Näytä kaikki majoituspaikat

Grand Inna Malioboro Yogyakarta

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Grand Inna Malioboro Yogyakarta valokuvagalleria

Aula
Ruokailu
Ulkopuoli
Ruokailu
Ylelliset vuodevaatteet, työpöytä, ilmainen Wi-Fi

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Jl. Malioboro 60 Yogyakarta 55213, Yogyakarta, Special Region of Yogyakarta, 55213
  • Place, Malioboro Street
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Malioboro Mall (ostoskeskus)
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Yogyakarta-monumentti
    ‪14 min kävelymatka‬
  • Airport, Yogyakarta (YIA-New Yogyakartan kansainvälinen lentoasema)
    ‪58 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Superior-huone

  • 26 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Deluxe-huone

  • 28 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Junior-sviitti

  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Executive-sviitti

  • Näkymä kaupungille
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Premier-huone

  • Näkymä kaupungille
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas
ibis Styles Yogyakarta
Malioboro
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lastenallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
4.2 kautta 5, Erittäin hyvä, 428 arvostelua
Hinta on 29 €
sisältää verot ja maksut
19.7.–20.7.
ibis Styles Yogyakarta

Tietoja majoituspaikasta

Grand Inna Malioboro Yogyakarta

Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, ulkouima-allas ja ravintola. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja kahvila.
Grand Inna Malioboro Yogyakarta tarjoaa 222 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmainen pullovesi ja tohvelit. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous päivittäin ja hiustenkuivaaja on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on sisäuima-allas, ulkouima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla.
Grand Inna Malioboro Yogyakarta sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Malioboro Mall (ostoskeskus). Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi sisäuima-altaan, ravintolan ja kuntosalin.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Wi-Fi saatavilla lisämaksusta joissain yleisissä tiloissa
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa ja ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Malioboro Street ja 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Malioboro Mall (ostoskeskus)
Grand Inna Malioboro Yogyakarta tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, ulkouima-altaan, porealtaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa lisämaksusta.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Grand Inna Malioboro Yogyakarta tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja grillejä. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä klo 8.00–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: Wi-Fi (lisämaksusta)

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti (lisämaksusta)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla täysi aamiainen lisämaksusta klo 8.00–10.30; 125 000 IDR per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Poreallas
  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Lastenhoitopalvelu
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokoustila

Ulkotilat

  • Grilli
  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • Kylpyläpalveluita

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Tupakointi ei sallittu

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 18.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Grand Inna Malioboro Yogyakarta ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 350000.0 IDR:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 125000 IDR per henkilö
  • Lisävuode: 350000.0 IDR per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 18.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Inna Garuda
Inna Garuda Hotel
Inna Garuda Hotel Yogyakarta
Inna Garuda Yogyakarta
Grand Inna Malioboro Hotel Yogyakarta
Grand Inna Malioboro Yogyakarta
Grand Inna Malioboro
Inna Malioboro Yogyakarta
Grand Inna Malioboro Yogyakarta Hotel
Grand Inna Malioboro Yogyakarta Yogyakarta
Grand Inna Malioboro Yogyakarta Hotel Yogyakarta

Grand Inna Malioboro Yogyakarta – arvostelut

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 17 kautta 75 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 29 kautta 75 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 16 kautta 75 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 12 kautta 75 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 75 arvostelua

7,6/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

6,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Kelvin D

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Location was great. Hotel is old and the rooms are tired.
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Very bad service

If you want decent service this hotel is not for you. The service was shockingly bad none of the front of house staff or restaurant staff spoke any english which resulted in every order wrong whether it be food or drinks, the hotel itself is clean the room is good but the staff are awful maybe because they cannot communicate they seem rude and ignorant. I would not recommend this hotel to anyone there are far better quality hotels in the area for a better price
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

SHIGEHIRO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

コスパの良いホテル

マリオボロ通り沿いのホテルで何かと便利。敷地内にある銀行は朝の7時から夜7時まで両替が可能です。空港までの送迎は時間が決まっており、シルクエアーの発着には対応していませんでした。バスタブの水栓の使い方がわかりにくいこととWi-Fiの電波が室内では弱いこと以外、おおむね快適な評価です。
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Boyke

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Strategic Location from Market,Restaurant and Food Vendors
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Marc

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great.

Great hotel with very friendly staff. The location couldn't have been better
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
・スタッフからの挨拶は、徹底されていた。 ・館内は、広く、余計な所に行くと迷子になりそう。 ・部屋まで以外と歩く必要がある。
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

BOBY HEIDINAZ

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Amazing

Amazing! Love the place and the people.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Sri windriati sari

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Yogya visit

Supervisor di Reataurant kurang ramah. Kamar mandi tua, shower Kecil sekali air nya, TV suara nya kecil.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Michael

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hot water didn't work first day of stay and the air conditioner never worked. We had maintenance in 3 or 4 times and never fixed. We were never offered a room change. Very disappointed in this hotel and will stay at other hotels in future.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Anna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The grand inna Hotel is located right in the famous malioboro area. The staff is nice and friendly. The room is spacious and clean. Thanks for staff Grand inna. Good job.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

ishak

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

Hotel Impression

Was there in 2004 had a good memory of the hotel building, name and breakfast. Impressed then by the array of local breakfast served in a traditional woven basket and underline banana leafs. The continental breakfast then was tasty. Back again in 2016. Found the breakfast spread no longer enticing and not as good as in 2004. Back again last week from 25 to 28 July 2018. Hotel name changed and the breakfast becomes ordinary. Not as good as in 2004. But the friendliness and helpful hotel staff made my stay there memorable and would possibly come back. Hope the breakfast can be as good as in 2004.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ホテルは古いわりには、色々と工夫している。部屋のバスタオルが汚く、ベットの布団、シーツも汚い。水廻りも汚く衛生面に欠ける。宿泊客はローカルが多いせいか、朝食は日本人が好む食べ物が少ない。隣の部屋の音、廊下の音も部屋聞こえ防音性にも欠ける。色々な面で改善必要と感じる。
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Solo Traveller

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Below expectations

Hotel toilet is a little run down. Staff is very friendly but cannot communicate in English well. No safe in room despite what was advertised on the website. Air conditioning was cool only despite setting on the lowest level.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

さとくん

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

繁華街にある便利なホテル

ジョグジャカルタ随一の繁華街マリオボロ通りに面し、観光、飲食にとても便利です。ホテルの前にトランスジョグジャの停留所があり、空港、プランバナン寺院へは、乗り換えなしで行けます。町の喧騒、鉄道、空港へ着陸する航空機などが少し気になりますが、それほどではありません。 部屋は比較的広く、快適に過ごせます。歯みがきセットは重宝しました。
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

linggawati

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The housekeeper good took care the guest room and their customers
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

MM

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
マリオボロ通りに面しているので、ぶらぶら歩き回るのにとても適していると思います。朝食もインドネシアっぽくて良かったです。
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Yoon

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

Good Location But Super Old Hotel

Location was excellent but the condition of the room was extremely bad. No safe in the room, no fridge in room! After complained, then was transferred to another room with fridge. Was told Superior Room comes with 2 single beds, no King at all. Given 2 bars of soap and shampoo, not even conditioner nor shower gel. Definitely not deserve a 4-stars rating. Received no emails response from them despite 3 sent.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

wendy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Convenient location

If you want to be in the heart of the Malioboro area and still want some comfort I would recommend this hotel. Rooms were comfortable but the breakfast was amazing. So much variety both Indonesian and International food. I have already booked another stay.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

SHIGEO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

観光に至便なホテル

この価格で、この内容。是非ともお勧めします。 マリオボロストリートの端に位置するので、端っこまでバスで行って、そこから戻ってくるルートにすると、効率よく観光できます。 駅も近いし、目の前にトランスジョグジャのバス停があります。利便性最高です。 飲食店に困らず、観光に至便でかなりいいホテルです。 ついでに地元でも超有名なホテルなので、タクシーなどで困ったときでも、ホテル名を言うだけで一発で理解してもらえます。 迷ったらここに決めておけば、後悔はしないと思います。
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Sri

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

Strategic location hotel in Yogya

I stayed for 2 nights in this hotel from 2 to 4 May 2017. I would recommend it to anyone who might accept that this hotel badly needs capital injection. I enjoyed the colonial decor and the space it provides - no other new, modern hotel accommodation gives you the experience of 'wealth' and 'grandeur'. Breakfast was plentiful but don't expect a full English/American but local sweet pastries are available. However, for an Indonesian who live in Europe like me it was a delight to see my childhood foods available everyday, not to mention the traditional gudeg Yogya that I have missed for so long.... Staff were friendly
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Zulkarnain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Staffs are polite and helpful. Enjiy the stay but the hotel needs some refurbishment
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
that night was blackout for last a few minutes, and water was black color definitely polluted by something in the morning, I showed it to the house keeping, they said they were fixing it, but they could not figure it out the reason, the most important thing to stay at a hotel is that provided clean water for customer, I was almost using black color water to wash my face/brush my teeth, totally without sanitation.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Estadia muito agradável.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Close to Malioboro but old hotel and bed.

I dont think my room was cleaned properly and there was no safety deposit box in the room, only at the reception. The bed was old and uncomfortable. We were given for smoking rooms (they were smelly and we found cigarrette ash trays provided in the bathrooms) event though we explicitly booked non smooking rooms. Only when we complained we were given rooms on the 5th floor which are non smoking rooms.