Näytä kaikki majoituspaikat

Lake Kivu Serena Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Lake Kivu Serena Hotel valokuvagalleria

Ulkopuoli
Sisäänkäynti
Aulan oleskelutila
Aamiainen, lounas ja illallinen; brittiläinen keittiö
Aamiainen, lounas ja illallinen; brittiläinen keittiö

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Ilmastointi
  • Kuntosali
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100
  • Place, Gisenyin ranta
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Ruandan turismin yliopisto
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Place, Kigalin sitoutumaton yliopisto
    ‪3 min ajomatka‬
  • Airport, Goma (GOM)
    ‪8 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, näköala uima-altaalle kuvat

Perhehuone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, näköala uima-altaalle | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, ilmaiset vauvansängyt

Perhehuone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, näköala uima-altaalle

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, näköala uima-altaalle kuvat

Superior-huone, näköala uima-altaalle | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, ilmaiset vauvansängyt

Superior-huone, näköala uima-altaalle

8,8 kautta 10
Loistava
(5 arvostelua)
  • 23 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, järvinäköala kuvat

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, järvinäköala | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, ilmaiset vauvansängyt

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, järvinäköala

  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Room

  • 2 henkilöä

Suite

  • 2 henkilöä

Family Room

  • 2 henkilöä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkoalueet
Gorillas Lake Kivu Hotel
  • Uima-allas
  • Lastenallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
3.6 kautta 5, Hyvä, 40 arvostelua
Gorillas Lake Kivu Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Lake Kivu Serena Hotel

Rannalla sijaitseva hotelli, jossa on täyden palvelun kylpylä
Lake Kivu Serena Hotel tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan ja kylpylän.
Lake Kivu Serena Hotel tarjoaa 30 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. LCD-televisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja kuntosali.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän.
Lake Kivu Serena Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Kivu-järvi. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos brittiläinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi The Lake Restaurant
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Hemmottele itseäsi vierailemalla majoituspaikan täyden palvelun kylpylässä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, concierge ja portteri
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Kivu-järvi ja Gisenyin ranta
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Lake Kivu Serena Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Lake Kivu Serena Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja ja puutarhan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

The Lake Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on brittiläinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Ziwani Cafe – Tämä kahvila tarjoilee vain kevyitä aterioita.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Vauvansänky huoneessa

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Laukunkantaja

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokoustila
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Rannalla
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 2 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lake Kivu Serena Hotel ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 120 USD per henkilö yhteen suuntaan
  • Lentokenttäkuljetus/lapsi: 60 USD (4– 12 vuoden ikäiset)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Lake Kivu Serena Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero A505/06
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

Arvostelut

Lake Kivu Serena Hotel – arvostelut

8,8

Loistava

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys
Arvosana 10 - Loistava. 52 kautta 92 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 28 kautta 92 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 92 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 92 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 92 arvostelua

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Marko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Six nights in Gisenyi

We stayed six nights in Serena Lake Kivu. Atmosphere was unique, since you are able to relax on a private beach and watching a beautiful Lake Kivu and DRC's mountains on the other side of a lake.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2017

8/10 Hyvä

Arun, Dubai

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Hotel Building
View from Restaurant
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Kenny

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

GATERA

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful hotel and staff.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

8/10 Hyvä

Vincent, Montreal

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Calvin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Martin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful propertyz beautiful town
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Matthew

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Mathieu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Ryan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Timothy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Thomas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jean-Marie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Catriona, Newar

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

6/10 OK

YOUKYOUNG, New Orleans

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Nick, Quebec

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Murithi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Georgia

Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Cyril

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

David

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are really good. They provide high level customer care.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

Adeola

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Would recommend
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023