Näytä kaikki majoituspaikat

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe valokuvagalleria

Kauden mukainen ulkouima-allas avoinna 8.00–18.00, aurinkovarjoja
Majoituspaikan video
Näkymä huoneesta
Baari (majoituspaikassa)
Bliss Pool Villa | Näkymä huoneesta

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Camino Vecinal 179, Ejido el Porvenir, Valle de Guadalupe, BC, 22755
  • Place, Vena Cava Vinícolan viinitila
    ‪7 min ajomatka‬
  • Place, Adobe Guadalupen viinitila
    ‪18 min ajomatka‬
  • Place, Monte Xanicin viinitila
    ‪19 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Bliss Pool Villa kuvat

Bliss Pool Villa | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Bliss Pool Villa

8,8 kautta 10
Loistava
(5 arvostelua)
  • Näkymä viinitarhaan
  • 108 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Harmony Sunrise Pool Villa kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Harmony Sunrise Pool Villa

  • Näkymä viinitarhaan
  • 125 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Serenity Pool Suite King kuvat

Serenity Pool Suite King | Näkymä huoneesta

Serenity Pool Suite King

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • Näkymä viinitarhaan
  • 138 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Serenity Pool Suite Twin kuvat

Serenity Pool Suite Twin | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Serenity Pool Suite Twin

  • Näkymä viinitarhaan
  • 138 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Winemakers Three-bedroom Pool Villa kuvat

Winemakers Three-bedroom Pool Villa | Näkymä huoneesta

Winemakers Three-bedroom Pool Villa

  • Näkymä viinitarhaan
  • 343 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä, 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 futon (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Harmony Sunset Pool Villa kuvat

Harmony Sunset Pool Villa | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Harmony Sunset Pool Villa

  • Näkymä viinitarhaan
  • 125 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan julkisivu
El Cielo Resort
Valle de Guadalupe
  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ravintola
4.6 kautta 5, Upea, 1 000 arvostelua
Hinta on 370 €
sisältää verot ja maksut
18.5.–19.5.
El Cielo Resort

Tietoja majoituspaikasta

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe

Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu 5 ravintolaa, viinitila ja täydet kylpyläpalvelut. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja allasbaari. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe tarjoaa 30 ilmastoitua huonetta, joissa on takka ja tablettitietokone. Huoneessa on kalustettu parveke tai terassi. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 55-tuumainen älytelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia kahvin-/teenkeitin ja minibaari. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tallelokerot ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali ja kauden mukainen ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Banyan Tree Veya Spa tarjoaa käyttöösi 4 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna ja poreallas.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Vena Cava Vinícolan viinitila. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä 5 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Majoituspaikan 5 ravintolaa, allasbaari ja baari/lounge tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Banyan Tree Veya Spa hemmottelee asiakkaitaan refleksologialla, aromaterapialla tai klassisilla hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, helikopteri-/lentokonekierroksia ja joogatunteja
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Vena Cava Vinícolan viinitila ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Viñas de Garzan viinitarha
  • Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Majoituspaikan alueelta löytyy viinitila. Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, kuntokeskuksen ja kauden mukaisen uima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kirjaston ja terassin. Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä klo 8.00–12.00.
Aldea – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen.
Cognac Room – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Amapola by Benito Molina – kuppila, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Roka - Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoaa vain lounaan. Auki joka päivä
Atalaya – kuppila paikanpäällä. Auki joka päivä

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautinen nouto lentokentältä pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä valet-pysäköinti (USD 22 per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla täysi aamiainen lisämaksusta klo 8.00–12.00; 45 USD per aikuinen ja 23 USD per lapsi
  • 5 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Aldea
  • Amapola by Benito Molina
  • Atalaya
  • Cognac Room
  • Roka

Tekemistä

  • Ekokiertoajeluja
  • Helikopteri-/lentokonekierroksia
  • Joogatunteja
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kirjasto
  • Kokkaustunnit
  • Kuntosali
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Uusien viinien maistelutapahtumia
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Viinikierroksia
  • Viininmaisteluhuone
  • Viinitarha
  • Viinitila
  • Yksityisiä viinikierroksia

Perheystävällinen

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Vauvansänky huoneessa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Terassi
  • Viihdealue ulkotiloissa
  • Viinitarha

Täyden palvelun kylpylä

  • 4 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Ohut kokolattiamatto yleisissä tiloissa
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaalinen palovaroitin

Muuta

  • 1 kerros
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Perinteinen arkkitehtuuri
  • Rakennettu vuonna 2024
  • Savuton majoituspaikka
  • Takka aulassa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 55−tuumainen älytelevisio ja satelliittikanavat
  • Maksulliset elokuvat
  • Tablettitietokone

Ruoka ja juoma

  • Ateriatoimituspalvelu
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Takka
  • Turvalokero
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 10. 12ta – 20. 3ta:
  • Uima-allas

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 100 USD per lemmikki per yöpyminen
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 9 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisätietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 11 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 45 USD aikuisille ja 23 USD lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 350 USD per ajoneuvo (korkeintaan 4 henkilöä)
  • Valet-pysäköinti: 22 USD per päivä
  • Lemmikit: 100 USD per lemmikki per yöpyminen

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kausiluontoinen uima-allas avataan 21. maaliskuuta ja suljetaan 10. joulukuuta.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–18.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 11 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta)
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe Hotel
Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe Valle de Guadalupe
Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe Hotel Valle de Guadalupe

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 103 kautta 150 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 12 kautta 150 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 13 kautta 150 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 10 kautta 150 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 12 kautta 150 arvostelua

9,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

6/10 OK

Ken

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
el entorno en general pagas mucho y los detalles y atenciones no corresponden
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Cindi

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

dolores

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Ernesto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Maravillosas habitaciones e instalaciones en general
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Christian

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

DANIEL FERNANDO CRUZ

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Deeply Disappointing Stay at a Supposed Five-Star Resort • Paid over USD $2,500 for two nights (including accommodation and on-property consumption) for a luxury wine-country experience that was never delivered. • Breakfast buffet infested with flies, clearly unhygienic. • Room service burgers served with rancid-tasting meat; not consumed for health reasons and no refund offered. • Misleading advertising: booked a villa with open valley views, assigned one facing a wall and scrub vegetation; unjustified 1K USD surcharge attempt requested to change rooms. • Villa delivered unclean (hair in bathrooms, dirt on floors). • Hot water runs out within minutes. • Main pool closed without prior notice during our full stay. • Attempt to refuse room service despite ordering 30 minutes before closing time. • Internal transport waits over 20 minutes, forcing walks on steep dirt paths in bad weather. • In-room wine cellar incomplete; over 40 minutes to resolve. • Promised spa hydrotherapy nearly withdrawn and honored only after insistence. • Wine by the glass selection very limited for a wine-country destination. • Only positives: strong architectural potential and genuinely kind waitstaff (excluding reception/customer service). Conclusion: This property is not aligned with five-star standards nor with the experience it promotes. We leave deeply disappointed, hoping these issues are resolved so guests may one day enjoy what should be a spectacular place.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Veronica

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

6/10 OK

RAUL

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hola la verdad encontré varios puntos que no me gustaron para la calidad de Banyan Tree 1.- subí a cenar y nos encontramos con un menú con muy poca variedad y lo más frustrante es que de los 13 platillos entre entradas , ensaladas y platos fuertes resulta que no tenía ingredientes para preparar por lo menos 4 y decidí irme a cenar fuera del hotel 2.-en la habitación no contaban con pantuflas y las tuve que pedir 3.-cuando regresamos la cortesía ya estaba hecha y bastante agradable con una esencia muy bien la habitación pero no dejaron toallas limpias y por lo menos 4 después de que ya habíamos usado las 2 que nos dejaron 4.-también tomamos unas cervezas en la tarde antes de irnos a cenar y tampoco se llevaron las botellas y el recipiente donde nos la llevaron 5.- fuimos en la mañana a las albercas generales y el lugar es realmente espectacular pero no hay forma de meterse al agua ya que estaba helada y sin duda para la marca Banyan Tree es algo ir no debería de suceder porque perdió todo el encanto 6.- por otro lado tanto en la alberca de la habitación todo muy bien con la temperatura y en las albercas generales ,la calidad de las toallas deja mucho que desear muy rasposas y todos los perímetros de la mismas muy desgastadas como si tuvieran 5 años 6.- también en las albercas generales el snack bar no tenía servicio y tuve que pedir al bar principal La propiedad es espectacular peor para un hotel de esta categoría sin duda no pueden pasar todos estos contratiempos
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Gildardo

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Noe A

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Horrible hotel el servicio fatal. El hotel mal mantenido. El jacuzzi de la habitación tenía moho. Sin luz en el área de los baños La ubicación terrible.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

MONICA, CDMX

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La Habitación estaba preciosa e impecable y servicio excepcional, todos muy atentos
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Carlos

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Ricardo, BELLFLOWER

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Ricardo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
El personal muy amable, y hotel excelente, 100% recomendable
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Leandro

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Fernanda

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing place, the whole hotel is amazing, beautiful spots, the rooms are great, very quite, private and very enjoyable. The Staff is very nice, top service!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

PETER

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing stay, great service, luxurious accommodations.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

SERGIO LUIS

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

rodrigo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
excelente todo! hab hermosa lugar excepcional. el unico tema ea que el hotel no esta bien señalizado para llegar pero fuera de eso hermoso
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Allegra

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hermoso hotel , disfrutamos mucho nuestra estancia ,volveríamos en nuestra próxima vez sin dudarlo !
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Josue

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

erick

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

CARLOS A

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lugar espectacular
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Juan Carlo

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo el personal con la mejor actitud, lo más amable y servicial. Fuimos de parejas, pero llevaría a mi hijo. Me encantó la experiencia del restaurant amapola. miguel nos ayudó en todo momento en todo, Diego nos aguantó el trote en el bar. Nos encantó, 100% recomendable, volveremos pronto. La propiedad está preciosa y el cuarto también.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Francisco Rocha

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025