16.10.2023 Tolga Aytan
Dear Valued Guest,Thank you for your feedback on this platform.We are very sorry to hear of the disappointing experience you had. However, We wish to clarify that we are not able to intervene non refundable/ non changeable reservations even if we are informed before the action. We are again sorry for letting you down in this case.Best regards,Tolga AytanHotel ManagerHilton Istanbul Bosphorus
20.7.2023 Adem
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Hilton Istanbul Bosphorus, during your travels to Turkey . Your loyalty to our Brands is very important and we are overjoyed to hear that your expectations were met .We look forward to welcoming you back in near future.Sincerely ,Tolga AytanHotel ManagerHilton Istanbul Bosphorus
26.10.2022 Tolga Aytan
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Hilton Istanbul Bosphorus, during your travels to Turkey . Your loyalty to our Brands is very important and we are overjoyed to hear that your expectations were met .We look forward to welcoming you back in near future.Sincerely ,Tolga AytanHotel ManagerHilton Istanbul Bosphorus
10.6.2022 Tolga Aytan
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are also really thankful for acknowledging our employees. We have passed along your kind comments to them. We hope to welcome you back again soon and provide you with the finest Turkish hospitality here at the Hilton Istanbul Bosphorus. Yours sincerely , Tolga Aytan Hotel Manager Hilton Istanbul Bosphorus
16.6.2022 Tolga Aytan
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Hilton Istanbul Bosphorus, during your travels to Turkey . Your loyalty to our Brands is very important and we are overjoyed to hear that your expectations were met . We look forward to welcoming you back in near future. Sincerely , Tolga Aytan Hotel Manager Hilton Istanbul Bosphorus
12.4.2022 Tolga Aytan
Dear Valued Guest, First of all, we would like to thank you very much for choosing to stay at the Hilton Istanbul Bosphorus and taking the time to express your feedback. We are very happy to read that your overall experience with us was up to your expectation and you were pleased with the service you have received from our team. On another hand, We wish to clarify that due to hotel procedure we have to get authorisation from guest credit card for their extra services. If they do not have credit card we can have deposit as cash. We are sorry for letting you down in this case. It was and will always be our pleasure to ensure your comfort and we look very much forward to welcoming you back at the Hilton Istanbul Bosphorus each time you visit Istanbul. Best Regards , Tolga Aytan Hotel Manager Hilton Istanbul Bosphorus
5.10.2021 Tolga Aytan
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Hilton Istanbul Bosphorus, during your travels to Turkey . Your loyalty to our Brands is very important and we are overjoyed to hear that your expectations were met . We look forward to welcoming you back in near future. Sincerely , Tolga Aytan Hotel Manager Hilton Istanbul Bosphorus
1.10.2021 Tolga Aytan
Dear Valued Guest, First of all, we would like to thank you very much for choosing to stay at the Hilton Istanbul Bosphorus and taking the time to express your feedback. We are very happy to read that your overall experience with us was up to your expectation. Please accept our sincere apologies for the disappointment you had encountered regards to cleanliness of your room . We have passed this onto the departments concerned, as we do take this quite seriously. We hope that we will have the opportunity and pleasure to welcome you back in the not too distant future. Best Regards , Tolga Aytan Hotel Manager Hilton Istanbul Bosphorus
20.9.2021 Isil Erkman / Duty Manager
Dear Mr.Ratts, The restaurant is operated by third party however as they are expected to operate inkine with Hilton and local standards samples that are kept for 72 hours will be sent for testing to an accredited lab for testing. I just would like to update you that outsource restaurant Dubb is still waiting results of the laboratory. As you know in your e mail has already been replied and investigation is still continue. The restaurant will contact you when the investigation is completed. Thank you for your understanding,
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 15.2.2024–15.5.2024 (päivät saattavat muuttua):
Majoituspaikassa tehdään remonttia 1.1.2023– 31.12.2024 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
Asiakkaat voivat käyttää seuraavia vaihtoehtoisia tiloja korjaustöiden aikana:
Kunnostustöitä tehdään ainoastaan normaaliin työaikaan. Meluhaitat ja muut haitat pyritään pitämään mahdollisimman vähäisinä.
Hilton Istanbul Bosphorus tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkotenniskentät ja sisäuima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä välipalabaari/deli ja myymälä. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 baaria/loungea ja allasbaari. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Hilton Istanbul Bosphorus tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, lastenaltaan ja kuntokeskuksen. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Internetyhteys − langaton , Internetyhteys yleisissä tiloissa − lisämaksusta
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Maksullinen valet-pysäköinti
Hilton Istanbul Bosphorus tarjoaa 500 ilmastoitua huonetta, joissa on espressokoneet ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on untuvapeitot. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, tohvelit ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Bosphorus Terrace – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja puutarhaan. Lasten ruokalista on saatavilla.
Dragon Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kiinalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki tiettyinä päivinä
Veranda Bar & Terrace – Tämä ravintola tarjoaa brunssin, lounaan sekä illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Pool Bar - Tämä uima-altaalla sijaitseva baari tarjoaa vain lounaan.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: 3 ulkotenniskentät ja kuntokeskus. Käytössäsi on sisäuima-allas, ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylästa löytyy turkkilainen sauna / hamam.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, pankkikortit ja käteinen. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
