Näytä kaikki majoituspaikat

Excelsior Hotel Ernst am Dom

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Excelsior Hotel Ernst am Dom valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
Majoituspaikan video
Sisätilat
Majoituspaikan julkisivu
Sviitti (Excelsior) | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Arvostelut

9,6 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Kuntosali
  • Aamiainen saatavilla
  • Pysäköinti saatavilla

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Trankgasse 1-5 / Domplatz, Cologne, NW, 50667
  • Place, Kölnin katedraali
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Musical Dome (teatteri)
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Alter Markt
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Airport, Köln (CGN-Köln - Bonn)
    ‪20 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Junior-sviitti

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 40 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Deluxe-huone | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Deluxe-huone

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti kuvat

Sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Sviitti

  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti kuvat

Executive-sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Executive-sviitti

  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone (Grand) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Deluxe-huone (Grand)

  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti (Cathedral View) kuvat

Sviitti (Cathedral View) | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Sviitti (Cathedral View)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 50 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone (Grand) kuvat

Superior-huone (Grand) | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Superior-huone (Grand)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(7 arvostelua)
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen classic-huone kuvat

Yhden hengen classic-huone | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Yhden hengen classic-huone

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone kuvat

Kahden hengen classic-huone | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Kahden hengen classic-huone

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(8 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti (Excelsior) kuvat

Sviitti (Excelsior) | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Sviitti (Excelsior)

  • 80 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

3 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; paikallinen keittiö
Maritim Hotel Köln
Innenstadt
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
4.4 kautta 5, Loistava, 1 197 arvostelua
Hinta on 114 €
sisältää verot ja maksut
26.4.–27.4.
Maritim Hotel Köln

Tietoja majoituspaikasta

Excelsior Hotel Ernst am Dom

Tässä hotellissa on 2 ravintolaa, kuntosali ja baari/aulabaari. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen nouto rautatieasemalta. Lisäksi majoituspaikassa on sauna, valet-pysäköinti ja kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa.
Excelsior Hotel Ernst am Dom tarjoaa 133 huonetta, joissa on tablettitietokone ja ilmaiset minibaarituotteet. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen pullovesi. Hierontapalvelu huoneessa, allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Excelsior Hotel Ernst am Dom on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Kölnin katedraali. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaiset kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan ja 2 ravintolaa. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Jos nälkä yllättää, majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät valvottu lastenhoito, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Kölnin katedraali ja 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Musical Dome (teatteri)
  • Ilmaiset kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Excelsior Hotel Ernst am Dom tarjoaa asiakkaidensa käyttöön saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center, 6 kokoushuonetta ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 418 neliömetriä. Excelsior Hotel Ernst am Dom tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–11.00.
Hanse Stube – ravintola paikanpäällä. Lasten ruokalista on saatavilla.
Taku – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. 1 tähden Michelin-luokitus. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön the Leading Hotels of the World jäsen.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Ilmainen nouto rautatieasemalta
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä pysäköinti (EUR 29 per per päivä)
  • Paikan päällä valet-pysäköinti (EUR 29 per per päivä; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–11.00; 52 EUR per henkilö
  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Hanse Stube
  • taku

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Shoppailu

Perheystävällinen

  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 418 neliömetriä kokoustilaa
  • 6 kokoushuonetta
  • Business center

Ulkotilat

  • Terassi

Kylpylä

  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (110 senttimetriä leveä ovi)
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (120 senttimetriä korkea)
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Suurentava peili

Muuta

  • 6 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 1863
  • Tanssisali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Tablettitietokone
  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Samppanjapalvelu
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset rautatieasemalta (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 55 EUR per lemmikki per yö
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 12 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 120.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • 5.35 prosentin suuruinen kaupunki-/paikallisvero peritään

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 52 EUR per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 65.00 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Omatoiminen pysäköinti: 29 EUR per päivä
  • Valet-pysäköinti: 29 EUR per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Lemmikit: 55 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 120.0 EUR per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Excelsior Hotel Ernst am Dom tarjoaa kuljetukset rautatieasemalta (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Korkeintaan 12 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Kansallinen luokitus

Tämä hotelli on saanut luokituksen 5 tähteä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Ernst Excelsior
Ernst Hotel
Excelsior Ernst
Excelsior Ernst Cologne
Excelsior Ernst Hotel
Excelsior Hotel Ernst am Dom
Excelsior Hotel Ernst Cologne
Hotel Ernst
Hotel Ernst Excelsior
Hotel Excelsior Ernst
Excelsior Hotel Cologne
Excelsior Hotel Ernst Leading Hotels World Cologne
Excelsior Hotel Ernst Leading Hotels World
Excelsior Ernst Leading Hotels World Cologne
Excelsior Ernst Leading Hotels World
Excelsior Ernst am Dom Cologne
Excelsior Ernst am Dom
Excelsior Hotel Ernst am Dom
Excelsior Ernst Am Dom Cologne
Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel
Excelsior Hotel Ernst am Dom Cologne
Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel Cologne

Excelsior Hotel Ernst am Dom – arvostelut

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 821 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 134 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 21 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 15 kautta 1000 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 1000 arvostelua

9,8/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Juhana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Liisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful experience. Good service and great spacey rooms. Location is of course the best!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Liisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful experience. Good service and great spacey rooms. Room was ready and we got an early check in and also a late check out. Location is of course the best!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Merja

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exceptional service and a really good breakfast. Good location.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017

10/10 Loistava

Raul, Kauniainen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

LOISTAVA PALVELU

Kaikki toimii Palvelu erinomaista, hieno huone, loistava aamiainen

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

loistava sijainti ja palvelu, erittäin viihtyisä

10/10 Loistava

Farah, Carrollton

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We absolutely loved this hotel stay! Staff was wonderful. They treated our son like a prince! Close to train station, cathedral, shopping, and dining. Will stay here again for sure!
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Andrew

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Leeora

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Very bad customer service across all areas of the hotel. In particular the restaurant was the worst. The waiters ignore you, make you wait for ages, then don't take your order properly and still charge you. We overheard another customer complaining about the service too. Terrible check in. We waited for ages and then when we got to the front of the queue the receptionist ignored us and started speaking to her colleague so we went to someone else who wasn't really any better. And they said that they needed €150 deposit which would be refunded after 6 weeks. The room was too small for a queen and it was extremely hot. They couldn't do anything about it so we couldn't sleep well because it was one temperature the whole time, too hot. The only good reason to stay in this hotel is the location. It's about a 5 min walk from the central station and very close to the cathedral and city centre. But other than that, I wouldn't recommend staying here because the customer service does not exist.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

silke

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles perfekt, die Lage, das Personal die Ausstattung…..
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Illian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is one of the best hotels I have ever stayed at in my tenure in travel. If I'm going to be in the Cologne area or staying in any places within a 1 hour radius, this is going to be my only place to stay while I'm there. <3
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

David, Charlotte

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
A bit surprised at lack of amenities. The room was rather small and oddly shaped. There were no robes nor even a simple shower cap. Having stayed in some other five-star hotels for less money in both Berlin and Brussels, it was disappointing. The bar and common sitting areas were also very tight.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Suddhasil

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
room was spotless it was very spacious very comfortable bed the hotel was very close to all tourist hot spots within a few mins walk great food options the staff were excellent polite precise and very helpful
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

gena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The hotel is pure luxury. The location is excellent just across from the cathedral. It is a beautiful building. The lobby is quiet elegance. The staff are professional and friendly. The food at the breakfast buffet is very good. The bed is very comfortable. I had a junior suite with window/doors opening toward the Dom. No bathtub.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Rebecca, Double Oak

Beautiful hotel
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Paul

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great service! Will stay again!!
Location is great!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Juan

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Sofia

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

netanel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Everything
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Stefan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Top!!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Jayne

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Room spotless and the most comfortable bed I've ever slept in. The staff can't do enough for you. My 5th stay at this hotel and it never disappoints.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Arthur, MISSOULA

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Incredible location … an amazing hotel with phenomenal service!!!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

John, BHOPAL

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent Hotel with very good location
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025