Riadh Palms Resort & Spa

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Riadh Palms Resort & Spa valokuvagalleria

Sisäuima-allas ja ulkouima-allas avoinna 9.00–17.00, aurinkovarjoja
Allasalue, jossa on useita sinisiä aurinkovarjoja ja aurinkotuoleja, ja jonka ympärillä kasvaa palmuja.
Aulan oleskelutila
Lomakeskus, jossa on suuri uima-allas, ranta ja palmuja.
Minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi

Arvostelut

6,0 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Avenue 14 Janvier, Sousse, 4039
  • Place, Soussen ranta
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Boujaffarin ranta
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Soussen Corniche
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Airport, Monastir (MIR-Habib Bourguiban kansainvälinen lentokenttä)
    ‪23 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Neljän hengen standard-huone, merinäköala

  • Näkymä merelle
  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kolmen hengen standard-huone, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kolmen hengen standard-huone, merinäköala

  • Näkymä merelle
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone, merinäköala

  • Näkymä merelle
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Neljän hengen standard-huone, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Yhden hengen standard-huone, merinäköala

  • Näkymä merelle
  • 15 m²
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kolmen hengen standard-huone, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Neljän hengen standard-huone, merinäköala

  • Näkymä merelle
  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone, merinäköala

  • Näkymä merelle
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen suurta sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Kolmen hengen standard-huone, merinäköala

  • Näkymä merelle
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Neljän hengen standard-huone, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Neljän hengen standard-huone, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kolmen hengen standard-huone, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Neljän hengen standard-huone, merinäköala

  • Näkymä merelle
  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kolmen hengen standard-huone, merinäköala

  • Näkymä merelle
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Yhden hengen standard-huone, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 15 m²
  • 1 henkilö
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Double Economy

  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Single Economy

  • 25 m²
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Triple Economy

  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Riadh Palms Resort & Spa

Riadh Palms Resort & Spa tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, jossa on mahdollisuus harrastaa lentopalloa sekä 3 ravintolaa.
Riadh Palms Resort & Spa tarjoaa 650 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on kalustettu parveke. Huoneissa on oleskelualue. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työtuolit ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: yksityinen ranta ja kuntokeskus. Käytössäsi on sisäuima-allas, ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on 4 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat. Kylpylästa löytyy turkkilainen sauna / hamam.
Riadh Palms Resort & Spa sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä ja lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Soussen ranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja 3 ravintolaa.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa, kahvila, 2 rantabaaria sekä 2 allasbaaria
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa ja ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, kuntosali ja lentopallomahdollisuus
  • Sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Soussen ranta ja 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Ribat of Sousse (luostarilinnoitus)
Riadh Palms Resort & Spa tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Astu ulos aurinkoon ja kävele paljain jaloin valkohiekkarannalla. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – unohda kaikki huolesi ja ota rennosti auringon alla.Riadh Palms Resort & Spa on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen lastenkerho, ulkouima-allas, sisäuima-allas.

Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä kahvila ja myymälä. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 rantabaaria, 2 allasbaaria ja 6 baaria/loungea. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä rannalla sijaitseva hotellissa on myös lastenallas, kuntoklubi ja puutarha. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Riadh Palms Resort & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 3 ravintolaa.
Huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Riadh Palms Resort & Spa tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet-ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • 2 allasbaaria
  • 2 rantabaaria
  • 3 ravintolaa
  • 6 baaria/aulabaaria
  • Kahvila

Tekemistä

  • Designer-myymälöitä
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Kuntoklubi
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Ostoskeskus
  • Rantalentopallo
  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Elintarvikemyymälä
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minijääkaappi
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Juomavesiautomaatti
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 9 kokoushuonetta

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Kylpylä

  • 4 hoitohuonetta
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 9 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Tanssisali
  • Uimavalvojat
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu
  • Minibaari
  • Minijääkaappi

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työtuoli

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 1.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupunki perii kaupunkiveron, joka maksetaan majoituspaikassa. Poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 1.00 TND per majoitustila per yöpyminen
  • Matkailumaksu: 12.00 TND per henkilö per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Paikallisten lakien mukaisesti naimattomat asiakkaat eivät välttämättä voi jakaa huonetta. Asiakkaiden tulee esittää vihkitodistus, jos majoituspaikka pyytää sitä.
  • Otathan huomioon, että tämä majoituspaikka voi hylätä varaukset, jos ne on tehty ryhmätapahtumiin tai juhliin, kuten polttareihin, osallistumista varten.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–17.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Kansallisten/paikallisten lakien mukaisesti ilmastointi voi olla rajoitettu tiettyihin tunteihin lokakuun 29. päivä lähtien aina kesäkuun 30. päivään asti.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Riadh Palms
Riadh Palms
Riadh Palms Sousse
Riadh Palms Hotel Sousse
Riadh Palms Tunisia
Riadh Palms Resort & Spa Hotel
Riadh Palms Resort & Spa Sousse
Riadh Palms Family Couples Only
Riadh Palms Resort & Spa Hotel Sousse

Riadh Palms Resort & Spa – arvostelut

Arvostelut

6,0
Arvosana 10 - Loistava. 41 kautta 248 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 61 kautta 248 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 43 kautta 248 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 39 kautta 248 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 64 kautta 248 arvostelua

6,6/10

Siisteys

6,0/10

Henkilökunta ja palvelu

5,2/10

Palvelut/mukavuudet

6,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Noreen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
nice hotel for families
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

abderrahmane

Hyvää: Siisteys
Nice place
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarek

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good room, nice memories, great view
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Samyah

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing experience
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Peter

I have being there many times. This time i was suprice over the good food. It’s a very nice hotel for children. Our child 2 years love the pool and the disco for children🙂. I hope we can come back again next year.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Neshon

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Location close to Sousse city centre was nice and we enjoyed the walk out to the beautiful pool and beach. Staff at reception were all extremely unfriendly barely looked at us for the several interactions we had with them
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The rooms are dated needs upgrading
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Wissem

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
No good hotel never come back
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Karim

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Never again
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Reantay

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall a really nice stay, the strip and shopping area is walkable distance. Sadly my room was dirty and full of sand when i arrived, and when the cleaners would clean the room they would only replace the towels and make the bed and not sweep/ mop the floor
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Mehdi

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Please don’t choice this hotel it’s terrible choice
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Nazam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good

Very pleasant. A little surprised to pay the "tax" at reception. Facilities all functional. No problems
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Akash

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
For the paid price, it was not the worth
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Yahia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
All is gut
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

sami

It wasn't good, the beds were full of insects (ants). We couldn't sleep well
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Zeineb

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The most horrible hotel experience.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

John

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms need upgrading badly
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Mariem

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dirty No AC I just stay 1 night and it’s horrible
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Everything great except customer service level

The hotel is very well located, very affordable, offering all amenities you would think of...the only issue is with the very very poor customer service level, from the parking to the receptionist via employees working in the restaurant...such a waste as the hotel is very well equipped and very affordable
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Maureen

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
No tv remote in the room. The sink in the bathroom was blocked. On checking in was asked why we had a quad triple room as there was only 2 of us and they had to be shown there was only 2 of us not 4. The entrance is beautiful. The rooms lack attention.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Amadu

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I won’t recommend anyone to spent there money in this place. Not only the photos online are deceiving, the rooms are cold even with the heat on, staff is not really friendly as well.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Abbas

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Be prepared

Staff are not service minded and you need to spend time to solve issues. I booked a family room with see view but we got room facing the street! Booked all-inclusive but had to pay for alcoholic beverages or cocktails. The food was just ok and not so good quality!
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Brian

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus

519 room

When arriving too the room as from seeing from the photos it looked like the room hadn’t even been cleaned broken tables and chairs. My partner is there for 56 days in a room and the man on reception refused to sort out me attending and only paying for the food and took In with partner she refused this but when I arrived the man on revelation said this could be done. Poor communication and a poor cleanliness
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Karim

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very very dirty hotel worse services ever this hotel does not worth $1 for the night i get sick after diner i with i could post picture of cockroach in the food And the customers services is the worse ever dont get blind by the picture in the web all wrong
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Well equipped and affordable hotel but...

The hotel is well located and very affordable but the receptionist is the worse receptionist I have ever seen in my life. Slow and unprofessional. Many clients are standing or asked to wait for 30/45 minutes until he found the reservation. Despite confirmation from Expedia showed by many of them...he is not not busy but he asked customers to be patient for 45 minutes...other hotels in Sousse provide an email address and ask customers to forward confirmation received by emails to the email address... elsewhere in Sousse, the check In is fast. He gives a bad image of an hotel despite working for an hotel which is well located, very affordable and well equipped...customer service is the only star making an hotel shining!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024