"Overall, a nice hotel and lovely staff. However, neighbouring room was loud and disturbed sleep. Hotel security took action as needed as many guests ... " Lisää

– tarkistettu asiakas, Mon 26 Mar 2018

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Hotellin kuvaus

Grand Mercure Phuket Patong on saanut hyvää palautetta alueen yöelämästä. Majoitusliike sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Patongin ranta. Majoitusliike tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ilmaiset alueelliset kuljetukset. Tässä vuonna 2014 rakennetussa 5 tähden lomakeskuksessa on 314 huonetta 7 kerroksessa. Kaikki huoneet tarjoavat ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja syvät kylpyammeet.

  • Ilmastoidut huoneet, joissa asiakkaille on tarjolla syvät kylpyammeet, ympärivuorokautinen huonepalvelu ja LED-televisiot
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Bubbles Restaurant, jossa voit nauttia kaiken lisäksi myös uima-altaalle avautuvasta näköalasta
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa 3 ulkouima-altaassa
  • Ryn Spa hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla, vartalohoidoilla tai aromaterapialla
  • Majoitusliikkeen tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenhoitopalvelu, valvotut lasten aktiviteetit ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoitusliikkeen alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja joogatunteja
  • Asiakkaat ovat antaneet hyvää palautetta majoitusliikkeen paikallisesta yöelämästä ja baarista
  • Sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Patongin ranta ja Jungceylonin ostoskeskus
  • Ilmaiset ostoskeskuskuljetukset ja alueelliset kuljetukset

Superior-huone

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.
79 € per yö

Superior-huone

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Superior-sviitti

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Deluxe-huone

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Huone, 1 makuuhuone (Pool Villa)

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Deluxe-huone, Pääsy uima-altaalle

Sänkyjen määrä 1 suuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Grand Mercure Phuket Patong -huonetyypin luokitus perustuu 12 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
4,4 /5 4.5 kautta 5.0
Huoneen siisteys 4.5 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 5.0 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 4.5 kautta 5.0
Hotellin kunto 4.0 kautta 5.0

Hotellin Grand Mercure Phuket Patong asiakasarvostelut

Kaikille (7) Pariskunnat (3) Perhe (1)
4/5
Gutes Fünf-Sterne-Hotel für Phuket. Apparte Zimmerausstatung, breites Sortiment am Frühstücksbuffet, saubere, zweckmässige Poolanlage, zugängliche Hotelangestellte. Bei Vorliegen eines günstigen Preis-Leistungsangebots würde ich wieder buchen.

, Zürich/SUI, 2.5.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

9.5.2019 Apple

Lieber Pille, vielen Dank für deinen Kommentar.

5/5
magnifique hotel rien a reprocher et un grand merci a sebastien directeur de l hotel pour sa gentillesse

, 25.4.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

3.5.2019 Apple

Cher Client, merci beaucoup pour vos commentaires

5/5
Hotel genial, parfaitement situé : env 10 min à pied de la Bangla, dans une rue calme. On y retournera !

, 6.1.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

7.1.2019 niwet

Dear Guest, It makes us smile to learn that you had a great time with us. We are happy to know that you enjoyed many aspects of the hotel. We look forward to having the opportunity to be able to host you again in the near future!

5/5
Einfach empfehlenswert. Vor allem sehr sauber und top Service.

, Schweiz, 13.11.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

14.11.2018 Valentine

Dear Valued Guest, thank you very much for your 5* score!

3/5

Lovely pool bar. Noisy party in next room

Pros: Staff Pool bar
Cons: Security. Expected a Club lounge deal for a 5* hotel, but only able to offer 'my glass' drinks offer
Location: Close to beach and shops
Overall, a nice hotel and lovely staff. However, neighbouring room was loud and disturbed sleep. Hotel security took action as needed as many guests made complaints but neighbours ignored this, and noise continued for my last 3 nights. Each night, I trusted that appropriate action would have been taken, otherwise I would have asked to change rooms. So glad to leave. Security said that they would be evicted after 3rd night but, in my opinion, should have a stricter nuisance noise policy.

, 26.3.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

10.4.2018 niwet

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

3/5

Not a 5 Stars

They gave us an upgrade to a Villa. All best. Anyway, the hotel by itself, with a sports screen and a billard in the one bar they only have is not 5stars, also the restaurant where they only have paper servillets even for seafood dinner If you don‘t ask them for others. They escalators looked for a need of cleaning. I would say a few lack of housekeeping. Few towels offered in the room

, 4.2.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

16.2.2018 niwet

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

5/5

hôtel très familiale, proche du centre ville .

Pros: Tout
Cons: Peut être le soir, dans l'hotel,manque d'animations.
Location: le quartier de Patong,il y a plein de choses à faire et à voir! restaurants, plages avec animations,scooter,etc.... en touk touk ou en bus,
Très bien situé, proche du centre ville, des animations et de la plage.

, Annemasse, 6.1.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

10.1.2018 niwet

Dear Annie, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

3/5

Hôtel bien situé

Villa pas clean dès l'arrivée :( traces sur les portes de placards et tête de lit, tapis crasseux et pas aspiré, canapé taché) éclairage défectueux et poignée de porte de chambre cassée... Odeur noseabonde dans les toilettes. Sinon Belle structure hôtelière . personnel adorable et serviable. Petits dej. Parfait ( un peu d'attente pour le café.) Il paraît qu'il y a un manager français que je n'ai jamais rencontré malgré mon mécontentement que j'ai fait savoir dès mon arrivée ....

, paris, 20.2.2017

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

27.2.2017 Niwet

Chere lorraine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous esperons avoir l'occasion de vous acceuillir de nouveau pour une meilleure experience. Bien cordialement.

5/5

Wonderful retreat in the heart of Patong

We absolutely loved everything about this hotel- it is beautiful, stylish and clean and a complete oasis right in the centre of the hustle and bustle of Patong. Would highly recommend to everyone and we certainly will be staying again if we return to Patong!!

, Bristol UK , 19.2.2017

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

27.2.2017 niwet

Dear Kristen, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

5/5

Great location

Pros: Very spacious and friendly hotel
Thoroughly enjoyed the location of this hotel. We had a poolside room excellent. Breakfast selection was fab. Would recommend this hotel for a wonderful stay in Phuket, staff was friendly, polite and extremely helpful. Great holiday

, Bristol, 1.12.2016

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

6.12.2016 niwet

Dear Tina, It makes us smile to learn that you had a great time with us. We are happy to know that you enjoyed many aspects of the hotel. We look forward to having the opportunity to be able to host you again in the near future!

Lisätietoja hotellista Grand Mercure Phuket Patong

Sijainti 1 Soi Ratuthit 200 Pi 2 Road, Patong, Phuket 83150

Lisätietoja majoitusliikkeestä

Grand Mercure Phuket Patong tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 3 ulkouima-allasta, vesiliukumäen ja höyrysaunan. Majoitusliikkeestä löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoitusliikkeen baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoitusliikkeessä on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center ja limusiinipalvelu ovat asiakkaiden käytössä. Tämä lomakeskus tarjoaa kokoushuoneen. Tilojen koko on 414 neliömetriä. Grand Mercure Phuket Patong tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntosalin ja kattoterassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 5 tähden lomakeskus sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

  • 314 huonetta
  • 7 kerrosta
  • 6 rakennusta
  • 4455 neliöjalkaa kokoustilaa
  • 414 neliömetriä kokoustilaa
  • Rakennettu vuonna 2014
  • Ruokapaikka
  • Allasbaari
  • Baari tai lounge
  • Kahvila
  • Deli
  • Maksulliset valvotut lasten aktiviteetit
  • Maksullinen lastenhoitopalvelu
  • Kattoterassi
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkotuolit uima-altaalla
  • Aurinkovarjot uima-altaalla
  • Business centre
  • Kokoustila
  • Maksullinen aamiainen saatavilla
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Autopalvelu
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Concierge
  • Pelihuone
  • Biljardipöytä
  • Kirjasto
  • Myymälä
  • Puutarha
  • Grillausmahdollisuus
  • Piknikalue
  • Lahjaliike
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Portteri
  • Hissi
  • Merkityt tupakointialueet

Perheystävälliset palvelut

  • Perhemajoitus
  • Ulkouima-altaita -3
  • Lastenallas
  • Vesiliukumäki
  • Ilmainen langaton internetyhteys
  • Ilmaiset kuljetukset lähialueelle
  • Ruokakauppa
  • Pikabaari/herkkukauppa
  • Pesulatilat
  • Lastenhoito lisämaksusta
  • Pelihalli
  • Jääkaappi
  • Ilmaiset vauvansängyt

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys

Pysäköinti

Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)

Liikenneyhteydet

  • Lentokenttä: Phuket (HKT-Phuketin kansainvälinen lentoasema) (40,2 km)
  • Majoitusliikkeen kuljetusvaihtoehdot: Ilmaiset alueelliset kuljetukset ja ostoskeskuskuljetukset; lentokenttäkuljetukset
  • Pysäköinti: Ilmainen omatoiminen pysäköinti

Huoneen mukavuudet

Grand Mercure Phuket Patong tarjoaa 314 ilmastoitua huonetta, joissa on tuotteilla täytetty minibaari ja tallelokerot. 40-tuumainen LED-televisio, digitaalikanavat. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, syvä kylpyamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöytä ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.

  • Syvä kylpyamme
  • Minibaari (osa tuotteista ilmaisia)
  • Huonepalvelu (ympärivuorokautinen)
  • LED-televisio
  • Digitaalikanavat
  • Monipuoliset TV-kanavat
  • Jääkaappi
  • Kahvinkeitin
  • Kylpyamme tai suihku
  • Sadesuihkupää
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Lisävuoteita (lisämaksusta)
  • Siivous (päivittäin)
  • Hiustenkuivaaja
  • Tallelokero
  • Kylpytakit
  • Tohvelit
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Puhelin
  • Silitysrauta ja -lauta saatavilla
  • Työpöytä
  • Pimennysverhot
  • Säädettävä ilmastointi
  • Yksityinen kylpyhuone
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Ruoka ja juoma

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä kello 6.30–10.30.

Bubbles Restaurant – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.

Craft Bar - tämä panimopubi tarjoilee vain kevyitä aterioita. Muun muassa happy hour kuuluu ravintolan palveluihin. Auki joka päivä

Bounce - Tämä uima-altaan vieressä sijaitseva cocktailbaari tarjoaa vain kevyitä aterioita ja sen erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Muun muassa happy hour kuuluu tämän ravintolan palveluihin. Auki joka päivä

Chou Chou Deli Shop – Cafe, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain kevyitä aterioita. Muun muassa happy hour kuuluu palveluihin. Auki joka päivä

Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Läheiset aktiviteetit

Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat vesiliukumäki, höyrysauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

  • Vesihiihtomahdollisuus lähellä
  • Ekomatkamahdollisuus lähellä
  • Golfmahdollisuus lähellä
  • Veneristeilymahdollisuus lähellä
  • Snorklausmahdollisuus lähellä
  • Nousuvarjoilumahdollisuus lähellä
  • Golftunteja saatavilla lähellä
  • Sukellusmahdollisuus lähellä
  • Skootterin tai mopon vuokrausmahdollisuus lähellä
  • Joogatunteja paikan päällä

Kylpyläpalvelut

Ryn Spa -kylpylässä on 5 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syvähieronta, urheiluhieronta, thai-hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoidot. Kylpylässä on höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä.

  • Syväkudoshieronta
  • Höyryhuone kylpylässä
  • Hoitotilojen määrä 5
  • Thai-hieronta
  • Hoitotilat pareille
  • Urheiluhieronta
  • Vartalokääreet
  • Vartalohoidot
  • Vartalokuorinnat
  • Kasvohoidot
  • Aromaterapiahoidot
  • Hieronnat

Esteetön pääsy

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä huonetta varatessasi.

  • Esteetön kylpyhuone
  • Esteetön suihku
  • Huoneessa liikkumista helpottavat välineet

Hotellin käytännöt

Tulopäivä

  • Tuloaika alkaa kello 14.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Ympärivuorokautiset lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla pyynnöstä. Palvelusta voidaan periä maksu. Ota yhteyttä majoitusliikkeeseen, jos haluat varata kuljetukset.

Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla pyynnöstä ympäri vuorokauden. Palvelusta voidaan periä maksu. Järjestä kuljetus etukäteen ottamalla yhteyttä majoitusliikkeeseen.

Lähtöpäivä

  • Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia vuodevaatteita.
  • Varavuoteita on saatavilla 1600.0 THB maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Lemmikit

  • Grand Mercure Phuket Patong ei salli lemmikkejä tai palveluseläimiä

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan periä maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteistalletus mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityisvaatimusten toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan periä lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata.

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteistalletus mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.

  • Lemmikki- tai palvelueläimet kielletty

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:

  • Takuumaksu rikkoutuneiden esineiden varalle: 1000.00 THB per yö

Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.

Valinnaiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Buffetaamiainen: noin 500 THB aikuisille ja noin 250 THB lapsille
  • Lentokenttäkuljetus: 2000 THB per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Aikaisesta sisäänkirjautumisesta (riippuu saatavuudesta) peritään maksu
  • Myöhäisestä uloskirjautumisesta (riippuu saatavuudesta) peritään maksu
  • Lisävuode: 1600.0 THB per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hotellin nimet

Hyvä tietää

  • Grand Mercure Phuket Patong tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Ole hyvä ja ota yhteyttä majoitusliikkeeseen varausvahvistuksessa olevaan numeroon ja anna heille saapumistietosi vähintään 24 tuntia ennen saapumista.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoitusliikkeeseen soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikki- ja palveluseläimet eivät ole sallittuja.