28.2.2020 General Manager
Thank you for taking the time to let us know about your stay. Being the closest DoubleTree to Times Square our hotel is near many points of interest and public transportations, and we are glad you found that to be convenient. We are also happy you were satisfied with our accommodations but regret not meeting some of your expectations. It was a pleasure to host you, and we look forward to welcoming you again. Richard Hotter, General Manager
23.1.2020 General Manager
Thank you for reviewing our hotel. Although you liked our location, we regret you were disappointed with the size of your room. Being located in the city means that everything is "city-sized." We value your feedback and hope you will choose us again soon. Richard Hotter, General Manager
13.10.2019 General Manager
Thank you for taking the time to post your gracious rating of DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West. We always want our guests to have a pleasant experience, and we are glad to know we were able to accomplish this while you were here. We hope you will revisit so we can provide you with another great stay. Richard Hotter, General Manager
11.9.2019 General Manager
Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West for your visit to New York. We are glad you loved our immaculate accommodations, courteous staff as well as our breakfast offerings. We appreciate your kind review and look forward to welcoming you back soon. Richard Hotter, General Manager
17.6.2019 General Manager
Thank you for your feedback. We are sorry there were a few issues which kept you from giving us a higher rating. We regret the inconvenience this caused and hope you will return for the perfect stay you deserve. Richard Hotter, General Manager
9.2.2020 General Manager
Brogan, we are happy you thoroughly enjoyed your visit with us here at DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West. Our hotel is set in the perfect location to explore all of the sights, sounds, and tastes of Times Square. We strive to deliver exceptional service every time, so knowing you were delighted by our efforts really makes our day. We look forward to seeing you again soon. Richard Hotter, General Manager
4.2.2020 General Manager
Thank you for the generous review of the DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West. We are delighted to know you loved our location and were impressed with our hardworking associates. We are also happy to know you enjoyed our warm chookies. It was a pleasure hosting you, and we look forward to your next visit. Richard Hotter, General Manager
5.1.2020 General Manager
Thank you for being our guest. Although you liked our location, we are sorry for the wait times you experienced with our elevators. During our peak travel times, the elevators take a little longer due to higher demand, similar to rush hour traffic. We regret the inconvenience and hope the positive aspects of our hotel will bring you back to us soon. Richard Hotter, General Manager
6.11.2019 General Manager
It was delightful to read that you enjoyed your stay at the DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West. We are happy you loved our courteous staff, convenient location, and views from the rooftop bar. We love to make our guests feel at home, so it is wonderful to see we accomplished that goal. Thank you again for your comments and for mentioning our complimentary cookies. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Richard Hotter, General Manager
22.9.2019 General Manager
Thank you for your wonderful feedback. We were pleased to read that you found our location to be perfect for your needs. We are also happy that you were impressed with our Rooftop lounge and entertainment venue with expansive views of the city. We look forward to having you stay at DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West the next time you visit our exciting city. Richard Hotter, General Manager
Majoitusliikkeestä löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoitusliikkeen 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Asiakkaiden käytössä on ympäri vuorokauden auki oleva business center paikan päällä. Majoitusliikkeessä on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa lisämaksusta. Tämä hotelli tarjoaa kokoushuoneen. Tilojen koko on 84 neliömetriä. DoubleTree by Hilton New York Times Square West tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntosali, kattoterassi ja kiertoajelu-/lippupalvelu. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. DoubleTree by Hilton New York Times Square West remontoitiin täysin vuonna 2017. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Wi-Fi (lisämaksusta) , Maksullinen kiinteä internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Wi-Fi (lisämaksusta) , Maksullinen kiinteä internetyhteys
Maksullinen valet-palvelu
DoubleTree by Hilton New York Times Square West tarjoaa 612 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja tallelokerot. 40--tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Kiinteä ja langaton internetyhteys on käytettävissä huoneissa lisämaksusta. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen joka päivä kello 6.30–11.00.
Tranzit – ravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
High Bar – kattoterassibaari paikanpäällä. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Auki joka päivä
Huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämän majoitusliikkeen hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, pankkikortit ja käteinen
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoitusliikkeen hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kasvomaskit ovat pakollisia yleisissä tiloissa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella. Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton). Majoitusliike vahvistaa, että se noudattaa seuraavien tahojen puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: SafeStay (AHLA – Yhdysvallat), Intertek Cristal (3. osapuolen asiantuntija – koko maailma) ja Safe Travels (WTTC – koko maailma).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
