14.3.2020 Sales and Marketing Manager
Thank you for being our guest. We are sorry for the cleanliness issues you encountered in your room and regret the inconvenience it caused. Your feedback has been discussed with our housekeeping team to make sure we are consistent with our service delivery. We appreciate your business and hope to welcome you back soon for a much better experience. Victoria Palacio, Sales and Marketing Manager
26.1.2019 Marcello
Dear Anonymous Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions de vos précieux commentaires lors de la communication de vos commentaires à notre équipe pour nous assurer que nous améliorons les domaines nécessaires. Attendez-vous à votre voyage à Miami. Cordialement, Marcello Telles Superviseur du service à la clientèle
26.1.2019 Marcello
Dear Anonymous Vielen Dank, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in Miami im Essex House aufgehalten haben. Unsere Lage befindet sich im Zentrum des Art Deco District und in der Nähe des Strandes, der Einkaufsmöglichkeiten und der Restaurants. Wir freuen uns über die wundervolle Bewertung, die Sie sich für uns genommen haben. Grüße, Marcello Telles Guest Service Supervisor
Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Hotellinjohtajan kutsut järjestetään tiettyinä päivinä. Majoitusliikkeessä on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Essex House By Clevelander tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, kielitaitoisen henkilökunnan ja puutarhan. Pysäköintipaikkoja on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Maksullinen valet-palvelu
Essex House By Clevelander tarjoaa 68 huonetta, joissa on tallelokerot ja designer-hygieniatuotteet. Kaapelikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihku-/kylpyammeyhdistelmä ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut tiettyinä päivinä.
Huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä valittuasi huoneesi varaussivulla olevaan erityispyyntökenttään.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tähän majoitusliikkeeseen ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloajan ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Tähän majoitusliikkeeseen ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityisvaatimusten toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityisvaatimusten täyttymistä ei voida taata. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tuntia edellisten asiakkaiden lähdettyä. Tällä välin huone on tyhjillään. Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisämaksuja veloitetaan, mikäli seurueeseen kuuluu kolmas ja neljäs yöpyjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike siivotaan desinfiointiaineella. Noudatamme sosiaalista etäännyttämistä; henkilökunta käyttää suojavälineitä; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tuntia edellisten asiakkaiden lähdettyä. Tällä välin huone on tyhjillään.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoitusliikkeessä:
Lomakeskusmaksuun sisältyy:
Olemme listanneet kaikki majoitusliikkeen meille antamat hinnat, mutta ne saattavat kuitenkin vaihdella yöpymisen keston ja huonetyypin mukaan.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
