Hôtel Les Sources de Caudalie

VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

Yleistiedot
Huoneet
Sijainti
Käytännöt

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

Uima-allas
Poreallas
Kylpylä
Lemmikkiystävällinen
Pysäköinti sisältyy hintaan
Ravintola

Tutustu alueeseen

Chemin de Smith Haut Lafitte, Martillac, Gironde, 33650

Place, Caudalien viiniterapiaspa
‪1 min kävelymatka‬
Place, Château Smith Haut Lafitte
‪3 min kävelymatka‬
Place, Château Baulos-Charmes Pessac-Leognan
‪3 min ajomatka‬
Airport, Bordeaux (BOD-Bordeaux–Mérignac)
‪32 min ajomatka‬

Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.

Saat poikkeuksellista palvelua
Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Lue lisää VIP Access -majoituspaikoista

Huonevaihtoehdot

Comfort-huone

Poikkeuksellisen hyvä

27 m²
2 henkilöä
1 parisänky

Prestige Room

Poikkeuksellisen hyvä

32 m²
3 henkilöä
1 parisänky

Junior-sviitti

Erittäin hyvä

45 m²
1 makuuhuone
3 henkilöä
1 parisänky

Signature-sviitti

50 m²
1 makuuhuone
4 henkilöä
1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Chateau Le Thil Room - Guest house, located 1.5km

Erittäin hyvä

40 m²
3 henkilöä
1 parisänky

Chateau Le Thil Suite - Guest house, located 1.5km

Poikkeuksellisen hyvä

70 m²
3 henkilöä
1 suuri parisänky

Superior-sviitti

50 m²
4 henkilöä
1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Double Room At Chartreuse Du Thil, Located 0.9 Mile From Les Sources De Caudalie

2 henkilöä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Uima-allas
Poreallas
Kylpylä
Lemmikkiystävällinen

sisältää verot ja maksut

21.6.–22.6.

Uima-allas
Poreallas
Kylpylä
Pysäköinti sisältyy hintaan

sisältää verot ja maksut

2.7.–3.7.

Aamiainen sisältyy hintaan
Lemmikkiystävällinen
Pysäköinti sisältyy hintaan
Ilmainen Wi-Fi

sisältää verot ja maksut

17.6.–18.6.

Tietoja majoituspaikasta

Hôtel Les Sources de Caudalie

Tämän savuttoman palatsin palveluihin kuuluu 2 ravintolaa, viinitila ja täydet kylpyläpalvelut. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on ulkouima-allas, kuntokeskus ja baari/aulabaari.

Hôtel Les Sources de Caudalie tarjoaa 72 huonetta, joissa on DVD-soitin ja minibaari. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on työtuoli. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 80-senttinen taulutelevisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työhuoneet, työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja tallelokerot. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu silitysrauta/-lauta.

Palatsi tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: ulkotenniskenttä ja kuntokeskus. Käytössäsi on ulkouima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Spa Vinotherapie Caudalie tarjoaa käyttöösi 17 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja detox-kääre. Kylpylästä löytyy poreallas ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja. Paikan päältä löytyy kuumat lähteet / mineraalilähteet.

Hôtel Les Sources de Caudalie sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Caudalien viiniterapiaspa. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 2 ravintolaa.

Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Jos ranskalainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi fine dining -ravintola La Grand Vigne
Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
Spa Vinotherapie Caudalie tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalohoidoilla, vartalokääreillä tai vartalokuorinnoilla
Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, valvottu lastenhoito ja kuivapesula-/pesulapalvelut
Majoituspaikan alueella on tarjolla ulkotenniskenttä, kuntosali ja sauna
Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Caudalien viiniterapiaspa ja Château Smith Haut Lafitte
Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta

Majoituspaikan alueelta löytyy viinitila. Hôtel Les Sources de Caudalie tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkotenniskentän ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Hôtel Les Sources de Caudalie tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntoklubin, porealtaan ja saunan. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden palatsi on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.30–10.30.

La Grand Vigne – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. 2 tähden Michelin-luokitus. Varaus on pakollinen.

La Table du Lavoir – bistro, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä

French Paradox – baari paikanpäällä. Auki joka päivä

Rouge – viinibaari, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Auki joka päivä

Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.30–10.30; 35 EUR per aikuinen ja 15 EUR per lapsi
2 ravintolaa
Baari/aulabaari
Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

French Paradox
La Grand Vigne
La Table du Lavoir
Rouge

Tekemistä

Biljardipöytä
Kuntoklubi
Pelihalli/-huone
Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
Poreallas
Sauna
Täyden palvelun kylpylä
Ulkotenniskenttä
Ulkouima-allas
Viinitila

Perheystävällinen

DVD-soitin
Lastenvahti (lisämaksusta)
Lisävuode (lisämaksusta)
Pelihalli
Pyykinpesutilat
Ulkouima-allas
Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
Lahjaliike/lehtimyymälä
Matkatavarasäilytys
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

Concierge-palvelut
Kielitaitoinen henkilökunta
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu

Businesspalvelut

Business center

Ulkotilat

Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Maakunnan kansallispuistossa
Puutarha
Terassi

Täyden palvelun kylpylä

17 hoitohuonetta
Detox-kääreitä
Hoitohuoneita pariskunnille
Höyrysauna
Kasvohoitoja
Kuumia tai mineraalilähteitä
Kylpylä avoinna joka päivä
Poreallas
Raskaudenaikaista hierontaa
Vartalokuorintoja
Vartalokääreitä

Esteettömyys

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Hissi
Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
Pyörätuolille soveltuva ravintola
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

1 kerros
5 rakennusta
Juhlasali
Rakennettu vuonna 1999
Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

Lisävuode (lisämaksusta)
Pimennysverhot
Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

Designer-hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
Kylpyamme tai suihku
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Tohvelit
Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

80–senttinen taulutelevisio ja kaapelikanavat
DVD-soitin
iPod-telakka
Maksulliset elokuvat
MP3-telakka

Ruoka ja juoma

Espressokeitin
Minibaari
Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

Ilmastointi (säädettävä)
Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
Pistokeadapterit
Puhelin
Rajoittamaton älypuhelimen datan käyttö
Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
Turvalokero
Työhuone
Työpöytä
Työtuoli
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Yksilöllinen sisustus
Yksilölliset kalusteet
Älypuhelimen datan nopeus 4G
Älypuhelin
Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit: 25.00 EUR per lemmikki per päivä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita.

Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 3 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.

Lisä-/varavuoteita on saatavilla 50.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö.

Vauvansänky on saatavilla 20.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

Kaupungin perimä vero: 5.24 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

Maksu buffetaamiaisesta: noin 35 EUR aikuisille ja 15 EUR lapsille
Lemmikit: 25.00 EUR per lemmikki per päivä
Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
Vauvansänky: 20.0 EUR per päivä
Lisävuode: 50.0 EUR per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.

Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä palatsiin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Enintään 2 korkeintaan 3 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hôtel Les Sources de Caudalie

Hôtel Les Sources de Caudalie Martillac

Les Sources de Caudalie

Les Sources de Caudalie Martillac

Hôtel Sources Caudalie Martillac

Hôtel Sources Caudalie

Sources Caudalie Martillac

Sources Caudalie

Les Sources Caudalie Martillac

Hôtel Les Sources de Caudalie Palace

Hôtel Les Sources de Caudalie Martillac

Hôtel Les Sources de Caudalie Palace Martillac

Hôtel Les Sources de Caudalie – arvostelut

9,2

Upea

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mark

29.12.2025

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

What a wonderful place to stay on our driving trip from the Uk to Spain .. set in beautiful vineyards just everything was perfect..

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kathleen

13.9.2025

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

We spent a magical two days at Caudalie. We are planning to come back to stay longer! Everything was perfect!

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Diana

4.11.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Perfect spa getaway for wine lovers in an idyllic setting with amazing staff and dining.

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Michael

23.5.2025

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Very warm welcome. Very helpful staff..beautiful room everything was 5 star..

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Vladimir

23.7.2025

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

It should be on everyone’s bucket list

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Barry

7.6.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Perfect location for quiet and solitude in beautiful surroundings

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Luis

20.6.2025

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Just magical

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Iryna

2.7.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Very impressive hotel and the area around. Love the eclectic touch - the history and contemporary art and interior design pieces! Food is excellent

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

David

31.10.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Amazing experience - would highly recommend

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Peter

12.10.2023

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Property is gorgeous.

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Camille

30.11.2022

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Absolutely wonderful. The staff, the restaurants, the spa and the property were beautiful.

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

christ

17.10.2023

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Amazing!

Top notch, beautiful property, attentive staff and all around a 5 plus. Would highly recommend. Thank you for the most enjoyable stay!

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Julie

6.9.2022

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

We Cycled around the wineries, sampled the wine where we stayed, ate in their great restaurant options, in a fabulous setting, had a massage at the spa and swam in the lovely pool area. All in all we had a relaxing and enjoyable stay.

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Isabela

1.8.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

We had the most amazing ime during our stay at Les Sources de Caudalie. The staff was all very polite and friendly, breakfast buffet amazing and the hotel installations are just as stunning as pictures. Defnitely would come back.

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Shoefun

30.10.2023

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Very good place. I will come back again

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Crystal

2.2.2023

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Amazing staff and an absolutely wonderful facility. I really got the full experience.

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Zun Jie

15.9.2022

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Superb experience! Excellent service from the staffs! Felt respected throughout our time there. Beds are super comfy, rooms are spacious! Breakfast is alright and the hotel arranged airport transfer for us (additional fees applied).

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

17.9.2024

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

If you book the Chateau le Thil room, please understand that you're basically booking at a separate hotel. You need a car for the 3 min drive, or a bike during the day. We wished we would have just booked at the main hotel, because it felt like we got a completely separate experience than what we were hoping for. We also wished the distance between the two was made clearer on booking (or with an immediate follow up email) - it really felt like a separate property and should be marketed as such. The main hotel itself was beautiful, but we had some missteps with the staff. A few large groups were staying at the property and they seemed much more concerned with them than with our smaller group of 4. Service as the restaurant was spotty - twice we ordered white wines (both in French, and by pointing to them on the menu), and were delivered reds. At check-in it was not made clear where the spa was, and there's little signage in the hotel, so we were wandering around trying to find someone to direct us before our appointment (no one at the front desk). They directed us through a gate that was locked, it was a frustrating situation. The spa itself was beautiful, if limited in facilities (2 pools and a steam room), but the treatments were excellent. Rooms were comfortable and clean. Overall, it felt like a beautiful surface without the actual bones of good service. We didn't feel as cared for as we have at other luxury properties. It was frankly disappointing.

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

carlos

9.6.2024

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Disappointing Experience Les Sources de Caudalie

Our recent stay at Les Sources de Caudalie in Bordeaux was riddled with significant issues that fell far short of a five-star experience. Despite its prestigious Relais & Châteaux status, our visit was marred by mistakes and poor service. Upon arrival, we were greeted with a "welcome back" note, although neither my wife nor I had ever stayed there before. This mistake caused unnecessary suspicion and tension, as my wife thought I had previously visited the hotel with someone else. Our room was located a mile away from the main building, with no amenities such as a pool, bar, or restaurant nearby. This inconvenience is unacceptable for a five-star hotel where guests expect easy access to facilities. Dining was equally disappointing. When we tried to eat at Rouge, the hotel's small restaurant, it was closed for a private event despite two-thirds of the space being unoccupied. We were denied service, leaving us without dining options. Additionally, although the hotel advertises 24/7 room service, this was not available in our room’s location. The cleanliness and housekeeping standards were appalling. Instead of changing coffee cups, the staff simply rinsed them in the bathroom sink. Such a lack of proper hygiene is unacceptable and concerning for guests. The overall service was poor, with staff displaying a dismissive attitude towards our concerns. This indifference was especially frustrating given the €700 per night rate we paid. Avoid this hotel!

Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Patricia Silva

20.11.2025

Serviço impecável, quarto confortável, paisagem lindíssima.

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Stéphanie

9.11.2025

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet

Grande et belle chambre. Personnel très sympathique

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jorge

27.10.2025

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Un edificio muy agradable y rodeado de naturaleza

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Chung Chai

8.10.2025

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

各方面完美

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Denis

22.9.2025

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Correct mais décevant pour le prix. Séjour au château du thil pour une nuit, l'endroit est calme et agréable. Le parc du château est très beau et le cadre des sources de caudalie est magnifique. L'accueil est chaleureux et le personnel très gentil, cependant quelques points négatifs : Pas de wifi, peu de personnel notamment au petit déjeuner du château du thil (1 personne pour la réception, cuisine, service), pas de produits Caudalie en chambre (trop de promotion autour du spa caudalie qui n'est absolument pas mis en avant dans les hôtels). Tarifs du spa non justifié et fermé le dimanche après-midi (plus cher qu'a Paris pour les même prestations 168€ le soin du visage de 50min contre 105€ à Paris même). Quelques imperfections de manière générale non acceptable pour un 5* dit "Palace". Malheureusement l'emplacement ne fait pas tout.

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Charles-Henry

28.4.2025

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Très sympa

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

Hôtel Les Sources de Caudalie

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hôtel Les Sources de Caudalie valokuvagalleria

Arvostelut

Suositut palvelut/mukavuudet

Tutustu alueeseen

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huone kuvat

Comfort-huone

Avaa kaikki huonetyypin Prestige Room kuvat

Prestige Room

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti

Avaa kaikki huonetyypin Signature-sviitti kuvat

Signature-sviitti

Avaa kaikki huonetyypin Chateau Le Thil Room - Guest house, located 1.5km kuvat

Chateau Le Thil Room - Guest house, located 1.5km

Avaa kaikki huonetyypin Chateau Le Thil Suite - Guest house, located 1.5km kuvat

Chateau Le Thil Suite - Guest house, located 1.5km

Avaa kaikki huonetyypin Superior-sviitti kuvat

Superior-sviitti

Avaa kaikki huonetyypin Double Room At Chartreuse Du Thil, Located 0.9 Mile From Les Sources De Caudalie kuvat

Double Room At Chartreuse Du Thil, Located 0.9 Mile From Les Sources De Caudalie

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Château Hotel Grand Barrail

Tietoja majoituspaikasta

Hôtel Les Sources de Caudalie

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

Ruoka ja juoma

Paikan päällä olevat ravintolat

Tekemistä

Perheystävällinen

Mukavuudet

Palvelut asiakkaille

Businesspalvelut

Ulkotilat

Täyden palvelun kylpylä

Esteettömyys

Muuta

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

Kylpyhuone

Viihdetarjonta

Ruoka ja juoma

Muuta

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Uloskirjautuminen

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Sisäänpääsy

Lemmikit

Lapset ja varavuoteet

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Hyvä tietää

Lisämaininnat

Kansallinen luokitus

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hôtel Les Sources de Caudalie – arvostelut

Arvostelut

Upea

9,6/10

9,2/10

9,0/10

9,6/10

Arvostelut

10/10 Loistava

Mark

Mark

10/10 Loistava

Kathleen

Kathleen

10/10 Loistava

Diana

Diana

10/10 Loistava