"Staff were so helpful and informative from the first moment. The hotel was lovely and the room extremely comfortable. There was plenty of space in th ... " Lisää
31.3.2020 Julia Subbotina
Dear Guest, Thank you for staying at the Hotel Palace! Your feedback is very important to us. Thank you for taking the time and letting us know that everything went well. This is the best praise we can receive. We aim for our guests to have a good time and I am glad to read that we have succeeded to do so. I am looking forward to welcoming you back on your next visit to Tallinn! Kind Regards,
4.3.2020 Julia Subbotina
Dear Guest, Thank you for choosing the Hotel Palace! I am sorry to read that the stay was not as good as expected. Please let me know if you would like to discuss it further, as it is very important for us to know should there be any misleading information that has caused you inconvenience. Looking forward to hearing from you. Warm Regards,
4.3.2020 Julia Subbotina
Dear Guest, Thank you for choosing the Hotel Palace! I am very sorry to hear that your stay did not go as well as expected. I would like to thank you for taking the time and bringing out the points concerning the matters. I will certainly take up the situation with our partners from the parking house to make sure we avoid the same situations in the future. Next time you are staying with us, please do not hesitate to request a quite room prior to your arrival and it will be our pleasure to allocate one for you. I hope that the above mentioned matters did not ruin your overall experience and that we will be able to restore your faith during your next stay with us. Looking forward to welcoming you back in the future! Kind Regards,
3.2.2020 Julia Subbotina
Dear Guest, Thank you for choosing the Hotel Palace! It is a pleasure to read that you had a wonderful stay with us. I appreciate you taking the time and letting us know about your experience. I am looking forward to welcoming you back in the future! Warm Regards,
14.1.2020 Julia Subbotina
Dear Guest, Thank you for choosing the Hotel Palace! I am sorry to read that there was a misunderstanding regarding the payment. This, of course, should not have happened. However, I would like to thank you for bringing it out so that we can look into that and prevent it from happening in the future. I truly hope this did not affect your overall experience with us. Hoping to welcome you back in the future! Kind Regards,
18.12.2019 Julia Subbotina
Dear Guest, Thank you for staying at Hotel Palace! I am really glad to hear that overall your stay went well with us. As we are trying our best to keep the Sport & Relaxation area more private, it is especially great to read that you have enjoyed the facilities. Thank you for finding time to share your experience. Looking forward to welcoming you back on your next visit! Warm Regards,
2.12.2019 Julia Subbotina
Dear Guest, Thank you for staying at Hotell Palace! I am very happy to read that you had a wonderful stay with us and enjoyed our in-house facilities. I am looking forward to welcoming you back in the future!
17.11.2019 Julia Subbotina
Dear Guest, Thank you for choosing Hotell Palace Tallinn. We are happy to read that you have enjoyed your stay with us. Thank you for taking time and providing your feedback. We are looking forward to welcoming you back! Warm Regards,
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 1.3.2021–11.4.2021 (päivät saattavat muuttua):
Hotel Palace tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, kuntokeskuksen ja saunan. Majoitusliikkeestä löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämä hotelli tarjoaa kokoushuoneen. Tilojen koko on 83 neliömetriä. Hotel Palace tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu-/lippupalvelun, kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa ja concierge-palvelut. Kuljetukset lentokentältä majoitusliikkeeseen (saatavilla ympäri vuorokauden) ja lauttaterminaalikuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Tämä 4,5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Hotel Palace tarjoaa 79 ilmastoitua huonetta, joissa on tablettitietokone ja minibaari. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Digitaalikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin kello 7.00–10.30 ja viikonloppuisin kello 7.30–11.00.
Konrad – ravintola, jonka erikoisuutena on itäeurooppalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, kuntokeskus ja sauna.
Alle 12 vuotta vanha lapsi ei saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas ja kuntoilutila.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit ja käteisen
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja ja suojakäsineitä. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 72 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hotelstars Union määrittää viralliset tähtiluokitukset maassa Viro. Tämän majoitusliikkeen luokitus on 4 star Superior, mikä tällä sivustolla näytetään 4.5 tähtenä.
