This smoke-free hotel features self parking, a 24-hour front desk and free Wi-Fi in public areas.
Premier Inn Hamburg City Alster offers 179 accommodations. Guests can surf the web using complimentary wireless Internet access.
During your stay at Premier Inn Hamburg City Alster, you'll be within walking distance of Mundsburg Center. Free WiFi in public areas, breakfast (surcharge) and self-parking (surcharge) are available.
Free WiFi
Buffet breakfast served daily for a fee
Self-parking available for a fee
Services include luggage storage
5 minutes by car from Hamburg City Hall and 6 minutes from Miniatur Wunderland
Premier Inn Hamburg City Alster offers its guests a lift. Public spaces have free WiFi. For a fee, parking is available.
This Hamburg hotel is smoke free.
For a fee, guests can enjoy buffet breakfast on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and at the weekend from 7:00 AM to 11:00 AM.
Languages
English, German
Property amenities
Internet
Available in all rooms: Free WiFi
Available in some public areas: Free WiFi
Parking and transport
Covered parking on site (EUR 13 per day)
Food and drink
Buffet breakfast available for a fee 6:30 AM to 10:30 AM on weekdays and 7:00 AM to 11:00 AM on weekends; EUR 17.90 per person
Family friendly
Soundproofed rooms
Conveniences
24-hour front desk
Luggage storage
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Lift
Wheelchair accessible (may have limitations)
Wheelchair-accessible path to lift
More
Smoke-free property
Room amenities
More
Soundproofed rooms
Policies
Check-in
Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: 12:00 AM
Minimum check-in age - 16
Check-out
Check-out before 12:00 PM
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Access methods
Staffed front desk
Pets
No pets allowed, but service animals are welcome
Children and extra beds
Children are welcome.
Payment types at the property
Important information
Fees
Guests will be asked to pay the following charges at the property:
A tax is imposed by the city and collected at the property. Exemptions or reductions might apply. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
A tax is imposed by the city: EUR 8.40 per person, per night
We've listed all charges provided to us by the property.
Optional extras
The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.
Fee for buffet breakfast: from approximately EUR 17.9 per person
Covered self-parking fee: EUR 13 per day
This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.
You need to know
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
If you cancel your booking, you'll be subject to the host's cancellation policy. In accordance with EU regulations about consumer rights, property booking services are not subject to the right of withdrawal.
Property is also known as
Premier Hamburg City Alster
Premier Inn Hamburg City Alster Hotel
Premier Inn Hamburg City Alster Hamburg
Premier Inn Hamburg City Alster Hotel Hamburg
Premier Inn Hamburg City Alster Reviews
Reviews
8.4
Very good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Wir waren nur eine Nacht in HH. Der Empfang war sehr freundlich und wir haben uns wohl gefühlt. Für 14€ konnten wir unser vollgepacktes Auto (es ging am nächsten Tag weiter nach Dänemark) sich in die Tiefgarage stellen. Die U-Bahn ist gut zu Fuss erreichbar um Hamburg zu erkunden. Als Zwischenstopp werden wir dieses Hotel auf jeden Fall wieder nutzen.
Betten für einen kurzen Aufenthalt vollkommen ok!
Frühstück ok aber nichts besonderes.
Mangel im Zimmer wurde am Empfang angesprochen und man uns wurde zugesagt, dies zu bereinigen. Dies war leider am späten Abend jedoch immer noch nicht erfolgt.
Stephanie
Stayed 1 night in Aug 2025
8/10 Good
Peter
Travelled with partner
10 Aug 2025
Liked: Property conditions & facilities
Gute Anbindung an die Öffis.
Check-in und Check-out unkompliziert.
Frontoffice Personal sehr freundlich.
Zimmer zweckmäßig. Klimaanlage defekt.
Matratzen durchgelegen.
Der Wasserkocher muss kürzlich entkalkt worden sein, aber danach nicht gespült.
Der erste Kaffee war ein Hochgenuss...
Teppiche in den Gängen sehr fleckig.
Das Bett für zwei Personen war zu schmal. Matratze für den Mann zu weich. Ablagemöglichkeit zu wenig. Garderobe zu klein bzw nicht ausreichend. Haken für Jacken keine vorhanden.
Großes Bad mit einer großen Dusche. Ablage für drei Personen im Bad such ausreichend.
Uwe
Stayed 4 nights in Aug 2025
8/10 Good
Anja
Travelled with family
7 Aug 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Ein gutes Hotel mit gutem Frühstück. Das Kopfkissen ist viel zu hart.
Das Hotel an sich war schon sehr gut. Parken ist gegen Aufpreis in der Tiefgarage möglich. Frühstück war ausreichend und sehr lecker. Aber... ich bin mit einem Kind angereist und wir haben Zimmernummer 1 bekommen. Das Zimmer war sauber und für 2 Personen ausreichend. Allerdings musste man fast betteln dass das Fenster geöffnet wird. Das war durch ein Fensterschloss gesichert und wenn das Fenster geöffnet war zog der Zigaretten Qual direkt ins Zimmer. Direkt vor dem Fenster war ein Raucherbereich. :( Ein absolutes NoGo wenn man mit einem Kind reist. Das Zimmer zu tauschen ging scheinbar auch nicht. Das hat mich etwas verärgert. Teilweise war das Personal sehr nett. Trotzdem war es ein schönes Hotel und ein (teilweise) schöner Aufenthalt.
Fahrrad in abgeschlossen Raum untergebracht, gutes Frühstück
Juergen
Stayed 1 night in Jul 2025
6/10 Okay
Françoise
Travelled with group
31 Jul 2025
Liked: Room comfort
Belle découverte de Hambourg
Chambre confortable.
Dommage que la vue donnait sur les poubelles de l'hôtel, que le coffre-fort ne fonctionnait pas ( une simple reininitialisation suffisait) et que le service de ménage etait inexistant. Nous aurions bien changé de serviettes pendant ces 3 jours.
Avantage : la proximité par transports publics du centre et du Kalpnagel où nous sommes aller voir un concert folk, et du lac Alster à pieds. Beau pount de départ de balades.
Det har generelt set været et godt ophold. De mangler dog ét stort fokus: maden på hotellet bør være 100% plantebaseret. Vi står midt i en klimakrise, og det kan ikke forsvares at forbruge animalske produkter. Man kan lave super lækker plantebaseret mad, og alle tænkelige retter kan gøres plantebaserede. Der er ingen undskyldning for ikke at gå 100% plantebaseret.
Rent hotell, dock väldigt mycket parfym, bokade familjerum skulle vara dubbelsäng och en extra säng så var ej falet när vi anlände. 3 eneklsängar varav bäddsoffan var lika hård som att ligga på golvet