Mercure Lisboa Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Mercure Lisboa Hotel valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Vastaanotto
Sisäuima-allas avoinna 9.00–21.00, aurinkotuoleja
Baari (majoituspaikassa)
Ulkopuoli

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Aamiainen saatavilla
  • Pysäköinti saatavilla

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Av. Jose Malhoa, 23, Lisbon, 1099-051
  • Place, Lissabonin eläintarha
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Place, Gulbenkian-museo
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Place, El Corte Inglésin ostoskeskus
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Airport, Lissabon (LIS-Humberto Delgado)
    ‪8 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Privilege, Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 23 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky

8,2 kautta 10
Erittäin hyvä
(11 arvostelua)
  • 23 m²
  • 1 makuuhuone
  • 1 henkilö
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä

8,8 kautta 10
Loistava
(13 arvostelua)
  • 23 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Sviitti, 1 suuri parisänky

  • 44 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Privilege, Superior-huone, 1 parisänky

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • 23 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Standard-huone, 1 parisänky

9,0 kautta 10
Upea
(19 arvostelua)
  • 23 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Mercure Lisboa Hotel

Sisäuima-allas, ravintola ja baari/aulabaari kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on välipalabaari/deli, itsepalvelupysäköinti ja kuivapesulapalvelu.
Mercure Lisboa Hotel tarjoaa 104 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 32-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous päivittäin ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Mercure Lisboa Hotel on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Gulbenkian-museo. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, sisäuima-allas ja ravintola.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Gulbenkian-museo ja El Corte Inglésin ostoskeskus
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä majoituspaikassa on 5 kokoushuonetta. Mercure Lisboa Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös sisäuima-altaan, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä katettu pysäköinti (EUR 12 per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 6.30–10.30 arkipäivisin ja klo 7.00–11.00 viikonloppuisin; 16–16 EUR per aikuinen ja 16–16 EUR per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Polkupyörävarasto
  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa

Perheystävällinen

  • Sisäuima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 5 kokoushuonetta

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Kylpylä

  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 9 kerrosta
  • Art deco -arkkitehtuuri
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Hiilijalanjäljen vuosittainen kompensointi (vähintään 10 % hiilijalanjäljestä)
  • Juhlasali
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Rakennettu vuonna 2001
  • Savuton majoituspaikka
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vastaanottosali
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen LCD-televisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisäänkirjautumisen hinta: 20 EUR
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 30 EUR

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Majoitusliikkeen sisäuima-altaan aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin kello 7.00–22.00 ja 17.00–21.00 ja lauantaista sunnuntaihin kello 11.00–19.00.
Asiakkaiden, lapset mukaan lukien, on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus, passi tai vastaava asiakirja (kuten syntymätodistus) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti alle 18-vuotiaiden alaikäisten, jotka eivät matkusta vanhempiensa kanssa, on esitettävä notaarin vahvistama kirjallinen vanhemman tai huoltajan antama suostumuskirje. Ylimääräisiä sisäänkirjautumissääntöjä sovelletaan.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 15 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 4.00 EUR per henkilö per yö korkeintaan 7 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 13 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 16–16 EUR aikuisille ja 16–16 EUR lapsille
  • Katettu omatoiminen pysäköinti: 12 EUR per päivä
  • Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 20 EUR
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 30 EUR

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–21.00.
  • Yksi korkeintaan 15 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Lisboa
Hotel Mercure Lisboa
Lisboa Hotel
Lisboa Hotel Mercure
Lisboa Mercure
Mercure Hotel Lisboa
Mercure Lisboa
Mercure Lisboa Hotel
Mercure Lisboa Hotel Lisbon
Mercure Lisboa Lisbon
Mercure Hotel Lisbon
Mercure Lisboa Hotel Hotel
Mercure Lisboa Hotel Lisbon
Mercure Lisboa Hotel Hotel Lisbon

Mercure Lisboa Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 416 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 426 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 105 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 33 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 20 kautta 1000 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lomaviikko äitin kanssa

Palvelu oli hyvää . Aamupala ja vkl buffee erinomainen. Viikolla kävimme kerran syömässä ja ateriat oli hyvin pieniä. Sijainti ok metro lähellä. Huonoa että lähellä ei mitään kauppaa. Uima-allas oli pieni mutta sopiva.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Miellyttävä hotelli metromatkan päässä keskustasta

Hotelli oli perussiisti ja sijaitsi hyvien kulkuyhteyksien päässä keskustasta. Huone oli moderni ja siisti, ainoana miinuksena mainitsisin hieman kovan sängyn. Aamupala oli hyvä ja kattava. Työntekijät olivat erittäin ystävällisiä.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Mailakassi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

4/10 Huono

Navroz, OTTAWA

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
No porter, for a 4 star hotel that should be there. The parki g is not easily accessible. Needed toilet paper and the front desk ask me to go get it from the front desk.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026

4/10 Huono

ZAHIR SADRUDIN, OTTAWA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
They advertised parking available. Did not say anything about having to pay for it. There was no porter service for luggage to the room. Getting in and out of parking is a challenge. Very narrow pathway in the basement
Yöpyi 9 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

mohamad

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026

8/10 Hyvä

Brenda

Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Kerry

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Frederico Leonel

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Joaquim

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Top
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Lissandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel muito bom, café da manhã ótimo
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

CLAUDIO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
A localização é muito boa, o conforto dos quartos e o atendimento na recepção são excelentes.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Ernst

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Hebert Augusto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ótimo café da manhã. No último dia o voo era muito cedo e arrumaram um box de café da manhã para não ficarmos sem o desjejum.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

fabien

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Les chambres sont a revoir ,propreté et vétusté, on parle de chambre a plus 100euros ,tout se perd
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Sayonara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Café da manhã muito bom.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Jaap

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Prims
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Jaap

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Prima verblijf!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Ernst

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

De

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Pra mim o ponto negativo , foi o café da manhã a resseca de hotéis mercure do Brasil o café da manhã é muito melhor com bastante escolha até ,com o café café de garrafa , cápsula ou coado na hora , nesse hotel era só de máquina , em pleno café da manhã tinha que fazer fila , para pegar um café quando chegou na minha vez não tinha água , depois faltava o próprio café … mas o quarto bem limpo as pessoas gentis..
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Emma

Hyvää: Siisteys
My issue was eventually resolved, but I was disappointed with the initial response I received. I want the hotel to be aware that the first interaction did not meet expectations and should not be part of a guest’s experience. I booked a standard room with a queen-size bed and, prior to arrival, contacted the hotel to request a room that was not located at either end of the corridor. The hotel replied that they would do their best to accommodate my request. However, upon arrival, I discovered that my room was located exactly at the end of the corridor. I returned to reception to request a change. The staff member informed me that all rooms with single beds were at the end of the corridor and claimed the hotel was fully booked. This confused me, as I had booked a queen-bed room, not a single-bed room. When I entered the room, it looked nothing like the photos on the website. The layout was irregular (not rectangular as displayed), and the bed was clearly not queen-size. I checked the hotel website again and found that two rooms were still showing as available. Unfortunately, I was exhausted after a long-haul flight and decided to rest first. A few hours later, I was woken by a strong sewage smell from an unknown source, as well as continuous noise coming from the bathroom pipes. At that point, I recorded a video and brought it to reception. A different staff member was on duty, and I sincerely appreciate her help.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025