"great hotel, very helpful staff , lovely room, great position, nice restaurant`s " Lisää
14.1.2020 Ahmed ElNawawy General Manager, Palace Downtown
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay We look forward to welcoming you back soon. Best wishes, Ahmed ElNawawy General Manager, Palace Downtown
6.8.2019 Marianne Fitzgerald
Sehr geehrter Gast, Es freut uns dass es Ihnen gefallen hat bei uns und dass Sie die Lage gemocht haben. Wir hatten den Kinderbereich fuer das Ramadan Zelt verwendet und werden naechstes Jahr wahrscheinlich kein Zelt errichten. Wir hoffen Sie bald wieder begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Marianne
13.6.2019 Marianne Fitzgerald
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback and patronage for Palace Downtown. It has been a true pleasure to be of service to you and we all hope to welcome you back soon. With my best personal regards, Marianne Fitzgerald General Manager
25.5.2019 Marianne Fitzgerald
Dear Valued Guest, Many thanks for staying with us at Palace Downtown and for taking the time to share your excellent feedback of your experience with us. We look forward to your next return. With my best personal regards, Marianne Fitzgerald General Manager
19.5.2019 Marianne Fitzgerald
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us at Palace Downtown and for taking the time to give us your feedback. We are disheartened to read that your stay experience with us was marred by various issues mentioned. We are currently working at improving the hotel to ensure our guest have great stay experience and we do apologize for the inconvenience that you experienced. We thank you again for your feedback and sincerely hope to regain your trust and confidence. With my best personal regards, Marianne Fitzgerald General Manager
12.5.2019 Marianne Fitzgerald
Dear Valued Guest, Many thanks to your positive review of Palace Downtown. We appreciate your patronage and support. We all hope that your next visit is just around the corner. With my best personal regards, Marianne Fitzgerald General Manager
4.5.2019 Marianne Fitzgerald
Dear Valued Guest, Thank you for your time to let other travelers know about your experience here at Palace Downtown. We appreciate your patronage and support. We all can't wait for your return soon. With my best personal regards, Marianne Fitzgerald General Manager
8.4.2019 Marianne Fitzgerald
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to post your review for Palace Downtown. We appreciate your kind compliments towards our location, service and breakfast. In regards to your other comment, kindly be advised that we are currently working on this issue and adding more installation into the rooms to reduce the noise. Nevertheless, we are grateful that you still recommend us. I hope that you had a safe and smooth journey home and that we will be able to welcome you back again soon. With my best personal regards, Marianne Fitzgerald General Manager
Palace Downtown tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoitusliikkeestä löytyy 7 ravintolaa sekä kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoitusliikkeen baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja limusiinipalvelu. Tämä hotelli tarjoaa 1700 neliömetriä suuret kokoustilat. Palace Downtown tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kylpyläpalvelut ja kirjaston. Lentokenttäkuljetukset ja alueelliset kuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti ja valet-palvelu ovat ilmaisia. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys , Ilmainen kiinteä internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys , Ilmainen kiinteä internetyhteys
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-palvelu
Palace Downtown tarjoaa 242 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. 42-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöytä ja ilmainen sanomalehti. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä kello 6.30–10.00.
Palace Downtown tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 7 ravintolaa.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas, kuntokeskus ja sauna.
Kylpylässä on hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syvähieronta, kuumakivihieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylässä on poreamme, höyrysauna ja turkkilainen sauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoidot, hydroterapiahoidot ja refleksologiahoidot.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityisvaatimusten toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata. Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten hengityssuojaimia ja suojakäsineitä. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla huonepalvelun kautta.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten hengityssuojaimia ja suojakäsineitä. Noudatamme turvaetäisyyttä; henkilökunta käyttää suojavälineitä; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla huonepalvelun kautta.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
