Näytä kaikki majoituspaikat

Chateau Villas at Zermatt Resort Vacation Properties

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Chateau Villas at Zermatt Resort Vacation Properties valokuvagalleria

Sisäuima-allas, ulkouima-allas
Huvila, 3 makuuhuonetta | Parveke
Vaellus
Ravintola
Deluxe-huvila, 3 makuuhuonetta | Parveke

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Siivous
  • Baari
  • Kylpylä
  • Pesulapalvelut
  • Ilmastointi
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
840 W. Bigler Ln, Midway, UT, 84049
  • Place, Homestead Crater
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Place, Homestead Golf Course
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Place, Wasatch Mountain State Park
    ‪13 min kävelymatka‬
  • Airport, Provo, Utah (PVU)
    ‪58 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huvila, 3 makuuhuonetta kuvat

Deluxe-huvila, 3 makuuhuonetta | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Deluxe-huvila, 3 makuuhuonetta

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 139 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 14 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 keskisuurta parisänkyä ja 4 kerrossänkyä (100–125 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 1 makuuhuone kuvat

Huvila, 1 makuuhuone | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Huvila, 1 makuuhuone

  • 70 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 3 makuuhuonetta kuvat

Huvila, 3 makuuhuonetta | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Huvila, 3 makuuhuonetta

  • 139 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 10 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 2 makuuhuonetta kuvat

Huvila, 2 makuuhuonetta | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Huvila, 2 makuuhuonetta

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • 102 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • Näkymä vuoristoon
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lastenallas
4.1 kautta 5, Erittäin hyvä, 1 003 arvostelua
Hinta on 144 €
sisältää verot ja maksut
7.12.–8.12.
Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham

Tietoja majoituspaikasta

Chateau Villas at Zermatt Resort Vacation Properties

Lomakeskus, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja kuntoklubi
Tässä savuttomassa lomakeskuksessa on 2 ravintolaa, sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntokeskus, baari/aulabaari ja sauna. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Chateau Villas at Zermatt Resort Vacation Properties tarjoaa 69 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Taulutelevisio, kaapelikanavat.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat puhelin sekä ilmaiset paikallispuhelut (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja ilmaiset hygieniatuotteet. Siivous on saatavilla päivittäin.

Lomakeskus tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: ulkotenniskenttä ja kuntokeskus. Käytössäsi on sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla.
Chateau Villas at Zermatt Resort Vacation Properties sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Homestead Crater. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 2 ravintolaa.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virkistävän juoman, majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa, kahvila ja baari/lounge
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa ja ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat business center, kokoushuone ja pyykinpesutilat
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ulkotenniskenttä, kuntosali ja sauna
  • Sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Homestead Crater ja Homestead Golf Course
Chateau Villas at Zermatt Resort Vacation Properties tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, ulkouima-altaan, ulkotenniskentän ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business center ja kokoushuone ovat asiakkaiden käytössä. Chateau Villas at Zermatt Resort Vacation Properties tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kylpyläpalvelut ja kirjaston. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 3,5 tähden lomakeskus on savuton.

Chateau Villas at Zermatt Resort Vacation Properties tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 2 ravintolaa.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila

Tekemistä

  • 36-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • Kirjasto
  • Kuntoklubi
  • Leikkikenttä
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Ulkotenniskenttä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat

Asiakaspalvelut

  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi
  • Vuoristossa

Kylpylä

  • Kylpyläpalveluita

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 25

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä pääsykoodin. sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 23.30 jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja

Sisäänpääsy

Pääsykoodi, yksityinen sisäänkäynti

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Siivous on saatavilla lisämaksusta, joka vaihtelee yöpymisen keston mukaan.

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 23.30 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä pääsykoodin. Asiakkaat pääsevät sisään majoitustilaan yksityisen sisäänkäynnin kautta. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Villas Zermatt Resort Midway VP
Villas Zermatt Resort VP
Villas Zermatt Midway VP
Villas Zermatt Resort Vacation Properties
Villa Villas at Zermatt Resort Vacation Properties Midway
Midway Villas at Zermatt Resort Vacation Properties Villa
Villas Zermatt Resort Vacation Properties Midway
Villas Zermatt Vacation Properties Midway
Villas Zermatt Vacation Properties
Villa Villas at Zermatt Resort Vacation Properties
Villas at Zermatt Resort Vacation Properties Midway
Villas at Zermatt Resort by Midway VP
Zermatt Vacation Properties
Chateau Villas at Zermatt Resort Vacation Properties Resort
Chateau Villas at Zermatt Resort Vacation Properties Midway

Chateau Villas at Zermatt Resort Vacation Properties – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 38 kautta 95 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 32 kautta 95 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 15 kautta 95 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 10 kautta 95 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 95 arvostelua

8,2/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Ketan

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Not as clean as I would have accepted
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2022

6/10 OK

Roger

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2022

10/10 Loistava

hector

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
it was a very nice place
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Yolanda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Dustin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021

4/10 Huono

Rlynn

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Taking our own garbage out. Never had to do that in all the time we have stayed in hotels.No lights out in the parking lot when we came home in the dark. No map in our room Of the facilities. Didn’t understand the TV and no instructions whatever.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

Mishon

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was average. Clean but dated
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021

8/10 Hyvä

Dustin

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Over Priced....Little Room....

I wouldn't pay this much for this place ever again. Its a pretty small hotel room, no mini fridge or microwave. We actually had to take our own garbage out, which is strange for a hotel room. The dumpsters to take it too were over flowing also. It was a nice room and in good shape just way over priced!!
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2021

8/10 Hyvä

Benjamin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great stay

Great place. Two fantastic restaurants and an amazing bakery on location. We stayed in the villas and not in the hotel portion itself. Also the activities available on site are excellent!
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2021

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Villa’s were cute, but that’s not enough to bring us back. We booked with the attraction to the jetted tub, which was broken. No response from property manager when contacted. Bed was just as uncomfortable as sleeping on the floor. And the NOISE!!! Get ready for 4 am wake up calls to screaming children running up and down the hallways, in adjoining rooms, or anywhere else in the vicinity for that matter. You can hear EVERYTHING!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2021

8/10 Hyvä

Terri

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Ski 2021

Villa was good, spacious, comfortable. Villas have keurigs. Need regular coffee pot. Only two coffee pods were provided for 4 days w/3 adults...but 6 tea pods. When we called front desk to request more, we were told Zermatt didn't service our Villa. Need additional garbage bags too... wiuld stay again. Good location.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2021

10/10 Loistava

Ann

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2021

10/10 Loistava

Ronald M.

Hyvää: Siisteys

Great place for a family staycation!

We took our family of 8 for a staycation. The accommodations were spacious with 3 bedrooms/3baths which made it nice for getting that many people ready each day. The pool/hot tub were very nice and clean. Close to many activities such as tubing at soldier hollow, skiing, snow shoe trails. We did have to wait 45 minutes for a cart to load all our belongings to get to our room when we arrived. Other than that, a great experience and would recommend!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2020

10/10 Loistava

Hilary

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Spacious Room, Perfect Location, Stunning Views

Amazing time at Chateau Villas. Very close to the Homestead Crater, lots of room to spread out and loved the split bedroom plan with the living room in the middle. Kitchen had everything we needed. Covered parking spot was a welcome surprise! Will definitely stay here again!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2020

10/10 Loistava

Amanda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Love

We loved it. Very peaceful and quiet. Access to the year round pool swimming in the snow is always an adventure the kids love.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Wonderful place

We always have fun at zermatt. It was a beautiful room with plenty of space.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2020

4/10 Huono

Julie

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Dirty room, loud

There was dirty socks and underwear left on the floor from the previous guest. It was behind a chair. There was a party going on below us after midnight. Extremely noisy. They assured us they took noise complaints seriously and would take care of it but never did. Then they stopped answering the phone. They also want you to take your trash out to the dumpster when you leave. So what are we paying housekeeping for?
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020

6/10 OK

Thomas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Dissapointed

Very dated property. Didn't seem particularly clean or well kept.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020

10/10 Loistava

KUBBEH, La Quinta

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great accommodations and very very helpful staff. Spacious unit, much more than in a hotel room.
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020

8/10 Hyvä

BGut, Midway Utah

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
I’ve stayed in these before but I’ve always had the hotel manage them. It was different going through the vacation homes. I love the place. We always stay in the villas. This time we got 2 queen and king suite with the kitchen. I didn’t give it an excellent as my experience this time was not as great as my previous. We stayed 2 nights. Fri-sun. They are $25 to bring you clean linens and another $25 clean up the room. For the costs to stay here I expected better amenities. Wifi was not very good. Only 4 kuregg Coffee cups, the salt and better were gone. It’s a bit of a walk to take your trash too, which again, not a big deal but when your 350 a night... I expect better service. Location is amazing, zermatt hotel is amazing. I just love going up here and escaping the world.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020

8/10 Hyvä

Amanda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2020

8/10 Hyvä

Aimee M.

Hyvää: Siisteys

Great unit and property

The location and property was amazing, the room as well. There was a misrepresentation about the amount of beds on the vrbo website vs the actual owner's site, not sure how that happened. Needless to say it was a surprise when when we saw there was one queen bed less than we thought. I got in touch with the owner and he was amazing and brought up a roll away bed himself right away. It worked out fine but I will say initially trying to get a hold of a VRBO agent was ridiculous and ultimately not helpful. The owner however was awesome.