Sempre faço a reserva com meu esposo, nesse hotel e sempre indico a todos pela comodidade, café da manhã de qualidade e conforto. Mas dessa vez realmente deixou a desejar, fomos alocados em um quarto com uma tv péssima, antiga. O ar-condicionado não esfriava, banheiro extremamente pequeno sem ducha higiênica (não condizente para um quarto de casal). Além disso, estávamos com duas diárias solicitei a troca do quarto e falaram que não havia disponibilidade, sempre ia na recepção ver a disponibilidade mas nunca foi concedida. Tolhas, recebi somente no primeiro dia e se sujaram e tive que usar a mesma porque não havia outras limpas para substituir. Outro ponto interessante a ser frisado. É a forma como ultilizam uma rede de elevadores que constantemente está com defeitos é de causar medo de acidentes. Fui usar uma vez o principal e subia e descia com bastante baraulhos temendo e ficamos com bastante medo de sofrer algum acidente. No mais, estou bastante decepcionado, reforcei para a recepção esses pontos mas não tive respostas, e como cliente fiel, acabei me decepcionando com essas diárias. :(