"The hotel is in a great location for the key sightseeing. Close to the Central train station making it easy to get to from the airport. Room was large ... " Lisää
18.10.2021 TKL
Dear Jari, First of all thank you for taking your time to answer our survey. I appreciate feedback from our guests, as it helps improve our service and product. I’m very pleased to read about your overall satisfaction with your stay at Imperial Hotel Once again thank you for your comments. Best regards, Tommy Kloch Reservation Manager
24.2.2020 JAB
Dear Guest First of all thank you for your feedback I appreciate feedback from our guests, as it helps improve our service and product. I’m very pleased to read about your overall satisfaction with your stay at Imperial Hotel Your comment on the windows have been forwarded to the management Hope you will consider Imperial Hotel or another of our sister hotels in the Arp-Hansen Hotel Group next time you come to Copenhagen. Best regards Jack Andy – Reservations Coordinator
24.2.2020 JAB
Dar Guest First of all thank you for your feedback I appreciate feedback from our guests, as it helps improve our service and product. I’m very pleased to read about your overall satisfaction with your stay at Imperial Hotel Hope you will consider Imperial Hotel or another of our sister hotels in the Arp-Hansen Hotel Group next time you come to Copenhagen. Best regards Jack Andy – Reservations Coordinator
30.12.2019 mer
Dear guest Dear First of all thank you for writing use. We appreciate feedback from our guests, as it helps improve our service and product. I’m very sorry to hear that you were left with a unsatisfied impression of the hotel.
10.12.2019 JAB
Dear Guest First of all thank you for your feedback I appreciate feedback from our guests, as it helps improve our service and product. I’m very pleased to read about your overall satisfaction with your stay at Imperial Hotel Hope you will consider Imperial Hotel or another of our sister hotels in the Arp-Hansen Hotel Group next time you come to Copenhagen. Best regards, Jack Andy – Reservations Coordinator
10.12.2019 JAB
Dear Guest First of all thank you for your feedback I appreciate feedback from our guests, as it helps improve our service and product. I'm sorry to hear, that we did not live up to your expectations. Your comment on the check in time and lack of shampoo have been forwarded to the management Hope you will consider Imperial Hotel or another of our sister hotels in the Arp-Hansen Hotel Group next time you come to Copenhagen. Best regards, Jack Andy – Reservations Coordinator
7.11.2019 JAB
Dear Guest First of all thank you for your feedback I appreciate feedback from our guests, as it helps improve our service and product. I’m very sorry to hear that you were not satisfied with your stay with us. We take the feedback from our guests very serious and your review has been forwarded to the management. Hope you will consider Imperial Hotel or another of our sister hotels in the Arp-Hansen Hotel Group next time you come to Copenhagen. Best regards, Jack Andy – Reservations Coordinator
21.10.2019 JAB
Dear Guest First of all thank you for taking your time to answer our survey. I appreciate feedback from our guests, as it helps improve our service and product. I’m very pleased to read about your overall satisfaction with your stay at Imperial Hotel Hope you will consider Imperial Hotel or another of our sister hotels in the Arp-Hansen Hotel Group next time you come to Copenhagen. Best regards, Jack Andy – Reservations Coordinator
1.10.2019 mer
Dear Guest I’m very pleased to read about your overall satisfaction with your stay at Imperial Hotel Once again thank you for your comments. Best regards, Maiken Elling Richardson Reservation Coordinator
5.8.2019 mer
Dear gueat First of all thank you for taking your time to answer our survey. We appreciate feedback from our guests, as it helps improve our service and product. I’m very pleased to read about your overall satisfaction with your stay at Imperial Hotel. Your remark about the cleaning will be passed on to our management. Once again thank you for your comments. Best regards, Maiken Elling Richardson Reservation Coordinator
Majoitusliikkeestä löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Asiakkaiden käytössä on ympäri vuorokauden auki oleva business center paikan päällä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys. Imperial Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntosali, kiertoajelu-/lippupalvelu ja kielitaitoinen henkilökunta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internetyhteys
Maksullinen pysäköinti
Imperial Hotel tarjoaa 304 huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on untuvapeitot. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja ilmaiset hygieniatuotteet. Siivous päivittäin ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä kello 6.30–10.30.
Ristorante L'Appetito – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämän majoitusliikkeen hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche, Eurocard, Barclaycard, Preferential Card, pankkikortit ja käteinen
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoitusliikkeen hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche, Eurocard, Barclaycard, Preferential Card, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Ecolab (3. osapuolen asiantuntija – koko maailma).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekologinen / kestävän kehityksen mukainen majoitusliike
Tämä majoitusliike on mukana Green Key -ohjelmassa, joka mittaa majoitusliikkeen vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
