"We felt most comfortable, and had a nice spacious room. The staff wereall friendly and helpful. " Lisää
12.3.2020 Michael Chin
We greatly appreciate you taking the time to share your feedback with our team, and regret to hear that your experience during your stay with us was not up to par with the service standards we pride ourselves in offering our guests. I hope to get the opportunity to follow up with you personally to further assist you and provide you with a high level of service you deserve. Sincerely, Michael Chin General Manager
3.12.2019 Nicolas M.
Dear guest, Thank you for your feedback, I appreciate your valuable comments, as I have shared them with our team to ensure we improve in the areas you mentioned. We apologize for any inconvenience you may have experienced and we hope to have a second chance to welcome you again for a better-improved experience. Best regards Nicolas M.
18.11.2019 Nicolas M.
Dear Guest, Thank you for your kind review, we hope to have another chance to welcome you. Warm regards Nicolas M.
11.11.2019 Nicolas M.
Dear Guest, We would like to thank you for sharing your experience with us, it makes us very proud to know that you had a great time. You are always welcome here, rest assure will do our best to make of your vacations another memorable experience! Our best regards Nicolas M.
9.6.2019 David Algarin
Thank you so much for your feedback. It was apleasure having you with us.
Eden Roc Miami Beach tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 3 ulkouima-allasta ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoitusliikkeestä löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Eden Roc Miami Beach tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu-/lippupalvelun ja lahjaliikkeitä/lehtikioskeja. Pysäköintipaikkoja on saatavilla lisämaksusta. Eden Roc Miami Beach remontoitiin täysin joulukuussa 2017. Tämä 4,5 tähden lomakeskus on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen valet-palvelu
Eden Roc Miami Beach tarjoaa 415 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Taulutelevisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä kello 7.00–11.30.
Nobu – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen.
Malibu Farm Restaurant - Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoaa vain lounaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Nobu Lobby Bar – tämä aulabaari tarjoilee vain kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Cafe Inez – kahvila paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Majoitusliikkeessä on täyden palvelun kylpylä, Esencia . Palveluihin kuuluvat syvähieronta ja kuumakivihieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa hydroterapiahoidot.
Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tähän majoitusliikkeeseen ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloajan ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Tähän majoitusliikkeeseen ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityisvaatimusten toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistus- ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella ja asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi noudatamme sosiaalista etäännyttämistä ja henkilökunta käyttää suojavälineitä. Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistus- ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella ja asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi noudatamme sosiaalista etäännyttämistä ja henkilökunta käyttää suojavälineitä.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Lomakeskusmaksuun sisältyy:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
