Näytä kaikki majoituspaikat

Hakone Kowakien

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hakone Kowakien valokuvagalleria

Kauden mukainen ulkouima-allas avoinna 9.00–17.00, aurinkovarjoja
Aamiainen, lounas ja illallinen; näkymät puutarhaan
Minibaari, tallelokero huoneessa
Aula
Puutarha

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
1297 Ninotaira Hakone-Machi,, Ashigarashimo-Gun, Hakone, Kanagawa Prefecture, 250-0407
  • Place, Fuji-Hakone-Izun kansallispuisto
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Hakone Kowakien Yunessunin kylpylä
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Hakone Open Air Museum (ulkoilmamuseo)
    ‪12 min kävelymatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen perushuone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty (Dinner 7:30 PM~, Thermal Spring Pass) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen perushuone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty (Dinner 7:30 PM~, Thermal Spring Pass)

9,0 kautta 10
Upea
(6 arvostelua)
  • 18 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) (Dinner7:30 PM~,Thermal Spring Pass, A) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) (Dinner7:30 PM~,Thermal Spring Pass, A)

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(5 arvostelua)
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen standard-huone, tupakointi kielletty (Dinner7:30 PM~, Thermal SpringPass, B) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa

Kolmen hengen standard-huone, tupakointi kielletty (Dinner7:30 PM~, Thermal SpringPass, B)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky, 1 yhden hengen sänky ja 1 esiinvedettävä sänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) (Breakfast plan,Thermal Spring Pass, A) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) (Breakfast plan,Thermal Spring Pass, A)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen standard-huone, tupakointi kielletty (Breakfast plan,Thermal Spring Pass, B) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa

Kolmen hengen standard-huone, tupakointi kielletty (Breakfast plan,Thermal Spring Pass, B)

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky, 1 yhden hengen sänky ja 1 esiinvedettävä sänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen perushuone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty (Thermal Spring Pass, No Extra Bed) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen perushuone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty (Thermal Spring Pass, No Extra Bed)

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 18 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Julkinen kylpylä
Hakone Retreat Före
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
4.6 kautta 5, Upea, 412 arvostelua
Hinta on 274 €
15.3.–16.3.
Hakone Retreat Före

Tietoja majoituspaikasta

Hakone Kowakien

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti ja joka sijaitsee 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Hakone Kowakien Yunessunin kylpylä
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja jokiallas. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on sauna, kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa ja kylpyläpalvelut.
Hakone Kowakien tarjoaa 150 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneissa on taulutelevisio.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on jokiallas, sauna ja kauden mukainen ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.

Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille muun muassa yksityisen sisällä olevan mineraalikylpyaltaan (julkisella alueella). Julkisen kylpylän / onsenin palveluihin kuuluu kuumat lähteet sisätiloissa (japanilaistyylinen onsen). erilliset tilat miehille ja naisille. Ryokanin kylpylä on avoinna klo 15.00–0.00. 2 sisätiloissa olevaa kuumaa lähdettä ja 2 ulkotiloissa olevaa kuumaa lähdettä ovat avoinna klo 5.00–0.00. Kuumien lähteiden lämpötila on 42 °C.

Hakone Kowakien on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Hakone Kowakien Yunessunin kylpylä. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ravintolan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat hemmotella makuhermojasi ja nauttia samalla puutarhanäköalasta, ota suunnaksesi buffetravintola フォンテンブロー
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä pitämässä hauskaa rengasjoessa tai uimassa kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät hengenpelastaja paikan päällä, kuivapesula-/pesulapalvelut ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuumia lähteitä ja sauna
  • Sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Hakone Kowakien Yunessunin kylpylä ja 14 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Hakone Open Air Museum (ulkoilmamuseo)
Hakone Kowakien tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kuumat lähteet, jokialtaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Hakone Kowakien tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kauden mukaisen ulkouima-altaan, kylpyläpalvelut ja terassin. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–9.30.
フォンテンブロー – Tämä buffetravintola tarjoaa aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Varaus on pakollinen.
Bar 1959 – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–9.30; 2 500–2 500 JPY per aikuinen ja 1 500–2 000 JPY per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Bar 1959
  • フォンテンブロー

Tekemistä

  • 2 kuumaa lähdettä sisällä/ulkona
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Pelihalli/-huone
  • Rengasjoki
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Sisäuima-allas (asiakkaille)
  • Ulkouima-allas (asiakkaille)

Perheystävällinen

  • Aidattu uima-allas
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Jokiallas
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Pääsy lähistöllä sijaitsevaan sisäuima-altaaseen

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • 2 kuumaa lähdettä sisällä
  • 2 kuumaa lähdettä sisällä/ulkona
  • 2 kuumaa lähdettä ulkona
  • Erilliset miesten ja naisten alueet julkisessa kylpylässä
  • Hierontaa
  • Julkinen kylpyallas on avoinna klo 15.00–0.00
  • Julkiset kuumat mineraalilähteet sisätiloissa (onsen)
  • Julkiset kuumat mineraalilähteet ulkotiloissa (onsen)
  • Kuumat lähteet ovat avoinna klo 5.00–0.00
  • Kuumien lähteiden veden lämpötila – 42 °C
  • Kylpyläpalveluita
  • Yksityinen sisätila-onsen (mineraalilähde) yleisissä tiloissa

Esteettömyys

  • Ei hissiä
  • Kovapuulattia yleisissä tiloissa
  • Mukulakivilattia yleisissä tiloissa
  • Ohut kokolattiamatto yleisissä tiloissa

Muuta

  • 1 rakennus
  • 6 kerrosta
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Rakennettu vuonna 2023
  • Savuton majoituspaikka
  • Uimavalvojat
  • Uudelleenkäytettävät kupit

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen taulutelevisio

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 20.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikassa tehdään remonttia 6.10.2025– 30.6.2027 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
  • Ulkoalueet
  • Tietyt vierashuoneet
Kunnostustöitä tehdään ainoastaan arkipäivinä. Meluhaitat ja muut haitat pyritään pitämään mahdollisimman vähäisinä.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 150.00 JPY per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 2500–2500 JPY aikuisille ja 1500–2000 JPY lapsille

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Klo 20.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kausiluontoinen uima-allas avataan 12. heinäkuuta ja suljetaan 31. elokuuta.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–17.00.
  • Kuumia lähteitä voi käyttää klo 5.00–0.00.
  • Hierontapalvelut, kylpylähoidot ja yksityinen kylpylä/onsen tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön vaatimusten mukaisesti kaikkien kansainvälisten matkustajien on annettava passinsa ja kansallisuustietonsa, kun he rekisteröityvät johonkin majoitupaikkaan (majataloon, hotelliin, motelliin jne.). Lisäksi vaaditaan, että majoituspaikan omistaja ottaa kopiot kaikkien rekisteröityvien asiakkaiden passeista ja säilyttää kopion.
  • Huomaathan, että jotkin majoituspaikat eivät salli tatuoitujen asiakkaiden käyttävän paikan päällä sijaitsevia julkisia kylpytiloja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hakone Kowakien Hotel
Hakone Hotel Kowakien
Hakone Kowakien Hakone
Hakone Kowakien Hotel Hakone

Hakone Kowakien – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 141 kautta 209 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 39 kautta 209 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 18 kautta 209 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 209 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 6 kautta 209 arvostelua

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Kim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
It was ridiculously easy to check in! All we really needed was our passports, which we keep on our person at all times. The courteous nature of the staff REALLY stood out. This hotel is one of the best I've ever stayed at in Japan or in the U.S. I would have paid doubled for a hotel this nice in the U.S.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Jennifer

Hyvää: Siisteys
Great hotel in an awesome location! Loved the onsens.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Anke

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nettes hilfsbereites Personal, gemütliches Zimmer, große Speisenauswahl bei Frühstück und Dinner, nützlicher Shuttleservice von Gora Station
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

marie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buffet breakfast had an abundance of options. Had buffet dinner which was also very good with multiple choices. Walking distance to Open Air Museum, with a few restaurants within walking distance. Bus easily accessible for areas farther from hotel.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Kathy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Would stay again

Both the variety and quality of the breakfast and dinner menus were great. Bathing suit onsen area was different (i'm not sure i'm a fan of the different colours of water) but really enjoyed the traditional onsen at Yunesun. Many outdoor areas meant that none were crowded. The water temp did feel a littl bit cool compared to the private onsen at the hotel. Beautiful hotel in a beautiful setting. Unfortunately is was raining during our stay. It would have been nice to have a shuttle from the hotel to Yunesun to avoid walking in the rain as it is a rather steep walk.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

4/10 Huono

Carys

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Asger Nordbald

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

MASAMI

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

MASAMI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Mikhail

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property and great staff.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Blaine

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Agata

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location as just across the road from hot springs. The most amazing buffet breakfast and dinner we have seen. Clean rooms, friendly staff. Would definitely return.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

4/10 Huono

Christina

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms were clean and the front desk staff was friendly. Dining was very disappointing, wasn't expecting kaiseki but tastes worse than local buffet place. Hot springs bath onsite was small, outdoor bath had limited mountain view. It was nice to get complimemtary access to another onsen a block away with multiple pools. Overall, okay but not a 5-star hotel.

6/10 OK

Minal

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Sabrina, Lynnwood

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

jungim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
스파도 좋았고 객실도 깨끗했습니다 !
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Maribel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was great but dinner was fully booked.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Susan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property with friendly staff
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Darko

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

John

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We appreciated having breakfast and evening meal as part of our stay. Bus stop directly outside main entrance made commute to other locations easier especially when combined with Hakone free pass. The hotel has a shuttle bus which provides transport to Gora Railway station and the Cable car. We enjoyed walking to the Hakone Open-air Museum even though it was uphill on the return to the hotel.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

David

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was great. The “waterpark” was a bit odd—but in a very quirky and interesting way.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

roxana

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Pritesh

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Check-in is strictly at 3pm — not a minute earlier — and staff were unhelpful throughout. It honestly felt like dealing with machines, not humans. The property caters almost entirely to Japanese guests, with little effort made for others. All announcements, including check-in and dinner calls, were made only in Japanese, leaving non-Japanese speaking guests confused. The self check-in/check-out kiosks are not user-friendly, and staff showed no willingness to assist. For dinner, it wasn’t even a proper reservation system — I was told to physically go upstairs, ask for approval from someone at a desk, and then return, instead of staff handling it directly. Very inconvenient and unnecessary. Overall, the service was cold, unwelcoming, and not up to international standards. Not recommended unless service improves dramatically.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

サトウシンヤ

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
自分で初めて計画立てての旅行だったので正直すごく不安でしたが、ホテルの方がとても親切に接客してくださり安心して1泊2日を楽しめました。 あらかじめ予約していたお部屋から数千円ほどでより良いお部屋にアップグレードできるというご提案やどんな感じのお部屋なのか丁寧に教えてくださったりととても感じがよくありがたかったです。 レストランもお皿が空いたらすぐにホールの方がお皿を下げてくれたりと周りをとても見られていて楽しく食事もできました。 次回箱根に泊まる時はぜひまた利用したいと思えるホテルでした。
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

???

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
綺麗な施設に接客が素晴らしいスタッフさん 料理も美味しかったです！ また利用したいと思います！
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025