UMi Tulum

4.5 tÀhden majoituspaikka

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan UMi Tulum valokuvagalleria

Ravintola
Master Suite Rooftop Pool | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Master Suite Rooftop Pool | Terassi/patio
Private Garden Suite | Kylpyhuone | Designer-hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja, kylpytakit, pyyhkeet
Master Suite Rooftop Pool | Terassi/patio

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisĂ€ltyy hintaan
  • Uima-allas
  • YksityisellĂ€ rannalla
  • LemmikkiystĂ€vĂ€llinen
  • Baari
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Zona Totelera Tulum, Tulum, QROO, 77780
  • Tulumin ranta
    â€Ș2 min kĂ€velymatka‬
  • Ven a la Luz -veistos
    â€Ș19 min kĂ€velymatka‬
  • Paraison ranta
    â€Ș11 min ajomatka‬
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvĂ€linen lentoasema (TQO)
    â€Ș66 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Garden View Suite

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(1 arvostelu)
  • 66 mÂČ
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Master Suite Rooftop Pool

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(1 arvostelu)
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Oceanfront Master Suite Ground Pool

  • NĂ€kymĂ€ merelle
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

8,0 kautta 10
ErittÀin hyvÀ
(2 arvostelua)
  • NĂ€kymĂ€ merelle
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Private Garden Suite

  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

UMi Tulum

Rannalla sijaitseva ylellinen hotelli, jossa on ulkouima-allas
UMi Tulum tarjoaa asiakkaittensa kÀyttöön ulkouima-altaan ja yksityisen valkohiekkaisen rannan, jossa on mahdollisuus joogata. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstÀ
UMi Tulum tarjoaa 14 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa kÀyttÀmÀllÀ huonehintaan sisÀltyvÀÀ langatonta internetyhteyttÀ. Asiakkaat voivat kÀyttÀÀ huoneissa olevia espressokoneet ja minibaari. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, designer-hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. LisÀksi huoneissa on kattotuulettimet ja pimennysverhot. Hierontapalvelu huoneessa, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstÀ. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla pÀivittÀin.
TÀssÀ hotellissa kÀytössÀsi on yksityinen ranta ja ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan pÀÀllÀ tai sen lÀhistöllÀ, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseÀÀn paikan pÀÀllÀ olevilla kylpylÀpalveluilla. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
UMi Tulum sijaitsee vain lyhyen kÀvelymatkan pÀÀssÀ kohteesta Tulumin ranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissÀ tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysÀköinti.
  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Jos kaipaat syötĂ€vÀÀ tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Voit kĂ€ydĂ€ uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisĂ€ltyvĂ€t concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja portteri
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta
  • Sijaitsee kivenheiton pÀÀssĂ€ kohteesta Tulumin ranta ja 2 minuutin ajomatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Sian Ka'anin biosfÀÀrialue
  • LentokenttĂ€kuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisĂ€maksusta (rajoituksia sovelletaan)
Astu ulos aurinkoon ja kÀvele paljain jaloin valkohiekkarannalla. Ilmaiset cabañat, paikan pÀÀllÀ sijaitseva ilmainen rantaklubi ja aurinkovarjot ovat kaikki kÀytettÀvissÀsi rannalla.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka pÀivÀ. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistÀ. Wi-Fi on saatavilla yleisissÀ tiloissa ilmaiseksi. TÀssÀ luksusluokan hotellissa on myös ulkouima-allas, puutarha ja terassi. Ilmainen omatoiminen pysÀköinti on saatavilla.

TÀmÀ 4,5 tÀhden hotelli sallii tupakoinnin merkityillÀ alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen joka pĂ€ivĂ€ klo 8.00–12.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on kÀytettÀvissÀ.

Puhutut kielet

Englanti, ranska ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: ilmainen Wi-Fi

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • YmpĂ€rivuorokautiset meno-paluulentokenttĂ€kuljetukset pyynnöstĂ€ lisĂ€maksusta
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysĂ€köinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in klo 8.00–12.00
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola

TekemistÀ

  • Ilmainen rantaklubi
  • Rantajooga
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Pyykinpesutilat
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstĂ€)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstĂ€
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)
  • Turndown-palvelu

Ulkotilat

  • Ilmaisia rantacabañoita
  • Luonnonsuojelualueella
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • RantapyyhkeitĂ€
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Viihdealue ulkotiloissa
  • YksityisellĂ€ rannalla

KylpylÀ

  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytÀÀ tiettyjĂ€ esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • EsteettömĂ€t lentokenttĂ€kuljetukset
  • Kaiteet portaikoissa (99 senttimetriĂ€ korkeat)
  • Portaaton kulkuvĂ€ylĂ€ sisÀÀnkĂ€ynnille
  • SileĂ€ lattia huoneessa
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistĂ€
  • ElĂ€imiĂ€ kohdellaan inhimillisesti
  • EsittelyssĂ€ paikallisten taiteilijoiden töitĂ€
  • Kattava kierrĂ€tyskĂ€ytĂ€ntö
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja jĂ€rjestĂ€miĂ€ retkiĂ€ ja aktiviteetteja
  • Vastaanottosali
  • VĂ€hintÀÀn 80 % kaikesta valaistuksesta on perĂ€isin LED-lampuista
  • VĂ€hintÀÀn 80 % ruoasta lĂ€hiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi

Ruoka ja juoma

  • Ateriatoimituspalvelu
  • Espressokeitin
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Samppanjapalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • KierrĂ€tysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Pistokeadapterit
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstĂ€
  • SisÀÀnkĂ€ynti mobiiliavaimella
  • Turvalokero
  • VettĂ€ sÀÀstĂ€vĂ€t WC-istuimet
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • ÄÀnieristetyt huoneet

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 15.00. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo milloin tahansa.
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 15

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 50 USD per lemmikki per pĂ€ivĂ€
  • LemmikkejĂ€ ei saa jĂ€ttÀÀ valvomatta
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisĂ€tietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita lapsia ei sallita tĂ€ssĂ€ majoistuspaikassa. Kaikki vĂ€hintÀÀn 18-vuotiaat asiakkaat ovat tervetulleita.
  • LisĂ€-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • VauvansĂ€nkyjĂ€ ei ole saatavilla.

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

Alla mainitut lisÀ- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun kÀytön tai sisÀÀn- tai uloskirjautumisen yhteydessÀ.

  • LentokenttĂ€kuljetusmaksu: 180 USD per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 3 henkilöÀ)
  • Lemmikit: 50 USD per lemmikki per pĂ€ivĂ€

TÀmÀ ei vÀlttÀmÀttÀ ole kattava luettelo. LisÀ- ja takuumaksut voivat muuttua, eivÀtkÀ ne vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit ja kÀteisen.
TÀmÀ majoituspaikka pidÀttÀÀ oikeuden tehdÀ valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
KÀteisettömiÀ maksutapoja on saatavilla
Juhlien ja tapahtumien (kuten perhejuhlat, syntymÀpÀivÀjuhlat ja hÀÀt) jÀrjestÀminen on sallittua majoituspaikassa
TÀssÀ majoituspaikassa on kÀytössÀ harmaan veden kierrÀtysjÀrjestelmÀ
TÀmÀn majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ulkovalaistus
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

  • Hierontapalvelut tulee varata etukĂ€teen. Voit tehdĂ€ varauksen ottamalla yhteyttĂ€ hotelliin ennen saapumista kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Korkeintaan 18 vuoden ikĂ€iset lapset eivĂ€t voi yöpyĂ€ tĂ€ssĂ€ majoituspaikassa.
  • Vain sisÀÀnkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijĂ€rjestelyjen tekemiseksi (saat lisĂ€tietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta)
  • TĂ€mĂ€ majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystĂ€vĂ€llinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

UMI Tulum Hotel
UMI Tulum Tulum
UMI Tulum Hotel Tulum

UMi Tulum – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 42 kautta 56 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 4 kautta 56 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 56 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 56 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 3 kautta 56 arvostelua

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Marco

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We really enjoyed our stay at UMI. The hotel is well located and close to some of the best restaurants in the zona hotelera so you don’t need a car/taxi. Overall the hotel looks amazing and it’s just jungle around you. The room is very well kept with modern minimalist furniture and open floor plan. The restaurant offer slightly pricy but great food with a mix of international dishes with a few Mexican gems. The staff is very welcoming and available. Sometimes it’s hard to get them if you’re staying at the beach club beach club as they don’t walk often around there. Considering the hotel has been open only for c 1 year, there are a few things to improve: 1) hairdryer (there are not as many as the rooms so one night we had to wait for someone else to finish using it which for the price we are paying for the room is not acceptable); 2) we often had to ask for a refill of the shampoo and shower gel as they are little and don’t allow more than 3 showers per day. The staff was very fast to take the additional ones to us though. 3) there are very few shady spots at the beach cloud which is not entirely convenient considering how strong the sun can be. 4) the prices of extra services (eg tours, massages, taxis) book via the hotel are extortionate and circa double what you can easily find outside.
Yöpyi 5 yötÀ huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Shire

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great experience

Had a great experience. Good food, drinks, and vibes with DJ and «party» right at the beach. Highly recommended. Would like to highlight the great staff Elisio, Arantxa, Diego, and Ricardo
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Joud

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I usually only book places with a 9 rating, so I got lucky this time when my filter wasn’t even on. The hotel looked amazing, and when I read the reviews, I saw some people oddly complaining that kids weren’t allowed—even though it’s clearly an adults-only hotel. Others mentioned the music on weekends from the beach club—but honestly, that’s exactly what made it perfect for us. During the weekdays, it was quiet and felt super luxurious with no music, just peaceful vibes. We had a beachfront room with a private pool, free parking, and breakfast included—it almost felt too good to be true, but it wasn’t. The beach club right at the edge of our pool felt like real luxury, and while it might not be for everyone, it was definitely our kind of vibe. The whole operation runs smoothly, the upkeep is excellent—they even clean and rearrange the beach furniture daily. Breakfast had both hearty and light options, with fresh juices and a great coffee selection. The staff was super friendly, multilingual, and easy to reach, which made us feel really welcome and safe. They host daily events like Pilates and volleyball, and the Sunday beach club was lively and fun. Between the convenience, comfort, and direct beach access, it was just an all-around amazing experience.
Yöpyi 4 yötÀ huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Rashad

Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

yunieski

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Such a beautiful hotel!
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Donald

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel right in the heart of Tulum. You can walk to all the hotspots in South Tulum. The room was stunning, and the staff was attentive and friendly communicated via WhatsApp for all our needs during our stay, including setting up transportation to and from the airport can’t wait to be back!
Yöpyi 5 yötÀ maaliskuussa 2025

2/10 HirveÀ

Hannah

When I arrived, I was told my room wasn’t ready and was instructed to leave my bags at the front desk. Within 15 minutes, my friend’s passport and $420 in cash were stolen from her bag. The front desk was completely unattended at the time, and the hotel’s CCTV system was not recording. The hotel staff refused to take responsibility or help me file a report—I had to go to the police on my own. I’ve attached the police report for your reference. I booked this stay expecting a basic level of safety and service. Unfortunately, due to negligence on the hotel’s part, we experienced a serious loss, and it deeply impacted our trip.
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2025

6/10 OK

Eva, Las vegas

The pictures definitely look better than the place . The private pools are not heated.
Yöpyi 4 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Ana Belen Gutierrez de Velasco

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buena ubicaciĂłn
Yöpyi 2 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Idy

HyvÀÀ: Siisteys
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Tzachar

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed at Umi Tulum for 5 nights and absolutely loved every moment. From the moment we arrived, we felt welcomed by the warm and friendly atmosphere. The vibe throughout the hotel is relaxing yet vibrant—perfect for a Tulum getaway. The rooms were beautifully designed, comfortable, and spotless. Every detail, from the decor to the cleanliness, was thoughtfully maintained. The food and drinks were top-notch—fresh, flavorful, and always satisfying. What really made our stay special was the staff. The concierge team was incredibly helpful with everything we needed, from activity recommendations to transportation. The restaurant staff was equally amazing—attentive, kind, and always going the extra mile to make sure we were taken care of. The onsite music sets created a fun, energetic ambiance without ever feeling overwhelming. It honestly felt like a little community—everyone from staff to guests felt like part of one big family. We can't wait to come back!
Yöpyi 5 yötÀ maaliskuussa 2025

4/10 Huono

LaTodd, Prosper

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Disappointing Stay – Not Worth the Price, But Excellent Staff We booked a four-night stay at Umi Hotel Tulum but ended up leaving after just one night due to the lack of basic room amenities. For the price, the room was simply unacceptable—no TV, no chairs, and no place to hang clothes. The Garden Suite felt like a prison camp, surrounded by concrete walls, water stains, and a view of another wall with a dying palm tree. The room also had a stale smell, which made the experience even worse. The one saving grace was the staff—they were outstanding. Although they couldn’t change our room, they handled the situation with professionalism and even provided us with a credit for a future stay if we decide to revisit, which was a very classy gesture. If you’re looking for a beachfront location, Umi is well-situated and close to many attractions. However, unless you book a Master Suite with a swim-out, the cost simply isn’t justified. On top of that, they require an additional $500 deposit, which wasn’t clearly communicated upfront. Overall, while the hotel itself was disappointing and not as advertised, the staff went above and beyond to make things right.
Yöpyi 4 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Alfredo

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy agusto estancia
Yöpyi 3 yötÀ helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Marci

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed one night at UMi Tulum and wished we had more time! The Oceanfront Master Suite with Rooftop Pool was stunning—spacious, naturally serene, and with unbeatable beach views. The vibe was intimate and relaxing, perfect for unwinding. Great location, great hospitality—shout out to Carlos, you rock!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Mixed feelings
.

Tous les ingrĂ©dients sont lĂ  mais il manque ce petit plus qui rendrait cet endroit magique Notamment quelques travaux d’entretien dans les chambres (traces de fuites d’eau dues Ă  la climatisation, ouverture/ fermeture porte terrasse, humiditĂ© salle de bain,
) L’équipe est vraiment efficace et rĂ©active, mais la encore, se faire dĂ©loger de la plage sous prĂ©texte qu’on n’avait pas rĂ©servĂ© le transat
 c’est vraiment moyen.
Yöpyi 3 yötÀ helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Ofir

HyvÀÀ: Siisteys
Vary good
Yöpyi 2 yötÀ joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Slava

Yöpyi 5 yötÀ tammikuussa 2025

6/10 OK

Semih

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Great location. Comfortable and modern room but missing any wardrobe to hang clothes or any drawers. Restaurant menu is very limited and almost no options for vegans.
Yöpyi 10 yötÀ tammikuussa 2025

6/10 OK

Emily

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus

Beautiful accommodation but a party / rave hotel

First, I want to commend the exceptional wait staff, whose attentiveness and welcoming nature stood out. The food and drinks at the hotel/beach club were lovely, and the stunning architecture and interior design met my expectations as a designer myself. However, my overall experience was marred by management issues. Upon arrival, I was informed I had been “upgraded” to a beachfront room with a private pool, which turned out to be a downgrade—priced roughly £50 less per night than my original Master Suite booking. Moreover, UMI operates as a party hotel, which wasn't clearly communicated. My friend and I love to rave, but the noise level was excessive. On New Year’s Eve, the party stretched from 6 PM to 1 AM, followed by an afterparty from 5.30am to 3 PM the next day, leaving us with over 24 hours of no sleep. Despite multiple complaints to management, to Jorge the Director, the noise continued daily and nightly. The most distressing incident occurred when we returned after a night out to find the hotel locked, with no staff available. After two hours of trying to gain access, we had to gain access through another hotel but there was no follow-up from management beyond an apology. This incident caused us to miss a privately booked excursion and additional costs. Other issues included a flooded shower, no bathroom curtains despite the visibility, and no hairdryer which are basic amenities.
Yöpyi 5 yötÀ joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Pouya, Vancouver

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel at the centre of it all with great staff and great looking people and parties and great size rooms and very attentive David and Emmanuel at the restaurant
Yöpyi 7 yötÀ joulukuussa 2024

6/10 OK

George

Matkusti lemmikkien kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Not sure it was worth their fees, added fees for pet 50usd per day, small property
 not a resort
Yöpyi 6 yötÀ joulukuussa 2024

2/10 HirveÀ

Darren, Torrance

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I could not believe that they did not notify of construction in front of my beachfront suite prior to my check in. At check in they told me it would only last one day and they kept saying just a little more time. They worked until midnight and started at 7:30am with saws and hammering. I had to check out early and move to another hotel after 2.5 days there because it was so loud. Terrible customer service
 Separate from that, the hotel is already showing its age. The private rooftop deck of my suite was not well maintained, the plants were dead and the cement was cracking. Honestly I would not recommend this hotel given how they handled things.
Yöpyi 4 yötÀ joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Yadira

Yöpyi 3 yötÀ marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Aneil

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötÀ joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Yebin

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food, atmosphere, properties, staffs everything is awesome and I’ll never forget this moment.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024