Näytä kaikki majoituspaikat

Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

2.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG valokuvagalleria

Ulkopuoli
Tallelokero huoneessa, työpöytä
Huoneen varustelu
Ulkopuoli
Kuntoilutila

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
225 River Street, Alpena, MI, 49707
  • Place, Alpenan piirikunnan kirjasto
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Thunder Bay National Marine Sanctuary
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Place, Great Lakes Maritime Heritage Center
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Airport, Alpena, Michigan (APN-Alpenan piirikunnan lentokenttä)
    ‪14 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Standard-huone

  • 19 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 suuri parisänky

9,8 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(8 arvostelua)
  • 19 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Accessible Tub) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Accessible Tub)

  • 19 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, esteetön kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 19 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Roll-In Shower) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Roll-In Shower)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • 19 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, jokinäköala kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, jokinäköala

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(6 arvostelua)
  • Näkymä joelle
  • 19 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, jokinäköala kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, jokinäköala

  • Näkymä joelle
  • 19 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, jokinäköala kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, jokinäköala

  • Näkymä joelle
  • 19 m²
  • 7 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä, jokinäköala (Living Area) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä, jokinäköala (Living Area)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(5 arvostelua)
  • Näkymä joelle
  • 19 m²
  • 1 makuuhuone
  • 7 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky (Living Area) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 1 suuri parisänky (Living Area)

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 19 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, esteetön kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 1 suuri parisänky, esteetön

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, jokinäköala kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, jokinäköala

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä joelle
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön kylpyamme, jokinäköala kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön kylpyamme, jokinäköala

  • Näkymä joelle
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty | Kylpyhuone | Suihkun ja ammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja
Days Inn by Wyndham Alpena
Alpena
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
4.0 kautta 5, Erittäin hyvä, 1 005 arvostelua
Hinta on 72 €
sisältää verot ja maksut
10.5.–11.5.
Days Inn by Wyndham Alpena

Tietoja majoituspaikasta

Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja ympäri vuorokauden auki oleva business center. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen buffetaamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on business center, kuivapesulapalvelu ja pyykinpesutilat.
Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG tarjoaa 85 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia jääkaappi ja mikroaaltouuni. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Alpena Civic Theater. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, matkatavarasäilytys ja hääpalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Alpena Civic Theater ja 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Huronjärvi
Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Asiakkaille tarjotaan ilmainen aamiainen. Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, grillejä ja ilmaiset sanomalehdet aulassa. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen

Tekemistä

  • Sisäuima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Hääpalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Grilli
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 3 korkeintaan 17 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 15.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänky on saatavilla 10.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Vauvansänky: 10.0 USD per yöpyminen
  • Lisävuode: 15.0 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Clean Promise (IHG).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Enintään 3 korkeintaan 17 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Holiday Inn Express Alpena Downtown Hotel
Holiday Inn Express Alpena Downtown Hotel
Holiday Inn Express Alpena Downtown
Hotel Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown Alpena
Alpena Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown Hotel
Hotel Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown
Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown Alpena
Holiday Inn Express Suites Alpena Downtown
Holiday Inn Express Hotel
Holiday Inn Express
Express Alpena Downtown
Express & Suites Alpena By Ihg
Holiday Inn Express Suites Alpena Downtown
Holiday Inn Express Suites Alpena Downtown by IHG
Holiday Inn Express Suites Alpena Downtown an IHG Hotel
Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG Hotel
Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG Alpena

Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 255 kautta 400 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 99 kautta 400 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 26 kautta 400 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 400 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 11 kautta 400 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Pankaj

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Shane

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Tammy

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

FRANK

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Room was very clean and staff very helpful and friendly. The breakfast was not as good as I've had in other IHG sites. The location is exceptional. You can get to anywhere in Alpena in a few minutes and you can wall to shops, cinema, and restaurants in a few minutes as well.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Greg

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Everything was great, clean room, polite staff and the breakfast had a good selection of food for me, my wife and my kids. I also appreciate the fresh ground coffee machine available at all times.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Charles

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I always have a huge problem getting a receipt from my stays at the Holiday Inn Expresses. Hotels.com tells me I can receive one from the Hotel when I check out and when I try to do that, Holiday Inn tells me I can only get a receipt from Hotels.com because that is who I booked through. It is always a hassle and I am going to start searching other hotels and booking sites from here on out. These are business trips and I need the receipts to be reimbursed and I don't have time to deal with the hassle.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Amy

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Kerry

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
I love how clean the place was - our room was spotless and smelled clean.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Theresa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Everything was wonderful. Clean, staff was extremely friendly and helpful.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Jeff

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was super clean!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Cecil, Potland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Only issue was bath drain was plugged when I started using shower. Had to unscrew and pull huge amount of hair from drain myself to unclog and get water to drain. Other than that very enjoyable stay
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Andre

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The „Welcome“ was not a welcome at all. Very rude stuff. Indoor Pool was „out of order“. Only after we asked for the pool they put a sign out. TV program was very limited. All these topics with a 4 year old girl is hard to accept. Probably never again even we know that the people Up North are a bit more „rough“ but this was a No No.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Kathleen, ann arbor

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beds were not comfortable, too soft. And the pillows were terrible, one super firm and one felt like 1/2 the feathers were gone. Area around was fine but staff was not welcoming at check-in.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Terry

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was excellent in every way. However, the charge was $20 more than the Expedia rate. When questioned, the desk clerk indicated that the extra was due to Expedia, so the rate was the full rate of the hotel. Very disappointed.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Lauri

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Candice

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Convenient and Easy Stay

Family friendly and convenient location. The Holiday Inn Alpena is close to restaurants and the local parks and is in the heart of Downtown Alpena. The room amenities are basic and meet the daily needs. Shampoo and soaps were all Dove products. One area I would like to see improvement is the beds. They are medium firm yet left me with a back ache. The top blankets are duvet and it’s shifts in your sleep. The hot breakfast was nice and met all our needs for our family of 6. The food staff worked hard to ensure items stayed stocked. The employees we interacted with were very friendly and helpful.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Heather

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It is very walkable and a great place.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Lori

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean facility
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel right near the river . We will stay there again
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Seth

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

6/10 OK

Denise

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Great hotel with an unprofessional manager

Daytime manager demeanor is off-putting. I reserved a 2 night weekend stay. Upon check-in, I asked to cancel the second night. The evening clerk said that I would need to contact Hotels.com to do this as that is how I reserved my stay. I did so and they contacted the hotel and issued me a refund. The next am, when I turned in my keys, I was confronted by the manager saying I was still registered for the second night. I explained that I had cancelled via Hotels.com as instructed the evening before. I also showed her the emails from Hotels.com showing that the cancellation was done and a refund issued. She kept saying, “but in our system you are still here for another night. I explained that I’d done what I was asked to do by the evening check in host and couldn’t explain why it was still in their system, particularly with th the confirmation and returned partial payment. She then said, “ well, good luck with that “ as though she doubted my effort to cancel would be successful. Normally, I wouldn’t care about a conversation like this but with several family members living in the area and many relatives who have come into town for funerals recently, this manager’s unprofessional behavior and dismissive approach are reaching legendary status. It’s a shame because the hotel is very new, nice and serves a good breakfast
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Alyson

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Gaylene

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is right on the river and very convenient to downtown shops and restaurants. I would stay here again!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Kevin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
..
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Carol, Brimfield

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the location, easy access, good breakfast, friendly staff, and very clean.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025