Näytä kaikki majoituspaikat
Koko huoneisto

Global Luxury Suites at Mountain View

Majoituspaikan taso: 4

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Global Luxury Suites at Mountain View valokuvagalleria

Moderni olohuone, jossa on harmaa kulmasohva, puinen katto, suuret ikkunat ja litteänäyttöinen televisio.
Moderni hotellin aula, jossa on suuret ikkunat, näkymä uima-altaalle ja nykyaikaiset huonekalut.
Moderni oleskelualue, jossa on suuri ikkuna, josta avautuu näkymä uima-altaalle ja ulkotiloihin, joissa on istuimia.
Moderni kokoustila, jossa on suuri pöytä, harmaat tuolit, keltainen sohva ja suuri ikkuna.
Moderni keittiö, jossa on ruostumattomasta teräksestä valmistetut kodinkoneet, keskeinen keittiösaareke ja näkymä ruokailutilaan.

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Keittiö
  • Pyykinpesukone
  • Kuivausrumpu
  • Lemmikkiystävällinen

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
1720 El Camino Real, Mountain View, CA, 94040
  • Place, Mariposa Park
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Place, Stevens Creek Trail
    ‪13 min kävelymatka‬
  • Place, Mountain View Center for the Performing Arts
    ‪16 min kävelymatka‬
  • Airport, San Jose, CA (SJC-Norman Y. Mineta San Josen kansainvälinen lentoasema)
    ‪18 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Luksushuoneisto, 1 makuuhuone kuvat

Moderni olohuone, jossa on harmaa sohva, lasinen sohvapöytä ja harmaa matto. Taustalla näkyy keittiö, jossa on tummat kaapit ja ruostumattomasta teräksestä valmistetut kodinkoneet.

Luksushuoneisto, 1 makuuhuone

  • 66 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Luksushuoneisto, 2 makuuhuonetta kuvat

Moderni olohuone, jossa on nahkasohva, lasinen sohvapöytä ja suuri ikkuna, josta tulee runsaasti luonnonvaloa.

Luksushuoneisto, 2 makuuhuonetta

  • 102 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huoneisto, 1 makuuhuone, parveke kuvat

Olohuoneessa on sohva, nojatuoli, lasinen sohvapöytä ja taulu, jossa on kuvattuna hevonen.

Deluxe-huoneisto, 1 makuuhuone, parveke

  • 66 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vastaanotto
The Domain Hotel
Ponderosa Park
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
4.1 kautta 5, Erittäin hyvä, 1 654 arvostelua
Hinta on 106 €
sisältää verot ja maksut
23.8.–24.8.
The Domain Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Global Luxury Suites at Mountain View

Tämän savuttoman asuinrakennuksen palveluihin kuuluu ulkouima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja kattoterassi. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on poreallas, business center ja kokoushuone. Jokaisessa huoneistossa on keittiö, jossa on jääkaappi, uuni, liesi ja mikroaaltouuni. Asiakkaiden käytössä on taulutelevisio, kaapelikanavat sekä pyykinpesukone/kuivausrumpu ja vuodesohva. Siivouspalvelu ei ole saatavilla.
Global Luxury Suites at Mountain View tarjoaa 2 huonetta, joissa on pyykinpesukone/kuivausrumpu ja ilmainen pullovesi. Huoneissa on kalusteina parisängyn kokoinenvuodesohva. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 42-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Tämän 4 tähden huoneiston huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja erillinen ruokailualue. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä huoneisto tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Global Luxury Suites at Mountain View on saanut loistavaa palautetta majoituspaikan yleiskunnosta. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Piilaakso. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä ulkouima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Tässä 4 tähden asuinrakennuksessa on 2 huoneistoa. Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaille ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja keittiön.
  • Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaille keittiön, pyykinpesukoneen/kuivausrummun ja vuodesohvan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat business center, kokoushuone ja sähköauton latauspiste
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Piilaakso ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Stanfordin yliopisto
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
Global Luxury Suites at Mountain View tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan, porealtaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center, kokoushuone ja coworking-työtilat. Global Luxury Suites at Mountain View tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, grillejä ja kielitaitoisen henkilökunnan.

Tämä 4 tähden huoneisto on savuton.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Uima-altaat/kylpylä

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Poreallas
  • Ulkouima-allas

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste

Perheystävällinen

  • Vauvansänky: USD 100 per yöpyminen

Keittiö

  • Astianpesukone
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Leivänpaahdin
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Pakastin
  • Paperipyyhkeet
  • Siivousvälineitä
  • Tehosekoitin
  • Täysikokoinen jääkaappi/pakastin
  • Uuni

Makuuhuoneet

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Makuuhuone
  • Vuodesohva
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • 1 yksityinen kylpyhuone
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä

Oleskelutilat

  • Erillinen ruokailualue
  • Hyönteispuitteet
  • Olohuone

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat
  • Televisio yleisissä tiloissa

Ulkotilat

  • Grilli
  • Kattoterassi
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Ulkotulisija

Pesulapalvelu

  • Pyykinpesuaine
  • Pyykinpesukone/kuivausrumpu

Työtilat

  • Business center
  • Coworking-työtila
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kokoushuone

Ilmastointi

  • Ilmastointi
  • Lämmitys

Lemmikit

  • Lemmikkiystävällinen
  • 2 lemmikkiä yhteensä
  • Maksu: USD 250 per lemmikki per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Ei siivouspalvelua
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta

Sijainti

  • Businessalueella
  • Kaupungin keskustassa
  • Lähellä metroasemaa

Tekemistä

  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Turvallisuusominaisuudet

  • Häkävaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin)
  • Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
  • Turvajärjestelmä
  • Turvaikkunat

Yleistä

  • 2 majoitustilaa
  • Puutarha
  • Sähköauton latausasema

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja ohjeet älylukon avaamiseen sähköpostitse korkeintaan 24 tuntia ennen saapumista. sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Saat ennen saapumistasi sähköpostin, joka sisältää vuokra-/varaussopimuksen, joka on täytettävä ennen saapumista.

Sisäänpääsy

Yksityinen sisäänkäynti, älylukko

Lemmikit

  • Lemmikit: 250 USD per lemmikki per yöpyminen
  • Korkeintaan 2 lemmikkiä
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisätietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänky on saatavilla 100 USD:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 250 USD per lemmikki per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Vauvansänky: 100 USD per yöpyminen

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja ohjeet älylukon avaamiseen sähköpostitse 24 tuntia ennen saapumista. Asiakkaat pääsevät sisään majoitustilaan yksityisen sisäänkäynnin kautta. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Majoituspaikan rekisteröintinumero MVSTR-0000185
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Global Suites At Mountain View
Global Luxury Suites at Mountain View Apartment
Global Luxury Suites at Mountain View Mountain View
Global Luxury Suites at Mountain View Apartment Mountain View

Global Luxury Suites at Mountain View – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 98 kautta 196 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 52 kautta 196 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 17 kautta 196 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 11 kautta 196 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 18 kautta 196 arvostelua

9,4/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Jiajun

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Sisäänkirjautuminen, viestintä ja listauksen paikkansapitävyys
Extremely terrible check in experience
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

el

Hyvää: Siisteys ja viestintä
Huonoa: Sisäänkirjautuminen
We stay here often, however the rooms are rarely as listed...meaning it may say a 2 bedroom with 2 queens when in fact it may be a king with 2 twin beds. Also, the Latch keyless entry is a pain. It usually takes an hour before we get in just because the codes don't work. Yet, the location, parking and overall great neighbors and neighborhood make up for the frustrations.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Priscilla

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja viestintä
The building is all new. I loved it staying there and totally met my family needs. Apartment is great. I missed some kitchen accessories - they have only a few. Other than this, communication / instruction from the property manager was very good and clear.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Elizabeth

Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä

Nice

Always a pleasure to stay here
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

TAKANOBU

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
We enjoyed this trip at this apartment.
Yöpyi 10 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Elizabeth

Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä

Great location

We always stay here when in the area. Our only irritant was the latch app key system, always a pain, but once we got in we enjoyed it.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä

Best deal

Good place for the price
Yöpyi 21 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Steve

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
I liked that it had washer and dryer in room.the room was very nice.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
Excellent place. Convenient location. Will used again. Mattress little bit too hard for my likeness. Overall, highly recommended
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

sung

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Cleaness!!
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kevin

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
No spices. Limited cookware
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

andy

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and good location but no actual person to check in and the app that was provided few hours before your check in time was unreliable at times which was bit frustrating. Could not request extra towels since they did not have anyone on site.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Reece

Huonoa: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
The check in insurrections are by far the worst I’ve ever had. This also isn’t the “global luxury suites” - I put that into my maps and I was walking around the wrong apt complex for 45 mins trying to call customer support who was absolutely useless and rude until I finally realized the global luxury suites on maps is not the right place. Then when I finally got to the right place which was another 20 min drive away, the app didn’t work and there were no instructions on what elevator to use and how to get into the building which took another hour. The bed was extremely uncomfortable as well. Highly don’t recommend staying here.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Huoneen mukavuus ja viestintä

Beware location and access system

Very noisy location, heavybtrafficvfromnEl Camino Real. Very cumbersome use of Latch app. Early check in did not work; cystomer support nit able to solve issues. Waited three and half hours to get access. Clean apartment and comfortable beds.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Janelle

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Viestintä
Does not match picture on listing. No front desk; no one answers the customer support phone numbers. Not enough towels or blankets. This listing was inaccurate and very disappointing.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Colette

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Garbage disposal did not work.subtle rumbling all day and night- off and in. Not sure if it was trucks outside, the elevator or garbage shire. Not noticeable with tv on, but noticeable at night. Electronic locks were confusing.
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Bogdan

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Viestintä
Agency didn’t work appropriately, they just didn’t give keys
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Xuan

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
While the property itself is great (clean, quiet, good amenity), communication and management is poor. We were given a code to a wrong room in the Latch app as they re-assigned us to a new room on the day of check-in but didn’t update in their system properly. We stepped in a room that was clearly occupied! What’s worse was we were emailed that all staff would be on Thanksgiving break and we should call some back up phone number, but the back up person clearly belongs to a different firm and was not sure how to handle this and told us there is a chance nobody would be given it’s night before Thanksgiving (so very stressful for us after a long day of driving). And even more funny was we tried to call the original number after all, and they were actually not on break at all! They were indeed able to help. It seems the property is subcontracted through many firms and between each layer there is some communication barrier. Too many miscommunication and mismanagement made an otherwise wonderful stay stressful.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Courtaney

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Viestintä
This property is nice, but everything is automated. During your stay you will never see a front desk person or any person that can assist. All communication/issues are communicated by phone and/or text. There are not physical keys to use. Instead there is a Latch app that you download and use to enter the parking garage, elevator and room/apartment, etc. It takes some time to get used to and not all of the entries & exits are listed logically. For our group, we all used one login and password, just FYI. Not sure we would stay here again, we realized how nice it is to have actual people to talk with at a typical hotel if you have an issue.
Yöpyi 11 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Viestintä

Not great

Room was ok. No onsite staff. All interaction was via phone or email. Communication was awful. Reply took hours. All communication took multiple contacts, never got the same answer, no one cared. Road noise was so excessive. Beds were crap. Electronic lock system never worked the first time and was excessively cumbersome. Minimal kitchen plates, cups. No supplies. Would not go back.
Yöpyi 14 yötä tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Jianghua

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Viestintä
The communication and management were terrible. I was locked out 9pm in the night and no one is in front desk. I couldn't get into the property. I called service hotline, was told someone is coming to help me, nobody showed up. I was stay outside of the hotel for one and half hour. It was cold and horrible experience. service needs some serious improvement.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Claire

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Viestintä

Latch key system made for a horrible experience

Getting into the property was a nightmare. The Latch smartphone locks didn't work. Their system was down the first night and I waited 30 minutes for someone to call me back and manually enter me into the system. The elevators require the Latch app to work and the app requires wifi. Wifi doesn't work in parking garages, so I struggled the first 2 days with getting the elevators to work. Not worth the trouble.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Paul

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
I've never been more appalled in my life. This was an expensive rental. I called as i was in the Uber to confirm information for checkin. I was asking to check in 30min early. Was told she would check and call me back...never called back. Went to the 49ers game then to the hotel and couldn't get into the building. Called every number available through the callbox and emails presented and could not get in touch with anyone for an hour as i stood out on the street with my luggage. Ultimately had to book another hotel as it was close to midnight and i needed somewhere to go. This was the second time having issues getting into the building and they refused to refund my stay. STEER CLEAR OF THIS PLACE!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Carissa

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Viestintä
Absolutely wonderful place to stay - except could never ever contact anyone by phone to help in any way. After a long delay they'd send an email and call (which I always missed due to flights so go voicemail) and if I replied to email immediately I'd still not get a response until too late. The Latch system (instead of keys, to enter every door and use elevators) did not work for my phone and no employees understood how it worked. I absolutely needed to have service which I did not inside of the elevator so an employee at the leasing office had to let me in so I could get service at the top floor . It took hours and hours of everyone's time. We were given late checkout as an apology, which I appreciated. (the leasing office people were really uncomfortable because it was not their rental situation, but helped as much as they could. We had just wandered in because we had the wrong address and thankfully they could access our floor in our building)
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Janet

Huonoa: Viestintä
The property requires two apps to enter: the latch app and another one developed by the property. The instruction and code for the latch app never arrived - even after we contacted the property. My apartment uses latch and I have no issue receiving any related info except for this property. For the other app, there was always a "cannot connect to server" error message, preventing us to do anything. We ended up booking another hotel and since this payment was not refundable we basically wasted a few hundred dollars. Communication is way faster if you let Expedia customer service contact the property for you - we told the property about the check-in issue in the morning and there was no response until we contacted Expedia.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023