled with luggage. No help and no elevator. The bed was so extremely uncomfortable we just couldn’t take it anymore and it was their so called new bed. I wouldn’t recommend it to anyone. Waste of money. Makes us question reserving rooms with Expedia in the future. We have traveled to Europe and many other hotels in the United States and never had an issue until this booking.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Jane

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

GUILHERME

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lindo hotel com quarto muito acochegante e regiao linda
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Chris

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice rooms. Clean property. Staff was very nice and helpful. Back patio could use a little love. Overall nice stay. Price per night a bit high.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Ngoc

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Craig

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
enjoyed our stay
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

stephane

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Karen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Arroyo Pinyon Hotel met all our expectations. It's a lovely property with a friendly staff. The heated pool and outdoor fireplace were cozy during our wintry stay. The room seemed brand new with beautiful floors and decor. I appreciated the Starbucks Verona coffee for the coffee maker. The breakfast was really nice (omelets and a meat) plus lots of other choices. The location was great - out of the busiest part of Sedona, but convenient to restaurants and shopping. We really enjoyed our stay.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Christabel, Tucson

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Jennifer

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We arrived on Christmas evening after a long day of travel, and the staff were so friendly and accommodating! The included breakfast had such a variety to pick from and was very well maintained. The view from our window was amazing and The outdoor areas were so cozy (but it was a bit chilly for us to enjoy them while we were there!) the location in West Sedona kept you close to everything without always needing to battle the traffic. We highly recommend and will definitely consider staying here again if we return to Sedona!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Aya

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clearness friendly staffs, but the breakfast is OK.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

D'Arcy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
The night clerk, Jonas, was our high light. We arrived late. He got us milk for our cereal. Was friendly and helpful. The room was satisfactory. The carpet appeared to have some debris. The house keepers did a good job.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Joe

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spacious, clean room. Solid free hotel breakfast with hot options. Great location.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Dietrick

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was the best the staff were very friendly especially the night guy that was there on the 23rd I don’t know his name but he was so kind and friendly
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Parag, Castro Valley

Property is almost 3-4 miles from sadona downtown. For the price they charge it is not the best choice for travelers to Sadona.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Norma

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a great place to stay with out breaking the bank. Nice grounds, plenty of outdoor spaces with a heated pool even in winter. Loved our back patio and fireplace. Dog friendly. Only negative was food was left in our fridge and when I turned on the water for the bathtub the sprayer was on so water on floor. I would recommend this hotel in a heartbeat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Shannon

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Lijun

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff is very friendly and the room is clean!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Dena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nicely remodeled rooms
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

4/10 Huono

Seth

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Tomomi

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
I am writing to express my disappointment with my recent check-in experience on 11/16/25 at 4:15 pm, specifically regarding the conduct of the front desk staff. Approximately 3 weeks before my stay, I received a courteous voicemail from the manager informing me that the Suite (1 King Bed with Fireplace) I originally booked would be unavailable due to renovation. I appreciated the transparency and was told that a credit would be issued. The staff who assisted us upon arrival—an older white female, approximately in her 50s—was rude, dismissive, and visibly annoyed when I inquired about the credit that had been promised. Instead of acknowledging the situation, she stated she “did not see any information” and would “need to talk to the manager,” delivering this in a harsh tone and with an expression that made us feel as though our question was an inconvenience. It was also evident that there had been no communication between the manager and the rest of the staff. For us, this was a simple, transactional matter. We understand that renovations happen. However, she responded with a nasty attitude, became silent, and remained disengaged for the remainder of the interaction. We simply completed the check-in and left quietly feeling unwelcome and uncomfortable. Both my partner and I are providers in the medical field in NYC. We treat people with respect, compassion, and professionalism. Just as we were your customers, you could one day be our patient. This was a sad experience.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025