"Lovely and beautiful hotel! Staff wonderful! Delicious breakfast with so many choices! Thank you! " Lisää
7.4.2024 Ruby Lissi Team
Hey Frédéric, thank you for sharing your thoughts on your recent stay with us. We're glad you recognized the value of our central location, right in the pulse of the city's historic heart. That’s an integral part of our Lean Luxury philosophy—offering prime spots that allow our guests to immerse themselves fully in the city experience.We're currently in the process of adding a rooftop terrace to Ruby Lissi, which promises breathtaking views of Vienna, along with additional Lean Luxury rooms designed to enhance your city adventure. However, this transformation phase means the hotel is buzzing with activity, and we regret any disturbance this may have caused you, including the noise and the unexpected work you encountered. We're also sorry to hear that our service wasn't up to scratch during your stay. We really appreciate you getting in touch to let us know. Rest assured, we'll forward your feedback to the right person and hope you'll give us another chance some time. Your Ruby Lissi Team
27.3.2024 Ruby Lissi Team
Hey Saskia, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deinen Aufenthalt bei uns in der Ruby Lissi zu bewerten. Unsere Hotels eröffnen wir oft in bereits existierenden Gebäuden, die wir dann mit innovativen Ideen in ein Hotel verwandeln. Durch die einzigartige Architektur der Häuser kann es in Einzelfällen zu abweichenden Grundrissen der Zimmerkategorien kommen. Schade, dass dein Zimmer deshalb etwas dunkler war. Gerne kannst du bei der nächsten Buchung im Vornherein Bescheid geben, dann können wir dir ein helleres Zimmer zuteilen. Wir möchten, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen, daher legen wir größten Wert auf Sauberkeit und Komfort. Es tut uns also sehr leid, dass du da eine andere Erfahrung machen musstest. Der Geruch ist allerdings nicht auf mangelnde Sauberkeit zurückzuführen, sondern auf das Kanalsystem. Wir haben jedoch einige Möglichkeiten, die Zimmer in kürzester Zeit wieder wohlriechend zu machen - also sprich beim nächsten Mal gerne einen unserer Hosts an, die bei jeglichen Anliegen für dich da sind. Wir hoffen, dich dennoch bald wieder bei uns oder in einem unserer anderen Hotels zu sehen. Dein Ruby Lissi Team
Majoituspaikasta löytyy välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Ruby Lissi Hotel Vienna tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös myyntiautomaatin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ruby Lissi Hotel Vienna tarjoaa 127 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja designer-hygieniatuotteet. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on työpöytä. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 40-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Huoneissa on osittain avoimet kylpyhuoneet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen. Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 2.00 jälkeen. Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 2.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta.Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja Diners Club. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
