Näytä kaikki majoituspaikat

Lake Kivu Serena Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Lake Kivu Serena Hotel valokuvagalleria

Ulkopuoli
Sisäänkäynti
Terassi/patio
Aulan oleskelutila
Rannalla

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100
  • Place, Gisenyin ranta
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Ruandan turismin yliopisto
    ‪2 min ajomatka‬
  • Place, Kigalin sitoutumaton yliopisto
    ‪3 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Family Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View kuvat

Hotellihuone, jossa on sänky, televisio, työpöytä, tuoli ja näkymä ulos.

Family Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

  • 4 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite, 1 King Bed, Lake View kuvat

Hotellihuone, jossa on sänky, työpöytä, tuoli, televisio ja ikkuna, jossa on verhot.

Junior Suite, 1 King Bed, Lake View

  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, näköala uima-altaalle kuvat

Perhehuone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, näköala uima-altaalle | Tallelokero huoneessa, ilmaiset vauvansängyt, ilmainen Wi-Fi

Perhehuone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, näköala uima-altaalle

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, näköala uima-altaalle kuvat

Superior-huone, näköala uima-altaalle | Tallelokero huoneessa, ilmaiset vauvansängyt, ilmainen Wi-Fi

Superior-huone, näköala uima-altaalle

9,0 kautta 10
Upea
(7 arvostelua)
  • 23 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, järvinäköala kuvat

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, järvinäköala | Tallelokero huoneessa, ilmaiset vauvansängyt, ilmainen Wi-Fi

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, järvinäköala

  • Näkymä järvelle
  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior Room kuvat

Hotellihuone, jossa on kaksi sänkyä, työpöytä, jossa on televisio, ja ikkuna, jossa on verhot.

Superior Room

  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä), näköala uima-altaalle | Parveke
Grotta Resort
Muhoza
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
5.0 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, 6 arvostelua
Hinta on 119 €
sisältää verot ja maksut
30.6.–1.7.
Grotta Resort

Tietoja majoituspaikasta

Lake Kivu Serena Hotel

Lake Kivu Serena Hotel tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan ja kylpylän.
Lake Kivu Serena Hotel tarjoaa 30 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. LCD-televisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja kuntosali.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän.
Lake Kivu Serena Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Kivu-järvi. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos brittiläinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi The Lake Restaurant
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Hemmottele itseäsi vierailemalla majoituspaikan täyden palvelun kylpylässä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, concierge ja portteri
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Kivu-järvi ja Gisenyin ranta
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Lake Kivu Serena Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Lake Kivu Serena Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja ja puutarhan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

The Lake Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on brittiläinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Ziwani Cafe – Tämä kahvila tarjoilee vain kevyitä aterioita.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Vauvansänky huoneessa

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Laukunkantaja

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokoustila
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Rannalla
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 2 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja premium-kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lake Kivu Serena Hotel ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 120 USD per henkilö yhteen suuntaan
  • Lentokenttäkuljetus/lapsi: 60 USD (4– 12 vuoden ikäiset)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Lake Kivu Serena Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero A505/06
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

Lake Kivu Serena Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 60 kautta 102 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 28 kautta 102 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 102 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 102 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 102 arvostelua

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andrea

Hyvää: Siisteys
Great place to stay! Excellent customer service. Will definitely stay again.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful hotel and staff.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Divine

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean room and wonderful breakfast
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andrea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love staying here! The customer service is top notch. Highly recommend getting a spa treatment. Natasha was amazing. Will definitely be back.
Yöpyi 14 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

James

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Set on a beautiful spot
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Martin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful propertyz beautiful town
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Murithi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ryan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great service
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Rosemarie Jeanne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Edwards

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service. Great breakfast. Lakefront. Will come back
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Calvin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Adeola

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Would recommend
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Arun

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Hotel Building
View from Restaurant
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are really good. They provide high level customer care.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Michal

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Catriona

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

YOUKYOUNG

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Matthew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Marko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Six nights in Gisenyi

We stayed six nights in Serena Lake Kivu. Atmosphere was unique, since you are able to relax on a private beach and watching a beautiful Lake Kivu and DRC's mountains on the other side of a lake.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mathieu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Aderemi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice and comfortable
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were courteous, very solicitous, and helpful at every turn. Perched on the lake, the location of the property is superb.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020