10.1.2024 Anthony, Front Office Manager
Wir sind zutiefst besorgt über Ihre jüngsten Erfahrungen und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Sauberkeitsprobleme, die während Ihres Aufenthalts im Kent Hotel aufgetreten sind. Seien Sie versichert, dass Ihr Feedback zur sofortigen Untersuchung und Verbesserung an unser Housekeeping-Team weitergeleitet wurde.Wir schätzen Ihre Erkenntnisse und setzen uns dafür ein, allen unseren Gästen eine makellose Umgebung zu bieten. Wir würden uns über die Gelegenheit freuen, diese Angelegenheit weiter zu besprechen, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig und hoffen, dass wir die Chance haben, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen.
25.8.2023 Anthony, Front Office Manager
Vielen Dank, dass Sie in Ihrem Feedback die großartige Lage des Kent Hotels hervorgehoben haben. Wir freuen uns, dass unser Standort zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns, Sie zu einem weiteren angenehmen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Asiakkaiden käytössä on ympäri vuorokauden auki oleva business center paikan päällä. The Kent Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu-/lippupalvelun, myyntiautomaatin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä art deco -tyylinen hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Maksullinen valet-pysäköinti
The Kent Hotel tarjoaa 60 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja designer-hygieniatuotteet. Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. 65-tuumainen älytelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluu puhelin; paikallis- ja kaukopuhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.
Rakija Lounge – ravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kiellettyä majoituspaikassa. Meluttomia huoneita ei voida taata.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.