"The sky pool was amazing and the service in the hotel was great. The overall vibe of the hotel was very good and the view goes straight to the ocean a ... " Lisää
9.1.2023 Petteri
Hei Sirkku,Kiitos vierailustanne ja palautteestanne. Toivottavasti viihdyitte meillä Clarion Helsingissä, vaikka uima-allas olikin ulkotiloissa. Lämmitämme altaan veden 27-asteiseksi, mutta toki talvella ulkona oleva allas tuntuu kylmältä.Toivottavasti tulette meille kuitenkin vielä uudestaan, esimerkiksi keväällä/kesällä allas-alueella onkin jo lämpimämpää :)
6.12.2022 Jami / Welcome Office Shift Leader
Hei Lars,Kiitos palautteen kirjoittamisesta sekä siihen käyttämästäsi ajasta. Hotelli on hyvin suosittu ja etenkin viikonloppuisin jonoa saattaa kertyä. Tästä syystä meillä on käytössä kolme self check-in pistettä, jossa asiakas voi itse tehdä sisäänkirjautumisen jonottamatta. Pahoittelut että jouduitte odottamaan hissejä. Toistaiseksi meillä ei ole erikseen henkilökunnan hissejä. Mukava kuulla aamiaisen olleen mieluinen!Oikein mukavaa loppuvuotta ja lämpimästi tervetuloa uudelleen Clarion Hotel Helsinkiin!
26.9.2022 Jami
Hei Tomi,Kiitos palautteestasi. Olen erittäin pahoillani ettei majoitus sujunut tällä kertaa mutkitta. Hotelliin tullaan hyvien unien takia ja se onkin yksi tärkeimmistä asioista. Vaikuttaa että teidän kohdalle epäonnistuimme.Toivottavasti annat meille Tomi vielä toisen mahdollisuuden osoittaa, että pystymme parempaan. Värikästä syksyä!
26.9.2022 Jami
Hei Henri,Kiitos palautteesta. Hienoa kuulla että nautitte hotellin sijainnista ja siivouksen tasosta. Suosittuna hotellina välillä hotelli ruuhkautuu, jolloin myös palvelu hidastuu. Olen pahoillani siitä. Harhaanjohtavasta markkinoinnista haluaisin kuulla lisää. Minkä koit väärin markkinoiduksi?Oikein mukavaa alkanutta viikkoa!
26.9.2022 Jami
Hei Iida-Mari,Kiitos upeasta palautteesta! Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
12.9.2022 Jami
Hei Sepideh,Kiitos palautteestasi. Olen pahoillani ettei siivous vastannut standardeja. Hotellihuoneen siisteys on yksi tärkeimmistä, ellei tärkein asia hotellihuoneessa. Valitettavasti tässä kohdallasi epäonnistuimme.Toivottavasti annat meille vielä toisen mahdollisuuden ja tapaamme vielä Jätkäsaaressa.Aurinkoista syksyä!
11.9.2022 Jami
Hei Tommi!Kiitos arvostelustasi! Oli ilo lukea se. Toivottavasti tapaamme taas pian Jätkäsaaressa!
11.9.2022 Jami
Hei Olli,Kiitos arvostelustasi. Pahoittelut siivouksen kanssa kohdatuista haasteista! Mukavaa kuitenkin aamiaisen maistuneen. Toivottavasti tapaamme vielä Jätkäsaaressa!
Clarion Hotel Helsinki tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan 3 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Clarion Hotel Helsinki tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu-/lippupalvelun ja kielitaitoisen henkilökunnan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Internetyhteys yleisissä tiloissa − nopea
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Clarion Hotel Helsinki tarjoaa 425 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneissa on taulutelevisio. Kylpyhuoneista löytyy designer-hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen täysi aamiainen joka päivä kello 6.30–10.00.
Kitchen & Table – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Skybar - Tämä cocktailbaari sijaitsee lähellä valtamerta. Auki joka päivä
Living Room - Tämä aulabaari sijaitsee lähellä valtamerta. Auki tiettyinä päivinä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas, sauna ja kuntosali.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Varaudu: tarkista tämän kohteen viimeisimmät voimassa olevat COVID-19-matkustusvaatimukset ja -toimet ennen kuin matkustat.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja JCB International. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön, ja asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
