Näytä kaikki majoituspaikat

Chessington Resort Hotel

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Chessington Resort Hotel valokuvagalleria

Terassi/patio
Tallelokero huoneessa, työpöytä
Majoituspaikan julkisivu
Aula
Sisäuima-allas

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Uima-allas
  • Kuntosali
  • Baari
  • Poreallas
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Leatherhead Road, Chessington, England, KT9 2NE
  • Place, Chessington World of Adventures
    ‪4 min kävelymatka‬
  • Place, Horton Country Park
    ‪18 min kävelymatka‬
  • Place, Hampton Court Palace
    ‪12 min ajomatka‬
  • Airport, Lontoo (LGW-Gatwick)
    ‪38 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Safari King Family room with bunk beds kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Safari King Family room with bunk beds

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(12 arvostelua)
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Safari Family room kuvat

Safari Family room | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Safari Family room

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(3 arvostelua)
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Safari Double Room with Bunk Beds & Wanyama view kuvat

Safari Double Room with Bunk Beds & Wanyama view | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Safari Double Room with Bunk Beds & Wanyama view

7,4 kautta 10
Hyvä
(14 arvostelua)
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Safari African adventure family room kuvat

Safari African adventure family room | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Safari African adventure family room

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Safari Double room with bunk beds kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Safari Double room with bunk beds

8,6 kautta 10
Loistava
(9 arvostelua)
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Azteca Discovery family room kuvat

Azteca Discovery family room | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Azteca Discovery family room

8,8 kautta 10
Loistava
(5 arvostelua)
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Safari Accessible twin room kuvat

Safari Accessible twin room | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Safari Accessible twin room

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Safari Twin room with bunk beds kuvat

Safari Twin room with bunk beds | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Safari Twin room with bunk beds

8,6 kautta 10
Loistava
(9 arvostelua)
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Azteca Monkey family room kuvat

Azteca Monkey family room | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Azteca Monkey family room

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(8 arvostelua)
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Azteca Monkey family room with Wanyama view kuvat

Azteca Monkey family room with Wanyama view | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Azteca Monkey family room with Wanyama view

  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Safari King Family room with bunk beds & Wanyama view kuvat

Safari King Family room with bunk beds & Wanyama view | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Safari King Family room with bunk beds & Wanyama view

7,6 kautta 10
Hyvä
(5 arvostelua)
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Safari Zebra family room kuvat

Safari Zebra family room | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Safari Zebra family room

  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Safari Twin room with bunk beds& Wanyama View kuvat

Safari Twin room with bunk beds& Wanyama View | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Safari Twin room with bunk beds& Wanyama View

  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Azteca Accessible themed family room kuvat

Azteca Accessible themed family room | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Azteca Accessible themed family room

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(7 arvostelua)
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ilmainen päivittäinen täysi aamiainen
Holiday Inn Express London-Epsom Downs by IHG
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
4.5 kautta 5, Upea, 942 arvostelua
Hinta on 99 €
sisältää verot ja maksut
14.12.–15.12.
Holiday Inn Express London-Epsom Downs by IHG

Tietoja majoituspaikasta

Chessington Resort Hotel

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti ja joka sijaitsee 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Chessington World of Adventures
Sisäuima-allas, ravintola ja kuntosali kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja sauna.
Chessington Resort Hotel tarjoaa 219 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja kahvin-/teenkeitin. Taulutelevisio, digitaalikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas, lastenallas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Alle 15 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.

Chessington Resort Hotel on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Chessington World of Adventures. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja sisäuima-allas.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos moderni eurooppalainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Safari Bar and Grill, jossa voit nauttia kaiken lisäksi myös puutarhanäköalasta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, portteri ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Chessington World of Adventures ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Thamesjoki
Chessington Resort Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön lastenaltaan, sisäuima-altaan, porealtaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business center ja 3 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Chessington Resort Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, terassin ja myyntiautomaatin. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.

Safari Bar and Grill – ravintola, jonka erikoisuutena on moderni eurooppalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen.
Temple Restaurant – tämä buffetravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Safari Bar and Grill
  • Temple Restaurant

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Pelihalli/-huone
  • Poreallas
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Vesileikkipaikka

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Pelihalli
  • Sisäuima-allas
  • Vauvansänky huoneessa
  • Vesileikkipaikka
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Jaettu jääkaappi
  • Jaettu mikroaaltouuni
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 3 kokoushuonetta
  • Business center
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 3 kerrosta
  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla

Viihdetarjonta

  • Maksulliset elokuvat
  • Taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 24. 12ta – 26. 12ta.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Uima-allasmaksu: 3 GBP per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pääsyn lämmitettyyn uima-altaaseen
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–21.00.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Chessington Safari Hotel
Chessington Safari
Holiday Inn London - Chessington Hotel Chessington
Holiday Inn Chessington
Chessington Holiday Inn
Chessington Safari Hotel Surrey
Chessington Safari Hotel Hotel
Chessington Safari Hotel Chessington
Chessington Safari Hotel Hotel Chessington

Arvostelut

Chessington Resort Hotel – arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,6/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys
Arvosana 10 - Loistava. 474 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 290 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 120 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 58 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 60 kautta 1002 arvostelua

Arvostelut

8/10 Hyvä

Petri

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023

6/10 OK

Syeda

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The resort overall excellent lots of things do with the children even if you don’t go to the theme park . The problem is there is no halal food in both of the restaurants. The vegetarian option are not even vegetarian as they cook in the same pan . There should be halal food options.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Phillip

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The pool was busy and disappointing, rooms were not cleaned to a high standard. The theme and access to the park was great with early access saving some of the queue time. The price is set a little too high but was good enough.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Claire

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Chessington Hotel

The hotel is now looking tired. Our bed was very uncomfortable which did effect our sleep. The food in the Safari Grill resturant was nice but portions are small. The plus side of staying at the hotel is that you get in the park an hour early although only limited rides are open.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Kay

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfortable beds we had family monkey room overlooking the safari park which was great fridge in room also a treasure hunt for kids lovely size room seperate tv for kids, being able to walk round the safari after park closed is great definitely recommend staying ;-)
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Janet

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely amazing staff members,nothing was too much to ask,they helped without hesitation,kids loved everything from the accommodation to the pool and the view from our room was amazing
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

4/10 Huono

Charlie

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Food was all poor quality & expensive Room was basic & smelt damp
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

4/10 Huono

Hayley

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Katie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
near theme park.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Natalie

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

6/10 OK

Erica

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Did not like the smell of sewage as soon as the room door was opened (342) very evident. Limited evening meal options and not a very good range of prices. Also the Buffet option in the Temple Restaurant does not cater for all, My vegetarian, gluten free mother only wanted chips but had to pay a staggering £17.75...just for chips. Ridiculous! Also on the Special Requests, for breakfast, I had asked for Gluten Free bread and not got any for the 2 days stay. Signage is not good either, couldnt easily find the Temple Restaurant. I dont think I will be staying here again. Not enough Disabled Parking right outside hotel. The hotel could also benefit from evening entertainment and snack shop.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Nicola

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Zahra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was perfect
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

6/10 OK

Zowie

Matkusti perheen kanssa
A tech room isn’t much to look at considering it was nearly &300 for the nugjt. The view from as half blocked with the biggest tree Still cute The pool is small for the amount of grounds they have and you have to book we couldn’t get in the following day which was annoying. I’m assuming the more expensive rooms would be better but I do think it doesn’t need to be that expensive for a room period .
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Marisa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great stay

Room was spacious and clean. Dinner was lovely, albeit expensive. Nice treasure hunt to keep busy. Pool nice and warm but wasn't told there's now a £3pp charge to swim.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Alexander

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Used as accommodation for visiting Wimbledon. Very convenient with the station less then 15 minutes walk and trains direct to Wimbledon in another 15. Clean, well-themed hotel for youngsters. Excellent view from room into part of the zoo. Nice pool and breakfast buffet.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Suzanne

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Donald

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Eric

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Highly recommended

Great hotel directly at Chessington World of Adventures. Everything is themed very nicely and a lot of the rooms and restaurants have a view directly on the Safari park and some of the animals. Absolutely lovely. Customer service was also great, especially by Malakaib.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Heidi

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely room and view
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Gurpreet Singh

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Jane

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Stacey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our favourite out of lego land and thorpe park for our hotel stay
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Sam

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Huoneen mukavuus

Great theming, chaotic communication ruined magic

We stayed 10–11 July 2025. The hotel is beautifully themed, and some staff were lovely—but poor communication and mismanagement really affected our experience. I pre-arranged a children’s Safari Pack by phone and email, confirmed again at check-in, and paid—only for it not to appear. After being told twice it would be in the room, I had to return to reception and re-explain everything. The evening team acted like I imagined the whole thing. I had to show proof and pay again before the pack was finally delivered late in the day. The pool was fully booked by the time we found out (no warning in the Hotels.com confirmation). One staff member blamed us, but another kindly let us in later. The Gruffalo ride was also down most of the day without updates, and the Pizza & Pasta restaurant in the park was closed to all but VIPs—no signage, just turned away at the door. Some staff were outstanding, others dismissive. We expected better for the price.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025